2/10
Llegue ayer 14 de noviembre al hotel me dieron la habitación #530 , cuando entre estaba sucia apestaba todos los pasillos y la habitación a Marihuana , estaba todos los muebles sucios fue muy desagradable mi experiencia , baje al front desk porque no podia alojar a mi esposa en un hotel así y me dijeron que me iban a reenvolsar el dinero de la renta de la habitación y hoy que revise el estado de cuenta de mi tarjeta y me estan cobrando 2 veces la renta pido a Hoteles.com que me ayuden a recuperar mi dinero porque es un robo lo que me estan haciendo me tuve que alojar en otro hotel , necesito el apoyo de hoteles.com por favor es un abuso lo que están haciendo conmigo .
Mario
Viaje de 1 noche