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Naama Bay Promenade Beach Resort

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel junto a la playa en Sharm el-Sheij con spa y restaurante

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Naama Bay Promenade Beach Resort

Exterior
Exterior
Instalaciones deportivas
Salón en el vestíbulo
Salas de tratamientos para parejas, tratamientos corporales

Comentarios

6,8 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Puerto deportivo
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Cafetería
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de 50 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 dic al 24 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín, junto a la montaña

Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín, junto a la montaña

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, vistas a la piscina, junto a la montaña

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina, junto a la montaña | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina, junto a la montaña

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín, junto a la montaña

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar, junto a la playa

Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación ejecutiva, 2 camas de matrimonio, vistas parciales al mar, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas a la piscina, junto a la playa | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas a la piscina, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín, junto a la playa | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al mar, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín, junto a la playa | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Productos de limpieza ecológicos
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Traslado desde/hasta el aeropuerto
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9.2 sobre 10, Impresionante, (851)
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incluye tasas e impuestos
Del 13 ene al 14 de enero de 2025
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
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Información sobre la zona

Mapa
El Salam Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46691

Qué hay en los alrededores

  • Naama Bay - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de la bahía de Naama - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Hollywood Sharm El Sheikh - A 3 min en coche - 3.7 km
  • Centro de congresos Domina Coral Bay - A 7 min en coche - 4.3 km
  • Shark's Bay - A 8 min en coche - 5.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Sharm el-Sheikh (SSH-A. Internacional de Sharm el-Sheikh): a 11 min en coche (10,6 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪ماكدونالدز - ‬A 6 min a pie
  • ‪ماكدونالدز - ‬A 14 min a pie
  • ‪مجرشي - ‬A 14 min a pie
  • ‪أوتار الخليج - ‬A 14 min a pie
  • ‪سيناى دايفرز بار - ‬A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Naama Bay Promenade Beach Resort

En Naama Bay Promenade Beach Resort disfrutarás de una playa privada con actividades como esquí acuático. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen un puerto deportivo, un centro de bienestar y un gimnasio.

Todo incluido

Naama Bay Promenade Beach Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Árabe, inglés, italiano, ruso, ucraniano

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 520 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Parque infantil

Actividades

  • En una playa privada
  • Paseos en barco
  • Esquí acuático
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Tumbonas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1996
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Puerto deportivo
  • Sauna
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Taquillas disponibles
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Bañera
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 10 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Piscina
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 20 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Piscina
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Naama Promenade Sharm Sheikh
Naama Bay Promenade Beach Resort Hotel
Naama Bay Promenade Beach Resort Sharm El Sheikh
Naama Bay Promenade Beach Resort Hotel Sharm El Sheikh

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Naama Bay Promenade Beach Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Naama Bay Promenade Beach Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Naama Bay Promenade Beach Resort?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. La piscina no estará disponible entre el 10 de enero de 2025 y el 20 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Naama Bay Promenade Beach Resort admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Naama Bay Promenade Beach Resort aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Naama Bay Promenade Beach Resort servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Naama Bay Promenade Beach Resort?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Naama Bay Promenade Beach Resort de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Sinai Grand Casino (a 11 min a pie).
¿Qué se puede hacer en Naama Bay Promenade Beach Resort y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como esquí acuático y paseos en barco. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Naama Bay Promenade Beach Resort dispone también de una playa privada y una sauna, además de un baño turco y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Naama Bay Promenade Beach Resort o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Naama Bay Promenade Beach Resort?
Naama Bay Promenade Beach Resort se encuentra a tan solo 7 min de Mar Rojo y a 8 min de Naama Bay si vas andando.

Comentarios sobre Naama Bay Promenade Beach Resort

Comentarios

6,8

Bueno

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal

7,4/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Inmejorable
Yasmin, viaje con amigos de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tuve una estancia inmejorable en el hotel Todos lo que trabajan en el hotel son superagradables y muy atentos . Quisiera Dar las gracias al Sr. Magdy agente de seguridad del hotel por ser una persona generosamente servicial y maja.
Yasmin, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good for the price
This is a good generally good hotel, the rooms are clean and cleaned every day. You get 2 bottles of water left in your room each day, there is tea and coffee and a fridge/ safe. I have stayed 3 times this year, it’s great for the price- The only negative is the large amount of Rude and irritating Russians and Ukrainians, they will push you out the way to get in front of you and enjoy large amounts of alcohol- so they are generally noisy at night. In the 3 times I have stayed this year, I have not seen or heard an English speaking person.
Thomas, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Disgusting
Absolutely disgusting hotel. Filthy mouldy rooms I have many videos and photos to complain to on the beach about saying it’s 5 star. Should only be 1 star. Rude manager and staff even manager agreed as we had a meeting with him and he said it’s old and needs lots of repairs.
Sink permanently down would pop up
Cigarettes burns
Cracked tiles
Rotten
Paul, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was what we expected, confortable with room in front of the swiming pool, with very good breakfast and very friendly,
Leonor, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

