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Todos los alojamientos de Adeje, Islas Canarias, España
1 habitación, 2 adultos

Hotel Troya

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Club infantil gratuito
  • Guardería/actividades supervisadas gratis
  • Piscina infantil
  • Visitas en barco en las inmediaciones
Rafael Puig Lluvina, 2, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38670, España

Complejo de 4 estrellas en la playa con spa, cerca de Playa de Troya
  • Wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Club infantil gratuito
    • Guardería/actividades supervisadas gratis
    • Piscina infantil
    • Visitas en barco en las inmediaciones
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Reformas y cierres del alojamiento

Este alojamiento permanecerá cerrado del 1 de febrero de 2021 al 10 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambios).
  • Casi excelente en cuanto a localizacion con respecto a centros próximos y sobre todo a la…dic. 30, 2018
  • I stayed for a week in the Troya in January, the weather was hot enough to take advantage…ene. 2, 2020

Hotel Troya

  • Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales
  • Habitación estándar (single use)
  • Habitación Club (Alexandre)
  • Habitación junior
  • Habitación familiar
  • Habitación panorámica, bañera de hidromasaje, vistas a la playa (Alexandre)

Qué hay en la zona de Hotel Troya

Lugares de interés

  • Parque Siam: 17 min a pie
  • Aqualand Costa Adeje: 22 min a pie
  • Playa de Las Vistas: 26 min a pie
  • Playa de Fañabé: 31 min a pie
  • Playa de los Cristianos: 35 min a pie
  • Playa El Duque: 44 min a pie
  • Playa de Troya: 1 min a pie
  • Las Verónicas: 3 min a pie

Transporte cercano

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 21 min en coche
  • La Gomera (GMZ): 119 min en coche

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 354 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 8 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 14:00-12:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Viajar acompañado

Niños

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (6 EUR por día)

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Tipos de pago en este alojamiento

Otra información

  • Establecimiento libre de humos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil gratuito
  • Guardería/actividades supervisadas gratis
Comida y bebida
  • 2 restaurantes
  • 2 bares con salón
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
Atracciones y actividades
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
Trabajo
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 1119
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 104
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 1973
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las zonas comunes
Accesibilidad
  • Habitación accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano
  • Portugués

En la habitación

Como en casa
  • Aire acondicionado
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)
Duerme como un bebé
  • Habitaciones insonorizadas
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Smart TV de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
Internet
  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria

Lo más destacado

Todo incluido

Hotel Troya permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Natural Spa dispone de 3 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Restaurant La Palapa: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Restaurant Arena: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Bar Salón: piano bar en las instalaciones. Abre solo algunos días.

Bar La Palapa: bar en la azotea en las instalaciones. Abre todos los días.

Ocio

En las instalaciones

  • Gimnasio
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones

En las cercanías

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Condiciones de Hotel Troya

Conocido también como

  • Hotel Troya Adeje
  • Hotel Troya Complejo turístico
  • Hotel Troya Adeje
  • Hotel Troya Resort
  • Hotel Troya Resort Adeje
  • Hotel Troya Complejo turístico Adeje

Política del hotel

Las salas de conferencia pueden estar disponibles previa reserva y este servicio conlleva un recargo.

  • De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • No se permite la entrada al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 16 años.

    No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

    Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

    La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

    Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

    Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

    Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

    El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Safe Tourism Certified (España).

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

    Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

    Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

    Extras opcionales

    El aparcamiento cuesta 6 EUR por día.

    El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta 2.50 EUR por día

    Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

    Preguntas frecuentes sobre Hotel Troya

    • ¿Ofrece Hotel Troya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
      Sí, Hotel Troya dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
    • ¿Está en funcionamiento Hotel Troya?
      Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 1 de febrero de 2021 hasta el 10 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambios).
    • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Hotel Troya?
      Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
    • ¿Ofrece Hotel Troya aparcamiento en las instalaciones?
      Sí. El aparcamiento cuesta 6 EUR por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
    • ¿Hay piscina en Hotel Troya?
      Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
    • ¿Hotel Troya admite mascotas?
      No se admiten mascotas.
    • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Troya?
      Horario de inicio de la entrada: 14:00; horario máximo de la entrada: 12:00. La salida se efectúa a las 12:00.
    • ¿Hay algún restaurante en Hotel Troya o en sus inmediaciones?
      Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vistas a la piscina y mesas junto a la piscina. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Monkey Beach Club (4 min a pie), La Karina (5 min a pie) y La Terrazza Del Mar (6 min a pie).
    • ¿Qué se puede hacer en Hotel Troya y en los alrededores?
      Pásalo en grande con actividades como paseos en bicicleta, visitas en barco y senderismo, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Hotel Troya dispone también de 2 bares y un baño turco o hammam, además de un jardín.

