6/10 Bueno
14 de may de 2025
Estuvimos una semana hospedados y tuvimos una experiencia mixta. Por el lado positivo, el personal fue increíblemente amable y atento en todo momento. Las instalaciones están muy limpias y bien cuidadas, y la comida tiene un sazón delicioso que definitivamente se disfruta.
Sin embargo, hubo varios inconvenientes que hicieron nuestra estancia menos agradable. El aire acondicionado no funcionó correctamente en toda la semana; tuvieron que repararlo dos veces, y aun así solo enfriaba por unas horas antes de fallar nuevamente. Nos dijeron que tener la habitación a 23 grados era “normal”, pero en realidad resultó bastante incómodo, sobre todo por las noches.
Otro detalle molesto fue que, todas las noches alrededor de las 9 p.m., se activaba una alarma (posiblemente de incendio) que sonaba unas cuatro veces antes de apagarse, interrumpiendo el descanso. También, en un par de ocasiones, el agua se fue mientras me bañaba, lo cual fue muy inconveniente.
En cuanto al bar, fue decepcionante. Varias veces pedí mojitos y no tenían los ingredientes. También pedí carajillos y me sirvieron solo licor de café, y en otra ocasión no había whisky. Considero que les hace falta mejorar el abastecimiento del bar y capacitar mejor a los bartenders en la preparación de bebidas básicas.
En resumen, es un lugar con mucho potencial gracias a su gente, limpieza y comida, pero necesita mejorar urgentemente en el área de mantenimiento, bar y servicios básicos para ofrecer una experiencia realmente cómo
Nathan
Nathan, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com