Bien en Ipiales, TENGO UNA QUEJA CON HOTELES.COM que no ha sido atendida porque hicimos 6 reservaciones con solicitud que iba una persona discapacitada y no lo tuvieron en cuenta el hotel San fernando de Pasto es de la misma cadena pero no es apto para persona discapacitadas porque las habitaciones estan el 3er piso y no hay asensor y nunca fui notificada, debí llegar a buscar otro hotel, llamé a ustedes nadie me colaboró, realmente si quiero que escuchen mi caso porque realmente me sentí desatendida y debí tomar 4 reservas fuera de hoteles.co,