Minha experiência neste hotel foi extremamente insatisfatória, ficando muito abaixo do mínimo esperado para uma hospedagem confortável e segura.
O quarto apresentava diversos problemas estruturais, incluindo janelas que não fechavam adequadamente, porta do banheiro quebrada e vidro (vitrô) danificado. O chuveiro não possuía regulagem de temperatura, tornando o banho desconfortável, e o espaço do box era tão reduzido que dificultava qualquer movimentação.
A limpeza também deixou muito a desejar. Tanto a pia quanto o vaso sanitário apresentavam manchas evidentes, demonstrando falta de limpeza pesada e manutenção adequada.
Os equipamentos do quarto estavam em condições precárias. A televisão não permitia a troca de canais, funcionando praticamente apenas em um canal aberto, e o controle remoto apresentava extrema dificuldade para ligar e desligar o aparelho. O ar-condicionado também não possuía regulagem funcional, comprometendo o conforto dos hóspedes.
O café da manhã foi outro ponto extremamente negativo. Diversos itens estavam em falta, reduzindo significativamente as opções disponíveis. Além disso, observei funcionários manipulando alimentos, como pães, diretamente com as mãos, sem os cuidados de higiene esperados.
O atendimento também foi decepcionante. Em vários momentos, os colaboradores aparentavam incômodo por estarem atendendo os hóspedes, transmitindo falta de cordialidade e acolhimento.
Outro aspecto preocupante foi a área utilizada para secagem de toalhas e le