All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
Apartotel todo incluido junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Zona Arqueológica El Meco

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Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Vistas desde el alojamiento
2 piscinas al aire libre (de 06:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
Parque acuático
Vistas desde el alojamiento
Vista aérea

Comentarios

6,6 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Spa
  • Aparcamiento gratis

Servicios principales (12)

  • 148 apartamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 3 bares con salón
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Bicicletas gratuitas
  • Sombrillas
  • Tumbonas

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Utensilios de cocina
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Televisión por cable o satélite
El precio actual es de 202 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 feb al 9 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Suite junior, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite Royal , vista al Oceano

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
  • Estudio
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación estándar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 38 metros cuadrados
  • Estudio
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas de matrimonio

Jacuzzi . vista al Oceano

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Master Suite, vista al Jardín

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • 52 metros cuadrados
  • Estudio
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite Marina View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vistas parciales al mar
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Con vista al jardin

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • 48 metros cuadrados
  • Estudio
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Studio Supreme

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Zona Arqueológica El Meco - A 12 min a pie
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 3 min en coche
  • Centro comercial Plaza Las Américas - A 8 min en coche
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 8 min en coche
  • Plaza Cancun Mall - A 9 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 37 min en coche (23,3 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 166 min en coche (176,4 km)

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 2 min en coche
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬A 4 min a pie
  • ‪El Kiosco Verde Restaurante - ‬A 3 min en coche
  • ‪Puerto Juárez Brewery - ‬A 2 min en coche
  • ‪Mar Bella - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

A solo cinco minutos en coche de Ultramar Ferry Puerto Juárez, All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y vóleibol. Relájate a base de masajes de tejido profundo en el spa, antes de sumergirte en una de las 2 piscinas al aire libre o en el parque acuático gratuito. En El Palmar, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar con vistas al mar. Entre las instalaciones destacan también 3 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este apartotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del alojamiento

    • 148 apartamentos
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Club infantil gratuito
PETS

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento de caravanas, autobuses y camiones gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
    • Aparcamiento gratuito fuera de las instalaciones a 6 m
VPN_KEY

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Playa

  • Playa privada
  • Club de playa en las instalaciones (de pago)
  • Masajes en la playa
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa

Piscina/spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masaje deportivo

Internet

  • Conexión a Internet wifi gratis

Zonas de aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratuito en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en el alojamiento incluyen zonas cubiertas
  • Aparcamiento gratuito en las inmediaciones a 6 m
  • Se recomienda coche

Para familias

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Platos y cubiertos infantiles

Restaurantes en las instalaciones

  • El Palmar
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa
  • Góndola
  • Cena Show Teatro

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Utensilios de cocina
  • Hervidor eléctrico
  • Tostadora

Restauración

  • 5 restaurantes
  • 3 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Mesa de comedor
  • Bar-cafetería
  • Café en las zonas comunes

Dormitorios

  • Ropa de cama

Baños

  • Bañera o ducha
  • Champú
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas
  • Jabón

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable o satélite
  • Billar
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Televisor en una zona común
  • Karaoke

Zonas exteriores

  • Terraza
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Lavandería

  • Servicio de tintorería
  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Barandillas en las escaleras
  • Sin ascensores
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Atención multilingüe
  • Teléfono
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas opacas
  • Caja fuerte en recepción
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Aspectos destacados de la ubicación

  • Junto al mar
  • En la zona ribereña
  • Cerca del paseo marítimo
  • Cerca del aeropuerto
  • En el centro de la ciudad
  • En las afueras

Actividades

  • Gimnasio
  • Pistas de tenis al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Tobogán acuático
  • Minigolf en las instalaciones
  • Tenis en las instalaciones
  • Tiro con arco en las instalaciones
  • Vóley playa en las instalaciones
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Cancha de baloncesto en las instalaciones
  • Vela en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Turismo ecológico en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Parques temáticos en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono instalado (el propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo)
  • Extintor
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad

Descripción general

  • 148 habitaciones
  • 3 plantas
  • Año de construcción: 1985
  • Arquitectura de estilo colonial
  • Habitaciones con distinta decoración

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes deportivos.

Restauración

En El Palmar, bufé con vistas al mar, se sirven desayuno, almuerzo y cena.
Ostras & Oysters: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Pancho Villa: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina mexicana. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Góndola: restaurante con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina italiana. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Cena Show Teatro: bufé que ofrece cocina internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 06:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada a la piscina ni al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 25 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 1 de enero.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.
¿All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. Las instalaciones cuentan con opciones de aparcamiento privado.Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones gratuito.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y tiro con arco, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto y vóleibol. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este apartotel, que incluyen, por ejemplo, 3 bares y una playa privada. All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive dispone también de un tobogán acuático, un gimnasio y servicios de spa, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
¿Hay algún restaurante en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vistas al jardín.
¿Qué tal está la zona de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive se encuentra a orillas del agua en Puerto Juarez, a tan solo 12 min de Zona Arqueológica El Meco y a 8 min de Arrecife El Meco si vas andando.

Comentarios sobre All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Comentarios

6,6

Bueno

7,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal

6,4/10

Servicios

6,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Gerardo, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nos gustó mucho estar hospedados y la comida está muy rica❤️
Adolfo, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

2/10 Mediocre

El hotel está mega viejo, todo se ve repellado pelado o gastado, la alberca ya está casi sin azulejos, la comida poca o mal cocida, el "teatro" donde tienen las cenas, horrible parecía un garage con telas en el techo, las sillas eran de plástico como las de las taquerías de la esquina y no nos dejaron llevar comida de la cena a la habiación porque no queríamos ver el show, nos lo dieron en una servilleta.
Karen Monserrat, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

PROS: Hotel familiar, los niños se divierten mucho en el parque acuático, personal muy amable, entretenimiento en la alberca divertido en ambiente familiar. CONTRAS: Le falta mantenimiento a la alberca y las habitaciones, comidas muy poco variadas.
VERONICA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Bien
Pedro, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Great service from all the staff, the food and service at the gondola restaurant was very nice, as well as the dinner show. However the pillows and sheets had a very bad smell, the jacuzzi tub and toilet were not working and we weren't able to contact reception on the number indicated. They wouldn't change the towells when cleaning and the WiFi was very bad. Also one of the bars was under maintenance and the one by the pool was very crowded.
Blanca, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

El servicio muy malo y la comida pésima
Ximena, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Cynthia Barajas, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Pésimo, muy mala experiencia
Este hotel no se encuentra en la zona hotelera, hay que hacer un viaje en auto de 10 min. El mar esta muy sucio en la zona y con muchas piedras por lo que no te puedes meter sin zapatos de mar. Desde que llegamos nos dijeron que nos tocaba una habitación en la parte de atrás, al otro lado de la calle, por lo que la mayor parte del hotel no se encuentra a la orilla del mar, teniendo que cruzar la carretera incluso para el water park. A pesar de que supuestamente tenia 4 restaurantes, solo estaba abierto (sábado en la noche) un tipo gimnasio antiguo con mesas de plastico y buffete básico con un show muy malo de michael jackson. La comida normal de sabor. Terminamos yendo al oxxo porque a pesar de ser todo incluido, no pareciera. El desayuno estaba bien, rico y surtido, el personal del desayuno muy amable. Ciertas bebidas (licores baratos tipo capitan morgan y otras) no las incluyen en el “todo incluido”, lo que está muy raro. El bar de la alberca esta bien. Las habitaciones normales, sencillas, no hay elevador, asi que tienes que cargar tus maletas hasta la habitación. La verdad NO LO RECOMIENDO para nada, JAMAS volvería. Dinero a la basura, $5000 la noche, para lo que fue, hubiese preferido un airbnb. Lo único que vale la pena es el desayuno.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente atención y orientación de Arturo Flores
Ernesto, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hospitalidad por parte de todos los empleados del hotel, en especial mención a Arturo Flores que en todo momento orientó de manera asertiva y solucionando todas nuestras inquietudes.
Ernesto, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Mala atención al cliente. Se piden requerimientos básicos como toallas, teléfono y aguas y no las dan. No hay variedad de alimentos. El show es deplorable. Las instalaciones son viejas. Se nota la distincion de la mala atención al cliente nacional, dando prioridad a los extranjeros. Ahórrense ir a este lugar, elijan otro. No lo recomendaría ni regresaría
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Jovanny, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bueno !
Nesly, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Estuvo bien aunque el bufet no tan bueno, las opciones de comida eran limitadas, solo un plato caliente, el parque de agua muy bueno, el Internet pésimo, en las habitaciones no había señal. La piscina muy linda.
Lucia, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente tal vez poner atención a los colchones opino son un poco viejos y no son tan cómodos pero quitando esta situación todo estuvo excelente
Fernando, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es un hotel muy familiar eso me encantó, el restaurante principal ofrecia pocas opciones de comida podria ser un area de mejora, buen servicio en todo momento, ya las instalaciones necesitan remodelarse o ponerse algo mas modernas (baños de las recamaras) , para solo dormir es genial y luego ir a tours, los cuales se pueden comprar en el mismo lobby y salen a buen precio vs web. Para niños el parque acuático es maravilloso. Tomar en cuenta que esta cerca de isla mujeres y zona hotelera pero lejisimo de los parques y playa del Carmen.
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Todomuy bien, amables en su trato y serviciales.
ANA DELFINA, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo bien
Ma. de Lourdes, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Le falta mucha limpieza, sobre todo a la alberca, por parte de los empleados se nota mucha la diferencia del trato era muy descordial y groseros en ocasiones. Y en las habitaciones era demasiado limitadas las toallas.
Yanely, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Sin comentarios
Jesus Alejandro Martinez, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Sobre la llegada aunque arribamos temprano 10am, no nos dejaron quedarnos en el área hasta la entrega de brazaletes, El clima en la habitación no funcionó adecuadamente aunque hice tres reportes, nos quisieron cambiar de habitación a las 10. 30 de la noche y eso por quejarnos repetidamente ya que no podíamos descansar adecuadamente, SOLICITE APOYO PARA VESTIR EL SOFACAMA en recepción con armando y solo decían que ya irian pronto pero en ninguno de los dos días lo vistieron En el bar principal tardaban las bebidas siempre y si pedíamos tragos compuestos como Mojitos, Mimosas, Daiquiris de mangos o baileys Siempre decían que no tenían o que solo eran para vip de pulseras negras Aunque acababa yo de pedirle al (cantinero Jonnie) o (cantinero Rodolfo) del bar de la alberca principal vino otro huesped con dinero en mano y a él si les dieron ya que lo tenían guardado en el refri, En el bar del lobby solicite café expreso con baileys y me dijo el cantinero que eran solo para vip de pulseras negras Si quería yo, ME PODRÍA HACER EL FAVOR de darme solo café americano y ni leche tenían solo con crema de sobres en polvo, Para mi check out me comentaron (kelly y Martín Recepción) que para mi salida solo podría tomar desayuno y que hasta hay acababa mis derechos de huesped aunque entregues a las 12pm la habitación y haya abiertos restaurantes desde las 11am en el waterpark, 11.30 am en el Lunch Ya no podría ni siquiera tomar un snack para antes de dejar la habitación
Ramon, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Fallon Pamela, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Juan Manuel Hernández, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

No tenia agua fria en el lavamanos, algunos empleados muy mal servicio no parecen contentos de trabajar alli . No volveria
maria, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia