2/10 Mediocre
29 de sept de 2025
MUY MALA EXPERIENCIA. PRIMERO EL DEPÓSITO QUE PIDEN Y QUE LUEGO AL HACER CHECK OUT TODAVIA QUE PIDES ALGO TUYO TE PONEN TRABAS. PEDI UNA HABITACION PARA 4 ADULTOS, DE LA CUAL, PRIMERO AL LLEGAR RESULTA QUE LA HABITACION ESTABA ABIERTA LA PUERTA Y UN ABANICO PRENDIDO QUE POR QUE SE ESTABA SECANDO. DESPUES, SE FUE LA LUAZ, SOLO EN ESA HABITACION, BAJAMOS A RECEPCION Y RESULTA QUE SUBIERON LA PASTILLA Y REGRESO LA LUZ. CUANDO SE VUELVE A IR POR SEGUNDA VEZ Y AL PEDIR EN RECEPCION QUE NOS CAMBIEN LA HABITACION DICEN QUE NO TIENEN DISPONIBLES, QUE SOLO TIENEN 1 Y ES DE 1 CAMA Y DE 1 SOFA CAMA, SE PIDE HABLAR CON EL GERENTE ALAN, EL CUAL SE MOLESTÓ POR QUE ESTABA DORMIDO EL SEÑOR Y DIJO LO MISMO QUE NO PODIAN DARNOS 2 HABITACIONES U OTRA RECAMARA , SIENDO QUE SE PAGÓ POR 4 PERSONAS 2 CAMAS, TOTAL QUE LO UNICO QUE NOS QUEDÓ HACER ES CAMBIARNOS A LA 1 AM A LA REACAMARA DE 1 CAMA Y 1 SOFACAMA, Y RESULTA QUE AHI TAMBIEN SE VA LA LUZ, CABE MENCIONAR QUE EL CHICO DE RECEPCION MUY ATENTO, PERO EL QUE NO SOLUCIONÓ Y LE VALIÓ, FUE EL GERENTE, QUE PENA POR HILTON QUE ESTA CLASE DE HOTELES LLEVEN SU NOMBRE BY HILTON.
MONICA
MONICA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
