The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con piscina al aire libre, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Centro comercial Terminal 21

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok

Una piscina al aire libre (de 07:00 a 21:00), sombrillas
Exterior
Sala de reuniones
Exterior
Exterior

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Piscina
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de cuidado infantil

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de 194 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 ene al 20 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Suite Deluxe, 1 habitación

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio grande
  • 70 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio grande
Cortinas opacas
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 2 camas dobles

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio
Cortinas opacas
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio
Cortinas opacas
Diván cama
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio grande
Cortinas opacas
Diván cama
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio grande
  • 160 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe, 1 habitación

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Diván cama
  • 70 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio grande
Cortinas opacas
Diván cama
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: de matrimonio
Cortinas opacas
Diván cama
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Información sobre la zona

Mapa
259 Sukhumvit 19, Sukhumvit Road, Bangkok, Bangkok, 10110

Qué hay en los alrededores

  • Zona comercial de Soi Cowboy - A 6 min a pie
  • Centro comercial Terminal 21 - A 7 min a pie
  • EmSphere Shopping Center - A 12 min a pie
  • Centro comercial Emporium - A 18 min a pie
  • Parque de Lumphini - A 4 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Bangkok (DMK-A. Internacional Don Mueang): a 30 min en coche (25,5 km)
  • Aeropuerto Internacional de Suvarnabhumi (BKK): a 34 min en coche (31,7 km)
  • Estación de tren (BTS) de Asok: a 18 min a pie (1,5 km)
  • Estación de tren de Bangkok Makkasan: a 4 min en coche (3,5 km)
  • Estación de tren de Bangkok Khlong Tan: a 5 min en coche (4,3 km)
  • Estación de metro de Asok BTS: a 4 min a pie (0,3 km)
  • Estación de metro de Sukhumvit: a 6 min a pie (0,5 km)
  • Estación de metro de Nana BTS: a 7 min a pie (0,6 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Seefah - ‬A 7 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 9 min a pie
  • ‪El Gaucho - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hachiban Ramen - ‬A 2 min a pie
  • ‪สตาร์บัคส์ - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok

The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok goza de una ubicación excelente, a solo diez minutos a pie de Centro comercial Terminal 21 y Zona comercial de Soi Cowboy. Podrás comer algo en uno de los 2 restaurantes antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y la zona comercial de los alrededores. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Asok BTS está a 4 min y Estación de metro de Sukhumvit, a 6 min.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, alemán, japonés, tailandés

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 362 habitaciones
  • Cuenta con 25 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Salida exprés
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Se aplican tasas adicionales para el desayuno de los niños de entre 6 y 11 años cuando no haya que añadir camas adicionales.
  • Se ha programado un corte del suministro eléctrico el 1 y 2 de agosto, entre las 11:00 y las 17:00. Durante esas horas, todas las instalaciones que usen electricidad, como los ascensores y restaurantes, estarán fuera de servicio.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrecde alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 11 años) por cada adulto registrado, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Supermercado

Actividades

  • Clases de yoga

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina al aire libre
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 204
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Televisión con subtítulos
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Alarma antiincendios visual
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 43 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Diván cama
  • Camas supletorias (de pago)

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. En total, hay 6 salas de tratamiento, entre las que se incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 1000 THB por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 1000 THB por adulto y 500 THB por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 4600 THB por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 2).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 16 de noviembre de 2024 al 16 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios):
  • Piscina
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 19 de octubre y el 19de noviembre:
  • Piscina

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 1700.0 THB por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 21:00.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Alipay y WeChat Pay.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Westin Bangkok Sukhumvit
Westin Grande
Westin Grande Bangkok Sukhumvit
Westin Grande Hotel
Westin Grande Hotel Bangkok Sukhumvit
Westin Grande Sukhumvit Bangkok
Westin Grande Sukhumvit Bangkok Hotel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 21:00. La piscina no estará disponible entre el 16 de noviembre de 2024 y el 16 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).
¿The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Ofrece The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 4600 THB por vehículo ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok y en los alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones de The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok, como clases de yoga. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen un gimnasio abierto las 24 horas y una sauna. The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok dispone también de un jardín.
¿Hay algún restaurante en The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes en sus instalaciones.
¿The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.
¿Qué tal está la zona de The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok?
The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok se encuentra en Sukhumvit, a tan solo 4 min de Estación de metro de Asok BTS y a 7 min de Centro comercial Terminal 21 si vas andando.

Comentarios sobre The Westin Grande Sukhumvit, Bangkok

Comentarios

9,0

Impresionante

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Buen hotel, centrico y con facil acceso a centros comerciales.
Erick, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Leonardo, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great Stay at the Westin Grande Sukhumvit, Bangkok
The hotel is very well located, quite accesible, very clean, great service and the rooms are of good size. I will defintely stay ther again.
Enrique, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice location, staffs are very friendly , breakfast is supreme!
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

unfortunately
The hotel’s equipment was outdated, and the towels and other amenities were also old. Although the location is good, I felt it was not worth the price.
Mario, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mario, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Worth to staying
The bed is very comfortable. It is worth to staying
executive floor Good service
Wee Leong, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

AARON, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

STEPHEN, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Daigo, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Namiko, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

部屋が急に停電したり、リモコンが使えなくなるトラブルがありました。しかし、スタッフの方が丁寧かつ素早く対応していただきました。
Mitsui, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I enjoyed my night
Asaad, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

3名大人で宿泊。Terminal21に隣接でショッピング、食事に困らない。BTS ASOK MRT スクンビット駅もすぐなので利便性高い。部屋の広さも十分。ミネラルWaterも常に常備とフルーツもあり。プールは若干水が気にはなったが1時間泳いで問題無し。地下にtopsスーパーありなので円安なら今助かる。入り口のフットマッサージは近隣では最安値ながらスキル高くオススメ。
Hiroyasu, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Line, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bell, viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BONGKUE, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BONGKUE, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Menal, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

HYUNSOOK, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Aleksei, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

WEILIEH, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Predrag, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Liam, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kin Wing, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com