    Comentarios recientes

    Bueno 7,4 A partir de 27 comentarios

    Bueno 6,0
    Okayish
    Stayed in the Alexander club room in Troya. Basic facilities however, needed to pay to use the Safe and the fridge, no iron available either. They don’t have have 24/7 room service either, I needed a blanket around 11pm only to be told by reception no one is available to provide this. Also needed some clothes ironing however, the maid was only available between certain times. Room was clean, basic decor, we had the sea view which was really nice however, the balcony needed cleaning and their were cigarette buds in the plant pots, which ruined the experience a little. They also had maintenance and scaffolding work carried out during the day which meant a lot of building work noise could be heard, which did get annoying. The SPA comes free with the club room, however the SPA is pretty useless. It needs a good clean, the jacuzzi isn’t hot most times it was cold or tepid to say the least, the Roman baths don’t work, Turkish steam room is filthy, the SPA special showers don’t work and need a clean (oxygenate shower, Dutch shower etc). SPA prices are expensive compared to elsewhere on the strip. Breakfast was fantastic, plenty of options, food tasted great. Faster service needed when clearing tables. Other than that really nice. Location is great for clubs on the left and relaxing coastal walk towards the right. However, sometimes you can hear the club music from the hotel, or even music from the neighbouring hotel. This can be annoying at times.
    gbViaje con amigos de 5 noches
    Bueno 6,0
    Location is perfect , close to the beeches and restaurants
    gbViaje en familia de 10 noches
    Muy bueno 8,0
    Very noisy work going on went all inclusive wanted us to pay 15 euros each for indoor swimming pool very slow at pool bar serving can here very noisy disco 6am finish
    gbViaje de 7 noches
    Insuficiente 2,0
    I think it’s people who work there make the hotel Wonderful not beds. Because any hotel can buy a wonderful bed and soft pillows but staff who make the hotel wonderful and enjoyable to stay in it. Simple word hi makes you feel that they want you here. Well, in this hotel not a single receptionist looked up and said a word or a tiny smile neither to me or any member of my family. That is sad! We passed the lobby at least 6-8 times a day, not a single nice word or look. Not like I want to disturb them and look at me, but really I didn’t feel they want us there. Where we stayed in other hotel (apartment style) which was much cheaper BUT the receptionists (we met 3 of them while we were there) omg very very nice people! We enjoyed staying there. We felt they like their job and want people to enjoy their stay and come back again! Seriously very disappointed with receptionists at Troya hotel. It’s sad because they are the first people you interact with when you enter. Never going back!!
    Serj, usViaje en familia de 3 noches
    Excepcional 10,0
    Basic but clean rooms. Half Board and this is were Hotel Troya excels. Good food consistently and clean facilities.
    Jonathan, gbViaje en pareja de 7 noches
    Muy bueno 8,0
    Excellent location, lovely staff, very good buffet
    ieViaje en pareja de 7 noches
    Muy bueno 8,0
    Gott hotel á góðum stað
    Elín, isViaje de 14 noches
    Muy bueno 8,0
    Hotel direttamente sulla spiaggia e sulla passeggiata del lungomare
    Gibbo72, itViaje en pareja de 14 noches
    Excepcional 10,0
    Behindertengerecht, alles gut erklärt, tolles Programm, freundliches Personal, gute Lage
    Mona, deViaje en familia de 8 noches
    Bueno 6,0
    Hotelli oli peruskorjattu edellisenä kesänä ja tältä osin siisti, huoneiden siivous oli ala-arvoista. Olimme 9 vrk ja näistä 2 kertaa olimme tyytyväisiä huoneemme siivoukseen, tällöin siivous tapahtui klo 12-13 ja kiitimme itse vielä siivoojaa, mutta muulloin huone siivottiin vasta klo 14-16 ja siivouksen taso oli hirveää. Huoneessa ei selvästikään siivottu lattiaa, valtavat pölypallot oven takana, jaloissa tuntui jatkuvasti roskainen lattia. Pyyhkeitä vaihdettiin liian harvoin. Nuhraantuneissa pyyhkeissä ja lakanoissa oli reikiä, epämielyttävä "vauvan kakan värinen" viltti oli sängyssä ja se oli pakko pitää yöllä päällä koska oli viileää. Päiväpeittoa ei ollut. Kylpyhuoneessa ei ollut paikkaa omalle kosmetiikkapussille ja sen paikka oli siis lattialla. Tavarat jotka olivat lavuaarin reunalla saivat olla paikallaan kun siivooja huuhtaisi altaan, eli lavuaari oli epäsiisti, joten siivosin sen aina itse.. Huoneeseen kuului shampoo ja suihkugeeli, lisää emme saaneet ennen kuin viimeisenä päivänä. Huoneeseen kuului 2 lasia ja 2 kahvikuppia, niitä ei koskaan pesty. Mieheni jäi kerran seuraamaan siivousta. Klo 14.30 tuli siivooja, sängyt pedattiin, moppi liikkui muutaman kerran keskilattialla, parvekkeelle ei tehty mitään, wc:ssä pestiin wc-pönttö ja käsipyyhkeet vaidettiin, suihkumatto tuotiin myöhemmin, roskis tyhjennettiin. Tämä kesti 3 min. Parvekkeen ovessa oli huonot eristeet sillä rantaravintolan hurja meteli kesti jokayö klo 06:een asti. Emme suosittele tätä hotellia.
    fiViaje en pareja de 9 noches

    Hotel Troya