Novotel Surfers Paradise

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con piscina al aire libre, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Playa de Surfers Paradise

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Galería de imágenes de Novotel Surfers Paradise

Exterior
Instalaciones deportivas
1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio
Una piscina al aire libre, una piscina climatizada, tumbonas
Ático, 4 habitaciones | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio
Novotel Surfers Paradise es ideal para una estancia en la playa de Gold Coast, con actividades como surf o bodyboard en las inmediaciones. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio y una pista de tenis al aire libre. En BLVD Cafe & Bar podrás desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen un bar junto a la piscina, una bañera de hidromasaje y un bar-cafetería. Otros viajeros hablan maravillas de la comodidad de sus camas y la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Cypress Avenue Station está a solo 9 min a pie.

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Piscina
  • Aparcamiento disponible
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 104 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 jul al 1 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje

7,6 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ático, 4 habitaciones

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(22 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación doble superior, 2 camas dobles

7,8 de 10
Bueno
(57 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(41 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, varias camas (Family)

8,0 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(43 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble superior, 2 camas dobles, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(26 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación familiar, varias camas (Family)

8,2 de 10
Muy bueno
(30 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 43 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas al mar

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 35 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(24 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble, 2 camas dobles, vistas al mar

8,2 de 10
Muy bueno
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,4 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 35 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Qué hay en los alrededores

  • Cavill Avenue - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Slingshot - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Surfers Paradise - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Chevron Renaissance - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Terraza de observación SkyPoint - A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta): a 38 min en coche (30,7 km)
  • Estación de tren de Varsity Lakes: a 15 min en coche (14,3 km)
  • Estación de tren de Helensvale: a 21 min en coche (18,1 km)
  • Estación de tren de Pimpana Ormeau: a 26 min en coche (34,5 km)
  • Cypress Avenue Station: a 9 min a pie (0,7 km)
  • Estación de tranvía de Florida Gardens: a 21 min a pie (1,8 km)

Restaurantes

  • ‪Surfers Paradise Beergarden - ‬A 2 min a pie
  • ‪Love Italy - ‬A 3 min a pie
  • ‪Surfers Paradise Surf Life Saving Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Milky Lane - ‬A 2 min a pie
  • ‪Baskin-Robbins - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Novotel Surfers Paradise

Novotel Surfers Paradise es ideal para una estancia en la playa de Gold Coast, con actividades como surf o bodyboard en las inmediaciones. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio y una pista de tenis al aire libre. En BLVD Cafe & Bar podrás desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen un bar junto a la piscina, una bañera de hidromasaje y un bar-cafetería. Otros viajeros hablan maravillas de la comodidad de sus camas y la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Cypress Avenue Station está a solo 9 min a pie.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, japonés, portugués, español, tailandés

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 408 habitaciones
    • Cuenta con 36 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento cobra un 1.4 % por los pagos con tarjeta de crédito.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Durante el periodo de renovación (que tendrá lugar desde ahora hasta el 30 de septiembre de 2025), la piscina estará abierta durante un horario limitado los días laborables (de 16:00 a 22:00); el acceso a la piscina los fines de semana y los días festivos escolares permanecerá inalterado.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 16 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado y cubierto en las instalaciones (25 AUD por día, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
    • No se permiten despedidas de soltero/a
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Menú infantil
  • Valla de seguridad para la piscina

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Golf en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 6 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 627 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 200
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 120
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 1200
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Televisión con subtítulos
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

STAR_OUTLINE

Características especiales

Restauración

BLVD Cafe & Bar: café que sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.
Breakfast on 1: restaurante que sirve desayunos. Abre solo algunos días.

MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito en efectivo: 200 AUD por estancia.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 30 y 42 AUD por persona.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 1.4 %.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 15 de abril de 2024 hasta el 30 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Zona exterior
  • Piscina
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral entre semana. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cubierto cuesta 25 AUD por día, con entrada y salida libre.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al gimnasio de menores de 15 años sin la supervisión de adultos.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
La política del alojamiento estipula no aceptar reservas de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Clasificación nacional

Este alojamiento ha recibido una clasificación por estrellas del organismo australiano de clasificación por estrellas, Star Ratings Australia.

