Eden Hotel Amsterdam

Nuestra estancia en el Hotel Edén Amsterdam ha sido simplemente excepcional, y gran parte de ello se debe al trato increíble de María. Desde el primer momento, su amabilidad, profesionalidad y disposición para ayudar nos hicieron sentir como en casa. Siempre atenta a cualquier detalle, nos proporcionó recomendaciones perfectas y se aseguró de que tuviéramos una experiencia inmejorable en Ámsterdam. El hotel en sí es fantástico: habitaciones cómodas, ubicación inmejorable y un ambiente acogedor. Pero sin duda, el verdadero lujo fue el trato humano y cercano de María. ¡Ojalá todos los hoteles tuvieran personas tan maravillosas como ella! Gracias, María, por hacer de nuestro viaje algo inolvidable. Sin duda, volveremos y recomendaremos el Hotel Edén a cualquiera que visite la ciudad. Our stay at Hotel Edén Amsterdam was absolutely outstanding, and a huge part of that was thanks to María. From the moment we arrived, her kindness, professionalism, and willingness to help made us feel right at home. She was always attentive to every detail, provided us with perfect recommendations, and ensured we had the best possible experience in Amsterdam. The hotel itself is fantastic: comfortable rooms, an unbeatable location, and a welcoming atmosphere. But without a doubt, the real luxury was María’s warm and dedicated service. We truly wish every hotel had someone as wonderful as her! Thank you, María, for making our trip unforgettable. We will definitely be back and recommend it!

Todo muy correcto Ha mejorar tema mosquitos en la habitación Gracias

El cuarto se sentía sucio, llegamos y nos dieron el cuarto despues de la hora de check in aunque estuvimos ahi desde las 10 am la decoración parecia una residencia universitaria. Bien ubicado

Solo la ubicacion y el personal es lo mejor del hotel. Las habitaciones muy pequeñas, lo habitual en Amsterdam, las camas muy incomodas, el baño incomodo, la ducha imposible de regular la temperatura, y cuidado con las limpiezas de las habitaciones, si no activas la opcion de la limpieza, no te hacen la habitacion. Mucho ecologismo o mucho ahorro para el hotel?

Overall it was a great experience but one employee, was quite rude when asked a question regarding my reservation. He was busy apparently but it is not necessary to speak angrily at my girlfriend that he is "noticeably bussy, that we need to wait" just to reply to a simple question that could be easily done with a yes or no. However, I can understand we are all humans and occasionally we crack under stress. This specific situation doesn't necessarily represent all of the hotel crew but doesn't encourage me to rate more than 3/5 stars the attention.