Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown te sitúa en una excelente ubicación, a quince minutos a pie de Marquette University y Baird Center. Tras refrescarte en la piscina cubierta, podrás comer algo en la cafetería o relajarte con una bebida en el bar o lounge. Otras comodidades incluyen un gimnasio abierto las 24 horas, un gimnasio y un bar-cafetería. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Michigan & Jackson Tram Stop está a 11 min y Clybourn & Jefferson Tram Stop, a 11 min.
Comentarios
8,68,6 de 10
Excelente
Servicios populares
Piscina
Bar
Acepta mascotas
Aparcamiento disponible
Gimnasio
Recepción 24 horas
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Restaurante y bar o lounge
Piscina cubierta
Desayuno disponible
Gimnasio abierto las 24 horas
Aparcamiento
Cafetería
Centro de negocios
Salas de reuniones
Recepción disponible las 24 horas
Vestíbulo con chimenea
Caja fuerte en recepción
Para familias (6)
Estancia gratuita para los niños
Cunas o camas infantiles gratuitas
Cuarto de baño privado
Televisión con canales premium
Servicio de limpieza diario
Lavandería
El precio actual es de 119 €
119 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 mar al 24 mar
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones
Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama doble
Suite, 1 cama doble
Servicios destacados
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: doble
Baño privado
Secador de pelo
61 metros cuadrados
5 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: doble
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
33 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)
Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores
Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: doble
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
33 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)
Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: doble
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
33 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama doble
Habitación, 1 cama doble
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
6 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores
Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Accessible, Tub)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)
Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Hearing Accessible)
Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Hearing Accessible)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama doble (Hearing Accessible)
Habitación, 1 cama doble (Hearing Accessible)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
6 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)
Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: doble
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
33 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón
Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón
Servicios destacados
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Televisión por cable
33 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama
Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama
Servicios destacados
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: doble
Baño privado
Secador de pelo
37 metros cuadrados
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama doble (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)
Habitación, 1 cama doble (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)
Pabellón deportivo Fiserv Forum - A 11 min a pie - 1.0 km
Museo Harley-Davidson - A 14 min a pie - 1.2 km
Cómo moverse por la zona
Waukesha, WI (UES-A. de Waukesha County): a 24 min en coche (30 km)
Milwaukee, WI (MKE-A. Internacional General Mitchell): a 12 min en coche (11,6 km)
Kenosha, WI (ENW-A. Regional de Kenosha): a 39 min en coche (55,2 km)
Estación de tren de Milwaukee Intermodal: a 7 min a pie (0,6 km)
Estación de tren de Milwaukee Airport: a 13 min en coche (12 km)
Michigan & Jackson Tram Stop: a 11 min a pie (0,9 km)
Clybourn & Jefferson Tram Stop: a 11 min a pie (1 km)
Restaurantes
3rd Street Market Hall - A 4 min a pie
Miller Time Pub & Grill - A 4 min a pie
Doc's Commerce Smokehouse - A 4 min a pie
Stone Creek Coffee - A 5 min a pie
The Capital Grille - A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown
Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown te sitúa en una excelente ubicación, a quince minutos a pie de Marquette University y Baird Center. Tras refrescarte en la piscina cubierta, podrás comer algo en la cafetería o relajarte con una bebida en el bar o lounge. Otras comodidades incluyen un gimnasio abierto las 24 horas, un gimnasio y un bar-cafetería. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Michigan & Jackson Tram Stop está a 11 min y Clybourn & Jefferson Tram Stop, a 11 min.
Idiomas
Inglés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
169 habitaciones
Cuenta con 6 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 06:00
Entrada/salida exprés disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 18 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se admiten mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (22 USD por día, incluye entrada y salida libres)
Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno completo (de pago) disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Actividades
Billar
Golf en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Vela en las inmediaciones
Esquí de fondo en las inmediaciones
Esquí acuático en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios
Salas de reuniones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicio de tintorería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Chimenea en el vestíbulo
Gimnasio abierto las 24 horas
Una piscina cubierta
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Ventanas con doble acristalamiento
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de café de plástico
No hay pajitas de plástico
Salón de eventos
Accesibilidad
Señalización en braille
Ascensor
Accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Dispositivos de audición asistida disponibles
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Barandillas en las escaleras
Televisión con subtítulos
Asiento de inodoro elevado
Enchufes a baja altura en el baño
Puerta con mirilla a baja altura
Puerta con cerrojo a baja altura
Encimera y fregadero a baja altura
Cabezal de altura ajustable
Barra de apoyo cerca del inodoro
Barra de apoyo en la bañera
Ducha con asiento para personas con movilidad reducida
Puertas con manilla
Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso a la entrada sin escaleras
Silla elevadora para la piscina
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV
Canales de televisión por cable premium
Netflix
Películas de pago
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Ropa de cama hipoalergénica
Cunas o camas infantiles gratuitas
Camas supletorias (de pago)
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e Internet por cable
Teléfono
Silla de oficina
Comida y bebida
Frigorífico (previa solicitud)
Microondas (previa solicitud)
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Dispositivos de ahorro de energía
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Tasas y políticas
Extras opcionales
El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 5 y 20 USD por persona.