Conocido también como

Grand Chancellor
Grand Chancellor Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Grand Chancellor
Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Novotel Surfers Paradise la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Novotel Surfers Paradise dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Novotel Surfers Paradise?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Novotel Surfers Paradise admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Novotel Surfers Paradise aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 25 AUD por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Novotel Surfers Paradise?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Novotel Surfers Paradise de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del The Star Gold Coast (a 4 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Novotel Surfers Paradise y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Disfruta de un baño relajante en la bañera de hidromasaje y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Novotel Surfers Paradise dispone también de un gimnasio y una zona de pícnic, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Novotel Surfers Paradise o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, BLVD Cafe & Bar.

¿Novotel Surfers Paradise tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Novotel Surfers Paradise?

Novotel Surfers Paradise se encuentra cerca de Playa de Surfers Paradise, en Surfers Paradise, a tan solo 9 min de Cypress Avenue Station y a 3 min de Chevron Renaissance si vas andando. Según los viajeros, la zona es muy céntrica y tiene playas estupendas.

Comentarios sobre Novotel Surfers Paradise

Comentarios

8,0

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10

The hotel is very well located but the room is very dirty!
Viaje con amigos de 2 noches

10/10

Viaje de 2 noches

10/10

Viaje en familia de 3 noches

10/10

Viaje de 2 noches

8/10

Viaje de 2 noches

8/10

Good close to everything
Viaje en familia de 1 noche

2/10

When we opened the door to the room it smell really bad of damp. The TV stopped working, the aircon stopped working and the pillows had mold on them. When we checked out i told the reception and they just offered a drink voucher. I will NEVER go back and will tell everyone thaf it was terrible. Thanks
Viaje de 1 noche

8/10

Viaje de negocios de 1 noche

6/10

Firstly prior to my check-in, I received communication stating that the parking fee would be $20. However, upon my arrival, I was charged $25 instead. When I inquired about the difference, I was informed that the parking fee had been increased some time ago and that the previous rate was no longer applicable. While I understand that pricing adjustments are sometimes necessary, I believe it is important for guests to be provided with the most up-to-date and accurate information prior to their arrival. Receiving outdated information not only causes confusion but also affects the overall guest experience. Secondly, regarding my room reservation, I had requested a room with a bathtub. I fully understand that such requests are subject to availability and cannot always be guaranteed. However, during check-in, I specifically asked the front desk staff whether my room included a bathtub and was assured that it did. Unfortunately, upon entering the room, I found that there was no bathtub. This discrepancy between the information provided at check-in and the actual room amenities was quite disappointing.
Viaje en familia de 1 noche

6/10

Viaje en familia de 2 noches

8/10

Viaje de 1 noche

6/10

Check in time was 2pm. Checked in at 4:15pm and was told to wait till rooms become available. Got checked in after 5pm. Missed my 5pm appointment from this.
Viaje de 1 noche

8/10

Viaje en familia de 2 noches

4/10

整體服務不錯,酒店年紀也大了,只是: 1)隔音差,隔離單位鐘聲也聽到,而且小孩的聲音也聽到。 2)我們住的是family room, 浴室也太細了。不過水力也是夠的
Viaje en familia de 1 noche

10/10

Amazing view from 29th floor. We got exceptional service and the hotel too is in a perfect location for getting around goldcoast!
Viaje de 2 noches

10/10

Great staff and facilities
Viaje en familia de 3 noches

10/10

Viaje de 2 noches

8/10

Viaje con amigos de 2 noches

6/10

The entire building could do with modernising The TV’s need upgrading, wasn’t able to use the screen mirror function and not able to use apps on tv as they were too old Carpet in my room was wet from a leaking fridge Decor was outdated Building was undergoing work and the trades were noisy
Viaje de 6 noches

10/10

Very central location
Viaje de 3 noches

10/10

Perfect location with quiet rooms, great staff and a great price
Viaje en familia de 10 noches

10/10

Very good place to stay.
Viaje en familia de 5 noches

6/10

We were on level 15 in an hinterland view room and did not sleep a wink. The slingshot ride is adjacent to the hotel so we heard the screams all night. The hotel is also above Cavill Ave and the nightclubs - the doof doof goes until 4am and the bed was vibrating for all the wrong reasons. Talking to other guests, paying extra for an ocean view room and a higher floor makes all the difference. We didn’t use the pool as it’s not stopped raining but I do believe it’s closed and you need to borrow a neighboring hotels pool, according to the signage. It was a great location and very convenient to everything, but the noise downgrades the hotel.
Viaje de 3 noches

10/10

Great location
Viaje en pareja de 3 noches

10/10

Central area, easy access to transport and extremely knowledgeable and helpful staff.
Viaje en familia de 3 noches