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Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive

Complejo junto a la playa en Akumal con 6 restaurantes y club infantil gratuito

  • Wifi en el vestíbulo gratis y aparcamiento gratis
Desde
158 €

Galería de imágenes

  • Breakfast Plan Deluxe Tropical View - Habitación
  • Breakfast Plan Deluxe Tropical View - Habitación
  • Playa
  • Playa
  • Breakfast Plan Deluxe Tropical View - Habitación
Breakfast Plan Deluxe Tropical View - Habitación. Imagen 1 de 115.
1 / 115Breakfast Plan Deluxe Tropical View - Habitación
Carr. Cancún - Tulum KM 252, Akumal, 77780, QROO, México
7,4.Bueno.
  • Pesima experiemcia. Me senti estadada. No pude hablar con el gerente. Pedi al itme q si…

    feb. 18, 2021

  • Me gusto la playa privilegiada que tiene y las distintas opciones de habitaciones a la…

    nov. 10, 2019

Ver los comentarios (193)

Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay guantes a disposición de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Seguridad
Silencio
Opciones para comer
Conveniencia
Cómodo para moverse a pie
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 362 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 7 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito

Como en casa

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis
  • Camas supletorias gratuitas
  • Baño privado

Lugares de interés

  • En la playa
  • Riviera Maya Golf Club: 28 min a pie
  • Aktun Chen: 28 min a pie
  • Playa Akumal: 41 min a pie
  • Biblioteca Hekab: 45 min a pie
  • Centro ecológico Akumal: 4 km

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Huéspedes
  • Deluxe Tropical View King
  • Deluxe Tropical View Double
  • Deluxe Pool View King
  • Deluxe Pool View Double
  • Deluxe Partial Ocean View King
  • Deluxe Partial Ocean View Double
  • Sun Club Pool View King
  • Sun Club Pool View Double
  • Sun Club Jr Suite Ocean View King
  • Deluxe Ocean Front King
  • Deluxe Ocean Front Double
  • Sun Club Ocean Front King
  • Sun Club Ocean Front Double
  • Sun Club Jr Suite Ocean Front King
  • Sun Club Master Suite Ocean View with Plunge Pool King
  • Sun Club Master Suite Ocean View with Plunge Pool Double
  • Sun Club Presidential Suite
  • Deal of the Day
  • Deluxe Jungle View King
  • Deluxe Jungle View Double
  • Deluxe Walkout Pool King
  • Deluxe Walkout Pool Double

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Riviera Maya Golf Club: 28 min a pie
  • Aktun Chen: 28 min a pie
  • Playa Akumal: 41 min a pie
  • Biblioteca Hekab: 45 min a pie
  • Centro ecológico Akumal: 4 km
  • Playa de Xcacel: 4,5 km
  • Bahía de la Media Luna: 5 km
  • Laguna Yal-ku: 6,9 km
  • Jungle Place: 9,9 km
  • Santuario Xcacel-Xcacelito: 10,7 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 82 min en coche
mapa
Ver en mapa
Carr. Cancún - Tulum KM 252, Akumal, 77780, QROO, México

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 362 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis

Comida y bebida

  • 6 restaurantes
  • 8 bares con salón
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Café o té en las zonas comunes

Atracciones y actividades

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 7
  • Piscina infantil
  • Servicios de spa en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Buceo en las instalaciones
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Mesa de billar o pool

Trabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • Ascensor
  • Espacios para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada
  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Barra de apoyo cerca del retrete

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas

Confort

  • Decorada individualmente
  • Amueblada individualmente

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Internet

  • Escritorio

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Este complejo ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (experto externo global)

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).

Este alojamiento acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive Akumal
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - Optional All Inclusive
  • Sunscape Akumal Beach Resorts Spa
  • Sunscape Akumal Beach Resorts Spa All Inclusive
  • Sunscape Akumal Beach Resorts Spa Optional All Inclusive
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive Resort
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Hotel Akumal
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive Akumal

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
  • Sí, hay 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
  • Sí, cuenta con 6 restaurantes en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se incluyen Crêpe (4,4 km), Loncheria Akumalito (4,5 km) y Imelda's Ecocina (4,6 km).
  • Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, buceo con tubo y submarinismo. Date un chapuzón en una de las 7 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este complejo, que incluyen, por ejemplo, 2 bares junto a la piscina y 8 bares. Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive dispone también de servicios de spa y un jardín.
7,4.Bueno.
  • 8,0.Muy bueno

    Muy buena localización: cerca de playa del Carmen, Tulum, ruta de los Cenotes... Tiene una playa e instalaciones maravillosas. la comida está bien, un poco repetitiva pero como todos los los buffets. Horario amplísimo de sitios donde poder comer algo (en todo momento) hay algo abierto. Restaurantes geniales! Personal muy atento en general. A lo único que le pongo un pero es a la limpieza de las habitaciones aunque no porque no limpiasen, creo que no había suficiente personal y los huéspedes somos unos “cerdos” sin ningún hum tipo de respeto ni empatía.

    Viaje en pareja de 8 noches, oct. 25, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 4,0.Aceptable

    Bonita playa Mal atencion de el sargazo

    Viaje en familia de 7 noches, may. 5, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    El personal muy amable y áreas para niños en buen estado. Esperaba dentro de las amenidades crema para cuerpo pero no la ofrecieron.

    Viaje en familia de 1 noche, abr. 25, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Buen Hotel

    En general es un hotel de 3 a 4 estrellas, los almuerzos pueden mejorar su variedad. No ideen revisar las cenas un poco así como sus sabores e ingredientes, en general bien. Las instalaciones están bien pero pueden renovarlas cubriendo los detalles

    Luis Carlos, Viaje de 1 noche, abr. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Mejorar la comida, y el aire acondicionado tanto en las habitaciones como en el restaurante.

    Viaje en familia de 2 noches, abr. 9, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Su ubicación y la playa son muy buenas, cercano a Tulum y lejos del bullicio

    Viaje en familia de 4 noches, mar. 2, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente servicio y ambiente

    MARYCRUZ, Viaje de 5 noches, feb. 13, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    En general el hotel es agradable, esta limpio y siguen buenos protocolos de seguridad para el Covid. La playa no es recomendable, esta llena de piedras y uno no se puede meter y son pocos los servicios que se ofrecen actualmente en el hotel y eso no lo publican en su pagina a la hora de ofertar sus servicios.

    Viaje con amigos de 4 noches, ene. 23, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Muy descuidado, no cumple con amenidades, restaurantes cerrados y muy limitados, tuvimos un incidente por el robo de una tablet, la suguridad no pudo resolver y tardo varios dias en revisar las cámaras. Deben de aclarar en sus redes sociales o comunicar las opciones abiertas y amenidades reales, si no se toma como un fraude. AREAS CERRADAS. Areas de juegos para niños (dinorex espacio al aire libre) restaurante churrasco en la alberca de niños, restaurante buffet muy limitado y con concentración de gente no apto para el tema de covid. Espero que pronto puedan mejorar esos puntos.

    Viaje en familia de 5 noches, ene. 6, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Buena atención pero falta privacidad en los baños

    La atención del personal es muy buena, la comida estuvo bien, quizás faltó variedad pero estuvo bien. Lo que nos hizo estar incómodos fue la falta de privacidad en el baño. La puerta de vidrio transparente daba hacia la puerta de entrada lo cual nos pareció muy incomodo.

    CLAUDIA FLORINDA, Viaje en familia de 6 noches, dic. 26, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

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