Importante: En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las posibles advertencias nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Todos los alojamientos de Akumal, Quintana Roo, México

Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa

Complejo junto a la playa con 6 restaurantes, cerca de Playa Akumal

  • Wifi en el vestíbulo gratis y aparcamiento gratis
Desde
148€
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa
  • Solárium
  • Playa
  • Playa
  • Solárium
1 / 118Solárium
7,4Bueno
  • Me gusto la playa privilegiada que tiene y las distintas opciones de habitaciones a la…

    nov. 10, 2019

  • Muy buena localización: cerca de playa del Carmen, Tulum, ruta de los Cenotes... Tiene…

    oct. 25, 2019

Ver los comentarios (97)

Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global), Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay guantes a disposición de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 362 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 7 piscinas al aire libre
  • Sombrillas

Como en casa

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Camas supletorias (gratis)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Akumal: 28 min a pie
  • Riviera Maya Golf Club: 27 min a pie
  • Aktun Chen: 27 min a pie
  • Biblioteca Hekab: 3,8 km
  • Centro ecológico Akumal: 4 km

Reserva este alojamiento y acumula sellos después de tu estancia.

Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

Consultar disponibilidad

Introduce las fechas
  • Deluxe Tropical View King
  • Deluxe Tropical View Double
  • Deluxe Pool View King
  • Deluxe Pool View Double
  • Deluxe Partial Ocean View King
  • Deluxe Partial Ocean View Double
  • Sun Club Pool View King
  • Sun Club Pool View Double
  • Sun Club Jr. Suite Ocean View
  • Deluxe Ocean Front King
  • Deluxe Ocean Front Double
  • Sun Club Ocean Front King
  • Sun Club Ocean Front Double
  • Sun Club Jr. Suite Ocean Front
  • Sun Club Master Ste OceanFront Plunge K
  • Sun Club Master Ste OceanFront Plunge D
  • Sun Club Presidential Suite
  • Run of the House
  • Breakfast Plan Deluxe Tropical View
  • Breakfast Plan Deluxe Pool View
  • Deluxe Jungle View King
  • Deluxe Jungle View Double
  • Deluxe Walkout Pool King
  • Deluxe Walkout Pool Double

Ubicación

  • En la playa
  • Playa Akumal: 28 min a pie
  • Riviera Maya Golf Club: 27 min a pie

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Akumal: 28 min a pie
  • Riviera Maya Golf Club: 27 min a pie
  • Aktun Chen: 27 min a pie
  • Biblioteca Hekab: 3,8 km
  • Centro ecológico Akumal: 4 km
  • Bahía de la Media Luna: 5,7 km
  • Laguna Yal-ku: 6,2 km
  • Parque Xel-Há: 11 km
  • Playa Xpu-ha: 14,3 km
  • Cenote Dos Ojos: 14,8 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 86 min en coche

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 362 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones accesible en silla de ruedas
* Consulta los términos generales para conocer los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

Comida y bebida

  • 6 restaurantes
  • 8 bares con salón
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Café o té en las zonas comunes

Atracciones y actividades

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 7
  • Piscina infantil
  • Servicios de spa en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Buceo en las instalaciones
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Mesa de billar o pool

Trabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • Ascensor
  • Espacios para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Barra de apoyo cerca del retrete

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas

Confort

  • Decorada individualmente
  • Amueblada individualmente

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Internet

  • Escritorio

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Características especiales

Todo incluido

Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebidas
  • Las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones.

Términos

Conocido también como

  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Akumal
  • Sunscape Akumal Resorts & Spa
  • Sunscape Akumal Beach Resorts Spa
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Resort
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Akumal
  • Sunscape Akumal Beach Resorts Spa All Inclusive
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Resort Akumal
  • Sunscape Akumal Beach Resorts Spa Optional All Inclusive
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Complejo turístico
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - Optional All Inclusive
  • Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Complejo turístico Akumal

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de las siguientes entidades o documentos: Safe Travels (WTTC, global), Intertek Cristal (experto externo global).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
  • Sí, hay 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
  • Sí, cuenta con 6 restaurantes en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se incluyen Crêpe (4,4 km), Loncheria Akumalito (4,5 km) y Imelda's Ecocina (4,6 km).
7,4Bueno
  • 8,0Muy bueno

    Buena atención pero falta privacidad en los baños

    La atención del personal es muy buena, la comida estuvo bien, quizás faltó variedad pero estuvo bien. Lo que nos hizo estar incómodos fue la falta de privacidad en el baño. La puerta de vidrio transparente daba hacia la puerta de entrada lo cual nos pareció muy incomodo.

    CLAUDIA FLORINDA, Viaje en familia de 6 noches, dic. 26, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    El hotel está bonito y el mar espectacular

    jorge, Viaje de 8 noches, oct. 28, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 6,0Bueno

    me gusto la tranquilidad del lugar la higiene y la playa. No me gusto algunas comidas y que a la carta no hubo variedad. la exclusión sun club me resulta desafortunada

    Viaje en pareja de 6 noches, feb. 27, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Regreso sin dudarlo

    Increíble , la hospitalidad , el servicio, la playa, los restaurantes , aunque hay cosas por mejorar son mínimas y eso no evito que fuera una estancia maravillosa, felicitaciones a todo el equipo, excelente trabajo

    Paulino, Viaje en familia de 4 noches, feb. 27, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 6,0Bueno

    Está muy bonito el lugar, pero le falta más vida y ambiente.

    Omar, Viaje en pareja de 4 noches, feb. 8, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Excelente hotel sin duda regresaría

    El lugar está súper bonito, la comida deliciosa y el trato increíble

    Karina, Viaje en familia de 1 noche, dic. 23, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0Muy bueno

    Muy buena comida y bebidas El área exclusiva para adolescentes debería estar libre también para niños y adultos

    Viaje en familia de 1 noche, nov. 23, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    Me encantó la atención del personal, amabilidad y también el hotel es muy agradable para descansar. No me agradaron los alimentos creo que no corresponden al hotel, falta calidad y variedad en los restaurantes. Definitivamente mariscos que siempre buscamos en una playa. Tampoco me agradó que no limpien las habitaciones y las piscinas, pero principalmente las habitaciones que es donde se descansa por días. Ya que en 5 días de estancia ninguno lavaron nuestro baño. Por lo demás muy bien. Gracias por sus atenciones.

    Viaje en familia de 5 noches, oct. 5, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0Bueno

    AC didnt work very well

    Juan, Viaje de 1 noche, ene. 2, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Nice Place

    The resort is nice. Nice beach and good service. The restaurants were all pretty good. Great stay overall.

    Derrick, Viaje con amigos de 5 noches, dic. 2, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

Ver los comentarios (97)