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Mövenpick Hotel Casablanca

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, cerca de Mezquita Hassan II

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Galería de imágenes de Mövenpick Hotel Casablanca

Terraza o patio
Exterior
Vistas a la ciudad
Una piscina al aire libre (de 10:00 a 18:00), tumbonas
Bar en la azotea con vistas a la piscina (abre todos los días)
Con una terraza en la azotea a tu disposición, Mövenpick Hotel Casablanca te sitúa a diez minutos en coche de Mezquita Hassan II. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Casablanca Café, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas son otras de las instalaciones destacadas en este hotel sostenible. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación Bd Hassan II está a pocos pasos y Estación Les Hôpitaux, a 6 min.

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Para no fumadores
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 mar al 28 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 27 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 27 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 27 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite familiar, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 77 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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  • Desayuno gratis
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
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  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Rond - Point Hassan II, Casablanca, 20070

Qué hay en los alrededores

  • Casablanca Twin Center - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Place Mohammed V - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Mercado central de Casablanca - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Marina Casablanca - A 4 min en coche - 3.7 km
  • Mezquita Hassan II - A 5 min en coche - 5.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Casablanca (CMN-Mohammed V): a 37 min en coche (32,7 km)
  • Estación de Casablanca Mers Sultan: a 9 min en coche (3,1 km)
  • Estación Casa-Voyageurs: a 10 min en coche (3,5 km)
  • Estación de Casablanca L'Oasis: a 11 min en coche (4,8 km)
  • Estación Bd Hassan II: a 2 min a pie (0,1 km)
  • Estación Les Hôpitaux: a 6 min a pie (0,5 km)
  • Estación Place Mohammed V: a 12 min a pie (1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Paul - ‬A 5 min a pie
  • ‪Fiori Hassan II - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Claverol - ‬A 5 min a pie
  • ‪foodoir - ‬A 2 min a pie
  • ‪Meson Asador - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mövenpick Hotel Casablanca

Con una terraza en la azotea a tu disposición, Mövenpick Hotel Casablanca te sitúa a diez minutos en coche de Mezquita Hassan II. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Casablanca Café, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas son otras de las instalaciones destacadas en este hotel sostenible. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación Bd Hassan II está a pocos pasos y Estación Les Hôpitaux, a 6 min.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 184 habitaciones
    • Cuenta con 16 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 1 año, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • 2 cafeterías
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Menú infantil

Actividades

  • Clases de golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1989
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Alfombras en la habitación
  • Moqueta fina en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

La Rose du Desert dispone de 4 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco/hammam. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Restauración

Casablanca Café: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.
XO LOUNGE: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Graffiti: bar que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Le 16ème RoofTop: bar en la azotea junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 3.66 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 20.00 EUR por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 60 EUR por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 60 EUR (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 60 EUR (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 35.0 EUR por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 10:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada a la piscina ni al gimnasio de menores de 11 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 12 años, y los menores de 12 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza energía geotérmica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Movenpick Casablanca
Husa Hotel Casablanca Plaza
Moevenpick Casablanca
Mövenpick Casablanca
Movenpick Casablanca
Movenpick Hotel Casablanca
Mövenpick Hotel Casablanca Hotel
Mövenpick Hotel Casablanca Casablanca

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Mövenpick Hotel Casablanca la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Mövenpick Hotel Casablanca dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Mövenpick Hotel Casablanca?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.

¿Mövenpick Hotel Casablanca admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Mövenpick Hotel Casablanca aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Ofrece Mövenpick Hotel Casablanca servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 60 EUR por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Mövenpick Hotel Casablanca?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 60 EUR, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 60 EUR, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de servicio de salidasin contacto.

¿Qué se puede hacer en Mövenpick Hotel Casablanca y en los alrededores?

Mövenpick Hotel Casablanca cuenta con un spa completo y una piscina al aire libre, además de un gimnasio abierto las 24 horas y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Mövenpick Hotel Casablanca o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vistas a la piscina y mesas junto a la piscina.

¿Qué tal está la zona de Mövenpick Hotel Casablanca?

Mövenpick Hotel Casablanca se encuentra en el paseo marítimo en Centro de la ciudad de Casablanca, a tan solo 2 min de Estación Bd Hassan II y a 13 min de Casablanca Twin Center si vas andando.

