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Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel en la playa en Lihue con 2 restaurantes y bar o lounge

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2 piscinas al aire libre, sombrillas
Abre todos los días (con vistas a la piscina)
Exterior
Sala de baile
Exterior
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI es ideal para una estancia en la playa de Lihue, con actividades como submarinismo, esnórquel y surf o bodyboard en las inmediaciones. Si te apetece darte un baño, elige entre las 2 piscinas al aire libre. Tienes también un gimnasio donde pasar el rato. En Garden Grille Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina hawaiana durante el desayuno y la cena. Un bar o lounge y un bar-cafetería están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un frigorífico y un microondas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Recepción 24 horas
  • Bar
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Toallas de playa
  • Aparcamiento
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
El precio actual es de 224 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 sept al 1 oct

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 26 - sept 27
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 26 - sept 27

Mañana

sept 27 - sept 28
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 27 - sept 28
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,2 de 10
Muy bueno
(47 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,2 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

7,8 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 42 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Casa de campo, 1 cama de matrimonio grande

Casa de campo, 1 cama de matrimonio grande | Zona de estar | Televisión LCD de 46 pulgadas con canales premium, una televisión

Casa de campo, 1 cama de matrimonio grande

7,8 de 10
Bueno
(19 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Baño privado
  • 64 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Televisión LCD de 46 pulgadas con canales premium, una televisión

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Baño privado
  • 58 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Televisión LCD de 46 pulgadas con canales premium, una televisión

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 58 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera

7,2 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, 2 camas de matrimonio | Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas de matrimonio

8,6 de 10
Excelente
(39 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Escritorio, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(42 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Alojamientos similares

Se ofrece un desayuno a la carta todos los días (por un coste adicional)

Kauai Shores Hotel

  • Piscina
  • Aparcamiento gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.363 comentarios
El precio actual es de 210 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 sept al 30 sept
Kauai Shores Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
3-5920 Kuhio Hwy, Lihue, HI, 96746

Qué hay en los alrededores

  • Smith Family Garden Luau - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Lae Nani - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Lydgate - A 1 min en coche - 0.4 km
  • Coconut Marketplace - A 3 min en coche - 1.9 km
  • Waipouli Beach - A 5 min en coche - 3.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Lihue, HI (LIH): a 10 min en coche (8,4 km)

Restaurantes

  • ‪Lava Lava Beach Club - ‬A 3 min en coche
  • ‪BV's Bourbon & Ale House - ‬A 3 min en coche
  • ‪JoJo’s Shave Ice - ‬A 3 min en coche
  • ‪Bobby V's Italian Restaurant Pizzeria - ‬A 2 min en coche
  • ‪Waipouli Deli & Restaurant - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI es ideal para una estancia en la playa de Lihue, con actividades como submarinismo, esnórquel y surf o bodyboard en las inmediaciones. Si te apetece darte un baño, elige entre las 2 piscinas al aire libre. Tienes también un gimnasio donde pasar el rato. En Garden Grille Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina hawaiana durante el desayuno y la cena. Un bar o lounge y un bar-cafetería están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un frigorífico y un microondas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 216 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (25 USD por día, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Café y té en una zona común
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Acceso directo a la playa
  • Alquiler de bicicletas gratuito en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Tirolina en las instalaciones
  • Avistamiento de ballenas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 650 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 46 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Cunas gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Restauración

Garden Grille Restaurant: restaurante con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina hawaiana y sirve desayuno, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour.
Pavilion Pantry: café en las instalaciones. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
Mamahune's: bar junto a la piscina que ofrece cocina hawaiana. Abre todos los días.
Ahi Uila Fire Show: bufé en las instalaciones. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 29.49 USD por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Otros servicios incluidos
    • Acceso a la playa
    • Toallas de playa
    • Acceso al centro de negocios u ordenadores
    • Servicio de conserjería
    • Faxes
    • Uso del gimnasio
    • Uso del centro de bienestar
    • Servicio de limpieza
    • Agua embotellada en la habitación
    • Cafetera en la habitación
    • Acceso a la biblioteca/préstamo de libros
    • Llamadas telefónicas (pueden ser limitadas)
    • Uso de la piscina

