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Melia Sierra Nevada

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a las pistas de esquí con spa, cerca de Plaza de Andalucía

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A pocos pasos de Plaza de Andalucía, Melia Sierra Nevada te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o hidroterapia; y en RESTAURANTE VELETA, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar y cenar. Entre las instalaciones destacan también 2 bares con salón, una piscina cubierta y un club infantil gratuito. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • 2 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Alquiler de equipos de esquí y clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Forfait
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna

Para familias (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Por qué nos encanta este alojamiento

Trabajar y jugar con estilo
Este hotel ofrece un centro de negocios con salas de reuniones para aumentar la productividad. Después del trabajo, los huéspedes pueden disfrutar de servicios de spa, masajes y relajarse en el bar.
Sabrosas opciones gastronómicas
La cocina internacional te espera en 2 restaurantes con 2 bares para completar la experiencia. El hotel también ofrece un delicioso desayuno buffet.
Rejuvenece en las montañas
Este hotel de montaña ofrece servicios diarios de spa, tratamientos de bienestar en habitaciones para parejas y comodidades relajantes. Te esperan una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Melia Room (3AD)

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Room (3AD)

  • Vistas al jardín
  • 19 m²
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales O 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Melia Room (2+1)

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Room (2+1)

  • Vistas al jardín
  • 19 m²
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales O 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Habitación Premium

  • Vistas al jardín
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Triple Room (3AD)

  • Vistas al jardín
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

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Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Communicated Room

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Communicated Room (5AD)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Melia Communicated Room (4+1)

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Communicated Room (4+1)

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Habitación doble de uso individual

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Melia Room

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Room

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Melia Room, Habitación, vistas a la montaña

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Melia Room, Habitación, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de The Level Deluxe Mountain View

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

The Level Deluxe Mountain View

  • Vistas a la montaña
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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The Level Triple Mountain View (2+1) | Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

The Level Triple Mountain View (2+1)

  • Vistas a la montaña
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand

The Level, Suite Grand | Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

The Level, Suite Grand

  • Vistas a la montaña
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level Junior Suite (2+1)

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

The Level Junior Suite (2+1)

  • Vistas a la montaña
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la montaña

Habitación familiar, vistas a la montaña | Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Habitación familiar, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

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Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

The Level Communicated Mountain View

  • Vistas a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones comunicadas

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Habitación familiar, habitaciones comunicadas

  • Vistas a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 4 camas individuales, 1 sofá cama individual y 2 literas individuales O 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama individual, 2 camas individuales y 2 literas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones comunicadas (4+2)

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Habitación familiar, habitaciones comunicadas (4+2)

  • Vistas a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 4 camas individuales, 1 sofá cama individual y 2 literas individuales O 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama individual, 2 camas individuales y 2 literas individuales

Abrir todas las fotos de The Level Communicated Mountain View (4+1)

Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

The Level Communicated Mountain View (4+1)

  • Vistas a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Edredones de plumas, wifi gratis, ropa de cama

Habitación familiar

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 21 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 literas individuales

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  • Spa
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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Melia Sol Y Nieve
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Información sobre la zona

Mapa
Pradollano S N, Sierra Nevada, Monachil, Granada, 18196

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Sierra Nevada - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de Andalucía - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Telesilla de Sierra Nevada - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Alhambra - A 45 min en coche - 38.6 km
  • Catedral de Granada - A 46 min en coche - 46.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Granada (GRX-Federico García Lorca Granada-Jaén): a 60 min en coche (53,4 km)
  • Estación de Granada: a 36 min en coche (37,7 km)
  • Granada (YJG-Estación de tren de Granada): a 50 min en coche (37,7 km)

Restaurantes

  • ‪Pans & Company - ‬A 4 min a pie
  • ‪Cafetería Vertical - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cafetería Restaurante Andalusí - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Bodega - ‬A 2 min a pie
  • ‪Taberna el Cartujano - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Melia Sierra Nevada

A pocos pasos de Plaza de Andalucía, Melia Sierra Nevada te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o hidroterapia; y en RESTAURANTE VELETA, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar y cenar. Entre las instalaciones destacan también 2 bares con salón, una piscina cubierta y un club infantil gratuito. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 221 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia cubierto en las instalaciones (26 EUR por noche)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Menú infantil

