Hôtel catastrophique, à fuir absolument !
Lors de notre arrivée, l’hôtel s’était trompé sur notre réservation et avait enregistré la mauvaise nuit. Résultat : plus aucune chambre disponible. Afin de ne pas perdre notre paiement, on nous a tout de même attribué une chambre au rez-de-chaussée dans un état inadmissible : forte odeur de moisi, traces suspectes sur les murs, minibar vide et sale.
Pour un établissement se présentant comme un hôtel 4 étoiles, c’est tout simplement honteux. Face à ces conditions, j’ai demandé un remboursement, mais la direction a refusé d’entendre quoi que ce soit.
Mon épouse et moi avons finalement été contraints de quitter l’hôtel et de réserver un autre établissement, en acceptant de perdre la somme déjà versée. Après m’être simplement allongé sur le lit, j’ai ressenti d’importantes démangeaisons. Au vu de l’état de la chambre, la présence de punaises de lit ne peut malheureusement pas être exclue.
Une expérience déplorable que je ne recommande à personne.