6/10 Bueno

The area is nice, hotel facilities are average, the food is terrible 😑.. overall the hotel is average and it's worthy only at good offers also when picking a room note that it's one hotel but divided by Alsalam road to promenade beach & promenade mountain
Obai, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hind Abood, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Decent
Decent!
Cristina, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Decent
It’s decent for the price you pay. The food is mediocre. If you don’t spent to much time in the hotel it’s ok. I recommend it!
Cristina, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Decent!
It’s decent, not wow!
Cristina, viaje con amigos de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Wasn’t too good
amir, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

AYHAN, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fabio, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

CRISTIANO, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Uzair, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nabil, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great location and excellent service from all the staff. The a la carte menu offered some delicious options. Scuba centers are 5 min walk from property.
Christopher, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

dirty hotel , food not ok
Salman, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Probably the best hotel to stay at here. Hotel A/C was so nice and cold after a long and hot day at the beach. The bed is comfy, bathroom is very nice. Food is delicious. I don’t know how they make their fries but they are the best fries I’ve ever had. Also the club sandwich from the room service menu is addicting and I ate it almost daily because it’s so good. The hotel lobby is fabulous and the pool is so nice. I’d choose this over the four seasons any day. The walk to the Naama Bay shopping area is kind of long especially in the heat, but taxis are cheap. The beach is so nice and there were even some colorful fish swimming around us there. They clean your room daily and they do an amazing job. The staff is so friendly and go above and beyond for guests. Hotel has stores inside for sunscreen and any other needs which is super convenient. Definitely recommend staying on the beach side of the hotel. I originally didn’t know there were two buildings and ended up upgrading upon arrival which was definitely worth it. Naama Bay Promenade, I love you and your amazing employees <3 Definitely my first pick when I come back.
Emily, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

En Güzel Koyun En Güzel Yerinde
Şarm el Şeyh'in denize girilebilir en güzel koylarından biri olan Naama Bay'de çok güzel bir otel. Çalışanları güleryüzlü, yardımsever. Biz gün içerisinde hep dışarıda olacağımız için oda+kahvaltı konsepti ile kaldık. Kahvaltımızı yaptıktan sonra Şarm'ı, Kahire'yi gezdik dalmaya gittik. Alışveriş yerlerine, havalimanına ve merkeze (Old Market) yakın bir konumda. Resepsiyondaki Abdullah'a ayrıca teşekkürler. Uçağımız gece 4'de vardığı için otele de çok erken giriş yaptık. Biraz lobide bekledikten sonra normal giriş saatimizden daha erken ve daha iyi bir oda ayarladı. Çok iyi bir fiyat/performans oteli. Temiz, nezih. Konumu çok çok iyi. Fazla düşünmenize gerek yok fiyat size uygunsa yerinizi hemen ayırtın.
Havuz 1/3
Havuz 2/3
Havuz 3/3
Havuz gece
Ömür, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marina, viaje con amigos de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

My advice - avoid it.
Awful from start to finish. The hotel and rooms are very tired and dirty in many places. I stayed on business for COP27 and paid a huge amount of money for it but the comments are not about value for money but rather getting the basics right. The room looked like it hadn't been refurbished for 20yrs.
Viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Stay was okay but I was not impressed by how run down the Mountain Side hotel was. A/c, bathrooms, and building overall is needs to be refurbished. It used to be a Marriott but the quality is not the same. Buffett is poor at the mountain side but pretty nice at the beach resort across the street. Staff was friendly and accommodating.
Gloria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

This should not be a 5-star hotel Upon arrival, we were told to go to a different site of the hotel across the road named Naama bay promenade beach resort but the mountainside and at the same time told to pay a further $50/- per night per room if we wanted to stay at the beachside resort. The night of check-in staff at the reception was extremely rude and extremely unhelpful, he took over 2 hours to get us to our rooms, allocated rooms were scattered across the hotel, and I was placed in room 935 with a couple of my friends in nearby rooms and other rooms were 611, 613 and so on near the reception. My room was not even serviced, dust everywhere, no towels, no toilet paper, no toiletries in the bathroom, basin tap delivered brown stale water which suggested that room had not been used for a long time, furthermore, the bathroom was not cleaned, had red marks on the bathtub, the toilet was not cleaned, the shower curtain was black at the bottom part suggesting it was not washed for months if not years. Basin leaked on the floor and the toilet overflowed as it was blocked. The above is my personal experience and all of my friends had similar experiences in their individual rooms this is from a 5-star resort, absolutely unacceptable standard.
Armughan, viaje con amigos de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Das Hotelzimmer war eine katastrophe. Kein Wasser, alles schmutzig, alles kapput und das Essen war einfach nur schrecklich.Ich würde dieses Hotel keiner Person empfehlen!
Mike, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers