A pocos pasos de Plaza de Andalucía, Melia Sierra Nevada te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o hidroterapia; y en RESTAURANTE VELETA, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar y cenar. Entre las instalaciones destacan también 2 bares con salón, una piscina cubierta y un club infantil gratuito. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.
Comentarios
8,48,4 de 10
Muy bueno
Servicios populares
Piscina
Spa
Aparcamiento disponible
Wifi gratis
Restaurante
Habitaciones comunicadas disponibles
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Acceso directo a las pistas de esquí
2 restaurantes y 2 bares con salón
Spa completo
Piscina cubierta
Desayuno disponible
Club infantil gratuito
Alquiler de equipos de esquí y clases de esquí
Guardaesquís
Forfait
Gimnasio abierto las 24 horas
Sauna
Para familias (6)
Piscina infantil
Club infantil gratuito
Parque infantil
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Servicio de limpieza diario
Lavandería
Por qué nos encanta este alojamiento
Trabajar y jugar con estilo
Este hotel ofrece un centro de negocios con salas de reuniones para aumentar la productividad. Después del trabajo, los huéspedes pueden disfrutar de servicios de spa, masajes y relajarse en el bar.
Sabrosas opciones gastronómicas
La cocina internacional te espera en 2 restaurantes con 2 bares para completar la experiencia. El hotel también ofrece un delicioso desayuno buffet.
Rejuvenece en las montañas
Este hotel de montaña ofrece servicios diarios de spa, tratamientos de bienestar en habitaciones para parejas y comodidades relajantes. Te esperan una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.
3 camas individuales O 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
Abrir todas las fotos de Melia Room (2+1)
Melia Room (2+1)
Vistas al jardín
19 m²
3 huéspedes
3 camas individuales O 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
Abrir todas las fotos de Habitación Premium
Habitación Premium
Vistas al jardín
19 m²
2 huéspedes
2 camas individuales
Abrir todas las fotos de Melia Triple Room (3AD)
Melia Triple Room (3AD)
Vistas al jardín
21 m²
1 habitación
3 huéspedes
3 camas individuales
Abrir todas las fotos de Melia Communicated Room
Melia Communicated Room
Vistas al jardín
40 m²
4 huéspedes
2 camas individuales y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Melia Communicated Room (5AD)
Melia Communicated Room (5AD)
Vistas al jardín
40 m²
5 huéspedes
2 camas individuales y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Melia Communicated Room (4+1)
Melia Communicated Room (4+1)
Vistas al jardín
40 m²
5 huéspedes
2 camas individuales y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual
Habitación doble de uso individual
8,08,0 de 10
Muy bueno
1 comentario
(1 comentario)
Vistas al jardín
19 m²
1 habitación
1 huésped
2 camas individuales O 1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Melia Room
Melia Room
9,29,2 de 10
Increíble
5 comentarios
(5 comentarios)
Vistas al jardín
19 m²
2 huéspedes
2 camas individuales O 1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Melia Room, Habitación, vistas a la montaña
Melia Room, Habitación, vistas a la montaña
Vistas a la montaña
21 m²
2 huéspedes
2 camas individuales y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de The Level Deluxe Mountain View
The Level Deluxe Mountain View
Vistas a la montaña
19 m²
2 huéspedes
2 camas individuales
Abrir todas las fotos de The Level Triple Mountain View (2+1)
The Level Triple Mountain View (2+1)
Vistas a la montaña
22 m²
1 habitación
3 huéspedes
2 camas individuales
Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand
The Level, Suite Grand
Vistas a la montaña
61 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio y 2 camas individuales
Abrir todas las fotos de The Level Junior Suite (2+1)
The Level Junior Suite (2+1)
Vistas a la montaña
43 m²
1 habitación
3 huéspedes
2 camas individuales
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la montaña
Habitación familiar, vistas a la montaña
Vistas a la montaña
21 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas individuales y 1 litera individual
Abrir todas las fotos de The Level Communicated Mountain View
The Level Communicated Mountain View
Vistas a la montaña
40 m²
1 habitación
5 huéspedes
4 camas individuales
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones comunicadas
Habitación familiar, habitaciones comunicadas
Vistas a la ciudad
40 m²
1 habitación
6 huéspedes
4 camas individuales, 1 sofá cama individual y 2 literas individuales O 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama individual, 2 camas individuales y 2 literas individuales
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones comunicadas (4+2)
4 camas individuales, 1 sofá cama individual y 2 literas individuales O 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama individual, 2 camas individuales y 2 literas individuales
Abrir todas las fotos de The Level Communicated Mountain View (4+1)
Pradollano S N, Sierra Nevada, Monachil, Granada, 18196
Qué hay en los alrededores
Estación de esquí de Sierra Nevada - A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza de Andalucía - A 2 min a pie - 0.2 km
Telesilla de Sierra Nevada - A 3 min a pie - 0.3 km
Alhambra - A 45 min en coche - 38.6 km
Catedral de Granada - A 46 min en coche - 46.0 km
Cómo moverse por la zona
Granada (GRX-Federico García Lorca Granada-Jaén): a 60 min en coche (53,4 km)
Estación de Granada: a 36 min en coche (37,7 km)
Granada (YJG-Estación de tren de Granada): a 50 min en coche (37,7 km)
Restaurantes
Pans & Company - A 4 min a pie
Cafetería Vertical - A 6 min a pie
Cafetería Restaurante Andalusí - A 3 min a pie
La Bodega - A 2 min a pie
Taberna el Cartujano - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Melia Sierra Nevada
A pocos pasos de Plaza de Andalucía, Melia Sierra Nevada te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o hidroterapia; y en RESTAURANTE VELETA, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar y cenar. Entre las instalaciones destacan también 2 bares con salón, una piscina cubierta y un club infantil gratuito. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
221 habitaciones
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Cunas no disponibles
Club infantil gratuito
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia cubierto en las instalaciones (26 EUR por noche)
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 10:30
2 restaurantes
2 bares o lounges
Servicio de habitaciones con horario limitado
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Club infantil gratuito
Piscina infantil
Parque infantil
Menú infantil
Actividades
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Clases de yoga
Billar
Futbolín
Acceso gratuito a un gimnasio cercano
Trineo en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios
5 salas de reuniones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Portero o botones
Alquiler de equipos de esquí
Guardaesquís
Equipo para deportes de nieve
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Chimenea en el vestíbulo
Televisión en zonas comunes
Sala de estar compartida
Gimnasio abierto las 24 horas
Una piscina cubierta
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Taquillas disponibles
Salón de eventos
Salón de fiestas
Accesibilidad
Ascensor
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Puertas con manilla
Esquí
Acceso directo a las pistas de esquí
Forfaits
Clases de esquí
Guardaesquís
Alquiler de equipos de esquí
Cerca de remontes de esquí
Cerca de pistas de esquí
Esquí alpino en las inmediaciones
Snowboard en las inmediaciones
Motos de nieve en las inmediaciones
Raquetas de nieve en las inmediaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Servicios de streaming
¡Duerme de maravilla!
Edredón de plumas
Se proporciona ropa de cama
Higiene
2 baños
Artículos de higiene personal ecológicos
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico
Opciones de conexión
Wifi gratis
Información adicional
Todos los días
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Artículos de higiene personal ecológicos
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Restauración
RESTAURANTE VELETA: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, cena y platos ligeros. Dispone de menú infantil.
BAR INGLES: bar que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
RESTAURANTE LA BODEGUITA: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
LA BODEGUITA: bar de tapas que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 21.50 EUR por adulto y 14 EUR por menor.
Aparcamiento
El aparcamiento cubierto cuesta 26 EUR por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 11:00 a 21:00.
No se permite la entrada al spa a menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Stay Safe with Meliá (Meliá).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Número de registro de la propiedad H/GR/635
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Melia Hotel Sierra Nevada
Melia Sierra Nevada
Melia Sierra Nevada Hotel
Melia Sierra Nevada Hotel
Melia Sierra Nevada Monachil
Melia Sierra Nevada Hotel Monachil
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Melia Sierra Nevada la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Melia Sierra Nevada dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Melia Sierra Nevada?
Sí, hay una piscina cubierta y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 11:00 a 21:00.
¿Melia Sierra Nevada admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Melia Sierra Nevada aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 26 EUR por noche. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Melia Sierra Nevada?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en Melia Sierra Nevada y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades invernales que se ofrecen en las propias instalaciones, como clases de esquí. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Melia Sierra Nevada dispone también de 2 bares y un gimnasio abierto las 24 horas, además de una sauna y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Hay algún restaurante en Melia Sierra Nevada o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina internacional.
¿Qué tal está la zona de Melia Sierra Nevada?
Melia Sierra Nevada se encuentra justo en el centro de Monachil, a tan solo 2 min de Estación de esquí de Sierra Nevada y a 4 min de Telesilla de Sierra Nevada si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre Melia Sierra Nevada
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,4
Ubicación
8,6
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
6/10 Bueno
4 de ene de 2026
Mala asignacion, servicio espantoso, falta de seguimiento, habitaciones pequeñas, etc.
Alvaro
Alvaro, viaje de 4 noches
Verificado
6/10 Bueno
30 de mar de 2025
Mala relación calidad precio
MARIA INMACULADA
MARIA INMACULADA, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
21 de mar de 2025
Reservamos una habitación normal y estaba muy fea, no iba de acuerdo al hotel, la habitación estaba vieja y con poco mantenimiento. Tuvimos que hacer un upgrade a las habitaciones level y esa si estaba bien mantenida y moderna. Considero que es mucho lo que se paga por la habitación normal para el estado en la que estaba. El upgrade fue de 85 euros por noche lo cual se me hizo mucho
ana sofía
ana sofía, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
31 de mar de 2026
Melia Hotel er fantastisk, alt personale sørger for at man føler sig velkommen og både morgenmad, beliggenhed ifht. skilift er virkelig god. så helt klart 5 stjerner..
Mvh Torben & Mia Danmark
Torben
Torben, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
14 de dic de 2025
Kids club is amazing
Keifer
Keifer, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
28 de dic de 2025
George at reception and customer relations was amazing and very professional
ROBERT
ROBERT, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de ene de 2026
Excellent location, very good staff and superb buffet for breakfast and dinner. Three restaurants on site and plenty of restaurants less than a minute walking. Located right on the village, near the lift for the ski slopes. Only drawbacks are that you can’t use a/c and is a little noisy if you open the windows; also small room for the high price paid. High clorine odor in the floor where spa is located. Would stay again.
Ricardo J
Ricardo J, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de feb de 2025
Beautiful and great hotel!
Indra
Indra, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
17 de ene de 2023
good hotel, nice location
Camila
Verificado
10/10 Excepcional
13 de may de 2025
Great location, ski lockers are big enough for 2 snowboards and skis, breakfast really sets you up for the day on the slopes..
Rachel
Rachel, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
12 de abr de 2024
Nice staff clean hotel
omaima
omaima, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
8 de ene de 2025
This is the most centrally located hotel. Staff was very helpful and the included breakfast was excellent!
Cynthia
Cynthia, viaje de 3 noches
Verificado
4/10 Aceptable
2 de mar de 2025
Noisy retreat in a tourist trap.
Carlos Vicente
Carlos Vicente, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
10 de mar de 2025
Maravilhoso
Marilene
Marilene, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
21 de mar de 2025
Breakfast buffet was good, evening buffet was mediocre, bar staff were inattentive.
David
David, viaje de 5 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
2 de ene de 2025
Localização excelente. Quartos pequenos.
Hotel com uma localização incrível, estacionamento no subsolo, bons restaurantes. O café da manhã era incrível. O quarto, contudo, era muito pequeno para acomodar uma família de 4 pessoas. As fotos representam adequadamente o hotel.
ANDRE
ANDRE, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
11 de feb de 2025
Lovely hotel, excellent staff and service. Room too hot but they kindly moved us to another room. Wouldnt put us off going back as the overall experience was excellent.
Dean
Dean, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
14 de ene de 2024
Very nice
John
John, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
10 de ene de 2024
Her kommer vi igen og igen
Alt spiller. Fantastisk mogenbuffet. Klasse ala carte Restaurant. Super venlige personale efter spanske forhold. Parkeringkælder er super.
Michael
Michael, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
6 de mar de 2023
Great location and facilities
This hotel is in a great location for skiing. It has great facilities and serves a great breakfast. The only downside was the bedroom was a bit dated, which would have been fine, but the online photos are misleading.
Carl
Carl, viaje de 4 noches
Verificado
4/10 Aceptable
24 de feb de 2025
Way worse than expected.
The experience was way below the expectations.
For more than 400 euros we expected at least nice views and not a wall right outside the window, mountain decoration and not old furnitures and a relax eviorenment and not something similar to a hotel in Eurodisney with thousands of nosiy kids around the hotel.
Mario
Mario, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
25 de feb de 2024
Rent och fräscht rum, kändes nyrenoverat. Hela hotellet kändes fräscht men de bör göra något i matsalen på kvällen, alldeles för upplyst så den mysiga kvällskänslan man önskar vid middagen blev istället en skollunchkänsla. i efterhand hade jag inte bokat med kvällsmat utan ätit ute på fler olika restauranger.
Marie
Marie, viaje de 4 noches
Verificado
4/10 Aceptable
28 de ene de 2026
Só não dei 5 estrelas por conta da falta de comunicação com o hotel. Tivemos um problema pois a estrada estava fechada devido ao mal tempo. Tentamos subir 3 vezes e continuava fechada. Não consegui contato com o hotel nem por telefone e nem por msg.
O hoteis.com conseguiu contato, por a recepção informou que estava tudo normal, mas estava um caos a estrada. Tivemos q retornar para Granada e arcar com mais uma diária.
Queríamos ao menos uma posição sobre o que fazer e não tivemos.
Chegamos com um dia de atraso e o hotel não falou nada. Tivemos que chegar por um outro caminho por causa da quantidade de neve na estrada. Paramos em um estavionamento publico longe do hotel. Comunicamoos isso na recepção, pois clmo faríamos para carregar as malas na neve e por um longo caminho? A recepcionista simplesmente não nos ajudou e fez uma cara de ok!!!
A sorte é q um Sr do hotel viu o nosso desespero e nos ajudou qto a passar pela policia que estava travando a rua devido a neve, e nos orientou a parar no estacionamto do hotel.
Achei um absurdo um hotel dessa categoria cobrar 26 euros por dia para
estacionar!
Absurdo tb cobrar 8 euros por chinelos e touca p o uso da piscina.
Absurdo cobrar tb para usar sinuca e jogos.
Além disso, quando fiz a reserva comuniquei que estaria comemorando meu aniversário lá e eles nem responderam. Sempre comemoro meu aniversário viajando e todos os hoteis swmpre deixam um “mimo”. Achei uma indelicadeza nem responder…
A
Pedro Henrique
Pedro Henrique, viaje de 3 noches
Verificado
6/10 Bueno
9 de mar de 2024
La chambre fournie ne correspondait pas aux spécif
La chambre fournie ne correspondait pas aux spécifications mentionnées lors de la réservation, et la photo présentée était trompeuse. Lorsque nous avons signalé ce problème à la réception, ils nous ont conseillé de réserver directement auprès de l’hôtel à l’avenir pour garantir une meilleure chambre. De plus, il y avait un niveau de bruit élevé émanant de la buanderie de l’hôtel. Quant au lit d’appoint destiné à la troisième personne, il s’agissait d’un clic-clac trop petit et inconfortablement disposé.