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 20 y 45 USD por persona.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 50 USD por alojamiento, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 25 USD por día, con entrada y salida libre.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Número de identificación fiscal estatal: GE-098-643-7632-01
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Aloha Aston Beach Hotel
Aloha Beach
Aloha Beach Hotel
Aston Aloha
Aston Aloha Beach
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay Lihue
Aston Aloha Beach Hotel Kapaa
Aston Aloha Beach Kapaa
Aston Aloha Hotel
Hotel Aston Aloha Beach
Aloha Beach Hotel Kauai
Aloha Beach Kauai Hotel
Aston Aloha Beach Hotel Kauai/Kapaa
Aston Aloha Beach Resort
Hilton Garden Inn Kauai Hotel
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay
Hilton Garden Inn Kauai
Hilton Kauai Wailua Bay, Hi
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Hotel
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Lihue
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Hotel Lihue

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 50 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 25 USD por día.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI y en los alrededores?

Pásalo en grande con actividades como visitas en barco, pesca y paseos en bicicleta, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como exploración de cuevas. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este hotel, que incluyen, por ejemplo, un gimnasio y una zona de pícnic. Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI dispone también de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina hawaiana, vistas al jardín y mesas junto a la piscina.

¿Qué tal está la zona de Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI se encuentra a orillas del agua, a tan solo 10 min de Smith Family Garden Luau y a 7 min de Wailua Beach si vas andando. Los viajeros destacan que este hotel ofrece una ubicación fabulosa.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

8,4

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

SARA OLIVIA RAMOS, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Es muy tranquilo y relajante los espacios en el hotel.
Juan m, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mayrene Alexandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Tranquila
Teresita, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jacqueline, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great for couples or families

Centrally located with a nice beach to snorkel or relax at the end of the day.
Melanie, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vicki, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dean, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Okay

It was great! We did find a few cockroaches…
Garrett, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laura, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Keahilani, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dan, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Poor hospitality & service

As a Hilton Honors Gold member, I was shocked by the poor experience at Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay. The staff were unfriendly and noticeably inhospitable, showing a general unwillingness to help with even simple requests. The property itself felt neglected. Elevators and carpets were old, worn, and dirty, and the overall upkeep was far below what I expect from a Hilton brand. For a hotel carrying the Hilton name, this level of service and cleanliness is unacceptable. I hope management addresses these issues quickly, as this property does not reflect the quality and hospitality Hilton guests should receive.
Rangharajan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Average.

Generally fine. TV broke while we there. It was replaced on the last day. Parking cost was high. Resort fee was charged whether you used it or not. Pool was average. Probably wouldn't book there the next time.
Stephen, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Peter, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

I booked ocean views Jr.Sweet with Lanai room When we got there they put us in the handicap accessible dark corner room with lanai which vegetation grew all over hard to access and air conditioner bent right on the side that putting lots of heat and noise no way it was not useable lanai and no ocean view nor no view at all. And refrigerator was broken the maintenance guy came to fix but couldn’t so they brought another one to replace . What a way to start vacation So we complain there were no room available even we booked 3 month ago . But they said we can move next day. So we did New room was super perfect gourgous ocean view lanai we ate at lanai every night and enjoyed beautiful view. All the staff were very sweet and nice . Ashley and Carl were super great . Hotel needs little love and care it’s outdated there were wear and tears but the hotel were right next to state park so beautiful veiw. And the beach there were super beautiful and lots of fish great beginner snorkeling spot Oh there were 2 hour complementary bike rental but we found out we have to go to 2&1/2 mile away to rent them . We thought that was stupid we wanted to ride this gourgous state park right next to us but it was too far to go rent it. Also juccuze were cold when we got there for 2 days then next time we saw was broken sign so we couldn’t use it at all for lest of stay that was disappointed . It’s not name of Hilton standard but if I can stay that same room I would come back to this hotel again
Yukimi, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

MITSUO, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Precious, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Melanie, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jeanne C, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kelsey at the hotel restaurant bar was amazing!! Give that woman a raise, above and beyond service. Hotel should repair lost tiles on pool and spa needs additional cleaning to prevent white foam from oils
J Alvarez, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jerena, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jonathan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Keiko, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Yongjoo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com