Comentarios sobre Mövenpick Hotel Casablanca

Comentarios

8,0

Muy bueno

8,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

El GHABI, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo bien
Juampa, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

ERIC, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good
Confort et accueil chaleureux. Merci
Ousmane, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vincent, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jimmi, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

No heat , request for assistance Nobody show up Communication doesn’t work Calling front desk doesn work
Hamid, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice hotel great service
Rashid, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El Khalil, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Kebokile, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

12 dager på Møvenpick Cassablanca.
Rommet var ok men hadde vond lukt hver gang vi kom inn. Dårlig rengjøring og ofte ikke påfyll av vann, såpe mm. Vennlig personale og god frokost. Grei plassering mht. serverdigheter, rest.mm. God wifi. Alltid ledige heiser. Dårlig sydtem med solsenger ved bassenget, du måtte be om solseng som ble plassert ved bordene på rest. Plass til max 4 solsenger på restauranten.
Eivind, viaje de 12 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bryan, viaje de negocios de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gabriele, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

No advantages except it's in the central of the city. Very old hotel without proper maintenance. The first thing I found out in the room was the washstand which cannot be drained. Managers at the receptions were very unprofessional and unkind. Probably not all of them, but at least the people I met for three days were. I'd rather stay another hotel for my next trip to the city.
kisung, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nous avons rencontré des difficultés significatives le premier jour, en particulier avec la première chambre qui nous a été attribuée. Le reste du séjour s'est avéré plus agréable grâce au dévouement exceptionnel de Hajar Guest Relation, qui a déployé tous les efforts possibles pour remédier aux problèmes rencontrés au sein de l'hôtel. Il est important de noter que j'ai déboursé 4 000 dirhams pour deux nuits, ce qui en fait l'un des hôtels les plus onéreux de Casablanca à ce tarif. Compte tenu de ce niveau de prix, nous nous attendions à un établissement de haut standing. Malheureusement, cela n'a pas été le cas, hormis le problème d'accessibilité en fauteuil roulant dans la chambre, qui a été résolu le deuxième jour.. Le soir de notre arrivée, nous avons dîné à la terrasse de votre restaurant. Nous sommes arrivés à 20h45 et avons été servis à 22h30. Ce délai d'attente est inacceptable pour un hôtel 5 étoiles, surtout au vu du prix payé (800 dirhams). Notre première chambre, bien qu'elle ne soit pas accessible aux fauteuils roulants, ne répond pas aux normes d'une chambre d'hôtel cinq étoiles. Télévision qui ne fonctionnait pas, pas de piles dans la télécommande, prise qui rentre dans le murs,fenêtre absolument pas propres, porte de la salle de bain qui été cassé,siège de bureau tâché dans tous les sens, ect.....Et j'en oublie Seriez-vous d'accord pour dire que cela est inacceptable pour un établissement hôtelier de ce standing ?
Nathalie, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nihat, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great service and hospitality
VALENCIA, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The stay was okay, but it did not live up to our expectations based on the posted reviews.
Olivia, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Seamless checkin, amazing roof top bar and fantastic service! Everyone has a smile!
Liz, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent staff who were always helpful and great facilities like a pool.
Gethin, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Taher, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

A deux pas du tram. Petit déjeuner suffisant. Personnel accueillant souriant prêt à rendre service. Service de chambre pour le changement de serviettes mauvaise note car oubli plusieurs fois une serviette ou un tapis et puis un jour plus rien… une fois demander à la réception problème réglé. Joint de la douche usé donc plus du tout d’étanchéité, sol trempé, fuite au niveau du lavabo. Le groupe accor n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles même s’il y a une piscine au dernier étage avec un SPA et massage pas du tout efficace et la durée n’est pas respectée. Et pas d’explication pour le fonctionnement du hammam. Dommage pour le groupe accor encore une foi déçus ce n’est plus ce que c’était.
laurence, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hôtel accueillant et bien positionné.
Déplacement professionnel de plusieurs jours. Très bon séjour, hôtel très accueillant et très bien placé sur Casablanca. Un rooftop magnifique pour se détendre, et une salle de sport convenable...quoi de mieux après une journée de travail ou de balade. J'ai été accueilli par Mme Hajar, très professionnelle et très disponible, qui a su répondre à toutes mes attentes. La chambre était propre, et une bonne connexion wifi. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain déplacement. Je recommande !!
Viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

We hebben een goed verblijf gehad. Mede dankzij de vriendelijke en welwillende personeel om het zo goed mogelijk te doen. (tijdens ontbijt: Maryam, Fatima Zahra, Khalid, Fouad en Yasser) We hebben wel enkele verbeterpunten: - Onderhoud laat te wensen over Enkele voorbeelden: toilet bij de lobby: prullenbak is verroest en functioneert niet goed. Scherpe randjes tegels in het zwembad waaraan je kan snijden. Schroeven los bij zonnescherm, ramen zijn smerig en geruime tijd niet schoongemaakt. - Ontbijt is gevarieerd, maar op enkele punten niet 5 sterren waardig bijvoorbeeld geen verse jus d’orange, maar sap uit een pak. - Enkele dagen waren onze kamers niet tijdig schoongemaakt en ook geen handdoeken klaargelegd. Pas na 18:00 en na verzoek bij receptie werd dit pas gedaan. We verwachten dat de kamers voor 15:00 uur (inchecktijd) gereed zijn. Hopelijk worden bovenstaande punten opgepakt, zodat de volgende keer ons verblijf positief kunnen beleven.
Nordin Islame, viaje en familia de 16 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia