8/10 Muy bueno
28 de abr de 2025
Nuestra llegada al hotel fue antes del check in y queríamos aprovechar el tiempo al máximo, cuando nos acercamos a la recepción para solicitar informes de los tours que podíamos hacer a esa hora, el personal era muy tajante en que necesitaba que estuviéramos todos los huéspedes para dar cualquier tipo de información. Ya que revisaron que efectivamente teníamos reservación con ellos, le insistimos en que solo necesitábamos informes de los tours para aprovechar el día y para cualquier pregunta que le hiciéramos quería que estuviéramos todos que por que el “no iba a repetir las instrucciones más de una vez” (literalmente nos dijo así) de una manera muy grosera.
Después nos atendió Luis y fue muy amable y servicial, salvando nuestra estancia en ese hotel que ya estábamos arrepentidos por el mal trato que habíamos recibido. Y por la noche nos atendió Alan quien se portó maravillosamente!!!!!
La vista del restaurante es increíble!!!!! Lo único malo es que en la carta no había muchas opciones para personas vegetarianas (en nuestro viaje de 7 personas, 2 de ellas son vegetarianas), así que tuvimos que comer en un restaurante fuera del hotel.
Roxana
Roxana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