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Billar
  • Futbolín
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Trineo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Guardaesquís
  • Equipo para deportes de nieve
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Taquillas disponibles
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Puertas con manilla

Esquí

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Forfaits
  • Clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Cerca de remontes de esquí
  • Cerca de pistas de esquí
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Motos de nieve en las inmediaciones
  • Raquetas de nieve en las inmediaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
  • Servicios de streaming

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • 2 baños
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Información adicional

  • Todos los días
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

RESTAURANTE VELETA: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, cena y platos ligeros. Dispone de menú infantil.
BAR INGLES: bar que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
RESTAURANTE LA BODEGUITA: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
LA BODEGUITA: bar de tapas que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 21.50 EUR por adulto y 14 EUR por menor.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cubierto cuesta 26 EUR por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 11:00 a 21:00.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).

Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Stay Safe with Meliá (Meliá).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Número de registro de la propiedad H/GR/635

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Melia Hotel Sierra Nevada

Melia Sierra Nevada

Melia Sierra Nevada Hotel

Melia Sierra Nevada Hotel

Melia Sierra Nevada Monachil

Melia Sierra Nevada Hotel Monachil

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Melia Sierra Nevada la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Melia Sierra Nevada dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Melia Sierra Nevada?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 11:00 a 21:00.

¿Melia Sierra Nevada admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Melia Sierra Nevada aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 26 EUR por noche. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Melia Sierra Nevada?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Melia Sierra Nevada y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades invernales que se ofrecen en las propias instalaciones, como clases de esquí. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Melia Sierra Nevada dispone también de 2 bares y un gimnasio abierto las 24 horas, además de una sauna y una zona recreativa o sala de juegos.

¿Hay algún restaurante en Melia Sierra Nevada o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina internacional.

¿Qué tal está la zona de Melia Sierra Nevada?

Melia Sierra Nevada se encuentra justo en el centro de Monachil, a tan solo 2 min de Estación de esquí de Sierra Nevada y a 4 min de Telesilla de Sierra Nevada si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Melia Sierra Nevada

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

9,4

Ubicación

8,6

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

6/10 Bueno

Mala asignacion, servicio espantoso, falta de seguimiento, habitaciones pequeñas, etc.
Alvaro, viaje de 4 noches
Verificado

6/10 Bueno

Mala relación calidad precio
MARIA INMACULADA, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Reservamos una habitación normal y estaba muy fea, no iba de acuerdo al hotel, la habitación estaba vieja y con poco mantenimiento. Tuvimos que hacer un upgrade a las habitaciones level y esa si estaba bien mantenida y moderna. Considero que es mucho lo que se paga por la habitación normal para el estado en la que estaba. El upgrade fue de 85 euros por noche lo cual se me hizo mucho
ana sofía, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Melia Hotel er fantastisk, alt personale sørger for at man føler sig velkommen og både morgenmad, beliggenhed ifht. skilift er virkelig god. så helt klart 5 stjerner.. Mvh Torben & Mia Danmark
Torben, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Kids club is amazing
Keifer, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

George at reception and customer relations was amazing and very professional
ROBERT, viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Excellent location, very good staff and superb buffet for breakfast and dinner. Three restaurants on site and plenty of restaurants less than a minute walking. Located right on the village, near the lift for the ski slopes. Only drawbacks are that you can’t use a/c and is a little noisy if you open the windows; also small room for the high price paid. High clorine odor in the floor where spa is located. Would stay again.
Ricardo J, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Beautiful and great hotel!
Indra, viaje de 4 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

good hotel, nice location
Verificado

10/10 Excepcional

Great location, ski lockers are big enough for 2 snowboards and skis, breakfast really sets you up for the day on the slopes..
Rachel, viaje de 4 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Nice staff clean hotel
omaima, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

This is the most centrally located hotel. Staff was very helpful and the included breakfast was excellent!
Cynthia, viaje de 3 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Noisy retreat in a tourist trap.
Carlos Vicente, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Maravilhoso
Marilene, viaje de 1 noche
Verificado

6/10 Bueno

Breakfast buffet was good, evening buffet was mediocre, bar staff were inattentive.
David, viaje de 5 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Localização excelente. Quartos pequenos.