Menores y camas adicionales
Las camas supletorias cuestan 10.0 USD por noche.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Depósito por mascotas: 5 USD por día.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 50.00 USD por alojamiento, por estancia, más un suplemento de 50 USD en concepto de limpieza.
Aparcamiento
El aparcamiento cuesta 22 USD por día, con entrada y salida libre.
Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 06:00 a 23:00.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Conocido también como
Courtyard Marriott Milwaukee Downtown
Courtyard Milwaukee Downtown
Marriott Courtyard Milwaukee Downtown
Marriott Milwaukee Downtown Courtyard
Courtyard By Marriott Milwaukee Downtown Hotel Milwaukee
Milwaukee Courtyard
Courtyard Marriott Milwaukee Downtown Hotel
Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown Hotel
Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown Milwaukee
Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown Hotel Milwaukee
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown?
Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 23:00.
¿Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown admite mascotas?
Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 50.00 USD por alojamiento y por estancia, además de un depósito de 5 USD por día. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 22 USD por día. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 06:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.
¿Dispone Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Potawatomi Bingo Casino (a 3 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades como senderismo, vela y esquí acuático, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Date un chapuzón en la piscina cubierta y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, que incluyen, por ejemplo, un gimnasio abierto las 24 horas.
¿Hay algún restaurante en Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown?
Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown se encuentra en Westown, a tan solo 7 min de Estación de tren de Milwaukee Intermodal y a 5 min de Marquette University si vas andando.
Comentarios sobre Courtyard by Marriott Milwaukee Downtown
Comentarios
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0/10
Limpieza
9,0/10
Personal
8,4/10
Servicios
8,8/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,6/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
6 de julio de 2024
Dieter
Dieter, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2023
RICARDO
RICARDO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de octubre de 2023
Lucia
Lucia, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2021
Great Place
Excelente lugar, limpio y excelente servicio.
VICTTOR HUGO
VICTTOR HUGO, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de julio de 2019
Super cómodo y limpio.. las habitaciones son excelentes
Viajero verificado
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de septiembre de 2018
Very convenient location, walking distance to Harley Museum and close enough Milwaukee Downtown but you will need to take a taxi or Uber
Romeo
Romeo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de marzo de 2025
Ashley
Ashley, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
12 de marzo de 2025
John
John, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de marzo de 2025
Lawrence
Lawrence, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 de marzo de 2025
Housekeeping upon request, and well located next to 3rd Ave Market - a fun experience.
Barry
Barry, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2025
Rachel
Rachel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de febrero de 2025
Keith
Keith, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de febrero de 2025
Fiendly staff, clean, great location
josh
josh, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
19 de febrero de 2025
Nadine
Nadine, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de febrero de 2025
Jason
Jason, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de enero de 2025
Downtown Overnight
Very enjoyable stay after a late show downtown. Great location. Parking garage connected at a reasonable rate. Awesome bar/restaurant 'market' also connected. Will stay again.
Erik
Erik, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de enero de 2025
Tearra
Tearra, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
11 de enero de 2025
Daniel
Daniel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de enero de 2025
A great child-friendly place
We come to this hotel every time we stay in Milwaukee. We love the way that it is connected to the adjacent food hall and the excellent suites that allow us to travel easily with our children. This trip we got excellent service at the front desk with early check-in and a child crib, and had no complaints throughout the visit.
Philip
Philip, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2024
Great place to stay close to everything
Jenny
Jenny, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de diciembre de 2024
Michael
Michael, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2024
Great overnight stay for a concert
Thomas
Thomas, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
6 de diciembre de 2024
Zachary
Zachary, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
3 de diciembre de 2024
/A
Shante
Shante, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de noviembre de 2024
Walking to the pool is freezing on the first floor