Hotel com uma localização incrível, estacionamento no subsolo, bons restaurantes. O café da manhã era incrível. O quarto, contudo, era muito pequeno para acomodar uma família de 4 pessoas. As fotos representam adequadamente o hotel.
ANDRE, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Lovely hotel, excellent staff and service. Room too hot but they kindly moved us to another room. Wouldnt put us off going back as the overall experience was excellent.
Dean, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Very nice
John, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Her kommer vi igen og igen

Alt spiller. Fantastisk mogenbuffet. Klasse ala carte Restaurant. Super venlige personale efter spanske forhold. Parkeringkælder er super.
Michael, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Great location and facilities

This hotel is in a great location for skiing. It has great facilities and serves a great breakfast. The only downside was the bedroom was a bit dated, which would have been fine, but the online photos are misleading.
Carl, viaje de 4 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Way worse than expected.

The experience was way below the expectations. For more than 400 euros we expected at least nice views and not a wall right outside the window, mountain decoration and not old furnitures and a relax eviorenment and not something similar to a hotel in Eurodisney with thousands of nosiy kids around the hotel.
Mario, viaje de 1 noche
Verificado

6/10 Bueno

Rent och fräscht rum, kändes nyrenoverat. Hela hotellet kändes fräscht men de bör göra något i matsalen på kvällen, alldeles för upplyst så den mysiga kvällskänslan man önskar vid middagen blev istället en skollunchkänsla. i efterhand hade jag inte bokat med kvällsmat utan ätit ute på fler olika restauranger.
Marie, viaje de 4 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Só não dei 5 estrelas por conta da falta de comunicação com o hotel. Tivemos um problema pois a estrada estava fechada devido ao mal tempo. Tentamos subir 3 vezes e continuava fechada. Não consegui contato com o hotel nem por telefone e nem por msg. O hoteis.com conseguiu contato, por a recepção informou que estava tudo normal, mas estava um caos a estrada. Tivemos q retornar para Granada e arcar com mais uma diária. Queríamos ao menos uma posição sobre o que fazer e não tivemos. Chegamos com um dia de atraso e o hotel não falou nada. Tivemos que chegar por um outro caminho por causa da quantidade de neve na estrada. Paramos em um estavionamento publico longe do hotel. Comunicamoos isso na recepção, pois clmo faríamos para carregar as malas na neve e por um longo caminho? A recepcionista simplesmente não nos ajudou e fez uma cara de ok!!! A sorte é q um Sr do hotel viu o nosso desespero e nos ajudou qto a passar pela policia que estava travando a rua devido a neve, e nos orientou a parar no estacionamto do hotel. Achei um absurdo um hotel dessa categoria cobrar 26 euros por dia para estacionar! Absurdo tb cobrar 8 euros por chinelos e touca p o uso da piscina. Absurdo cobrar tb para usar sinuca e jogos. Além disso, quando fiz a reserva comuniquei que estaria comemorando meu aniversário lá e eles nem responderam. Sempre comemoro meu aniversário viajando e todos os hoteis swmpre deixam um “mimo”. Achei uma indelicadeza nem responder… A
Pedro Henrique, viaje de 3 noches
Verificado

6/10 Bueno

La chambre fournie ne correspondait pas aux spécif

La chambre fournie ne correspondait pas aux spécifications mentionnées lors de la réservation, et la photo présentée était trompeuse. Lorsque nous avons signalé ce problème à la réception, ils nous ont conseillé de réserver directement auprès de l’hôtel à l’avenir pour garantir une meilleure chambre. De plus, il y avait un niveau de bruit élevé émanant de la buanderie de l’hôtel. Quant au lit d’appoint destiné à la troisième personne, il s’agissait d’un clic-clac trop petit et inconfortablement disposé.
Souhail, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente servicio y súper desayuno
María Aránzazu, viaje de 6 noches