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Complejo junto a la playa con 6 restaurantes, cerca de Playa Akumal
Me gusto la playa privilegiada que tiene y las distintas opciones de habitaciones a la…
nov. 10, 2019
Muy buena localización: cerca de playa del Carmen, Tulum, ruta de los Cenotes... Tiene…
oct. 25, 2019
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global), Safe Travels (WTTC, global).
Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.
Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de las siguientes entidades o documentos: Safe Travels (WTTC, global), Intertek Cristal (experto externo global).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.
La atención del personal es muy buena, la comida estuvo bien, quizás faltó variedad pero estuvo bien. Lo que nos hizo estar incómodos fue la falta de privacidad en el baño. La puerta de vidrio transparente daba hacia la puerta de entrada lo cual nos pareció muy incomodo.
CLAUDIA FLORINDA, Viaje en familia de 6 noches, dic. 26, 2020
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
jorge, Viaje de 8 noches, oct. 28, 2020
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
me gusto la tranquilidad del lugar la higiene y la playa. No me gusto algunas comidas y que a la carta no hubo variedad. la exclusión sun club me resulta desafortunada
Viaje en pareja de 6 noches, feb. 27, 2020
Comentario de un cliente real de Expedia
Increíble , la hospitalidad , el servicio, la playa, los restaurantes , aunque hay cosas por mejorar son mínimas y eso no evito que fuera una estancia maravillosa, felicitaciones a todo el equipo, excelente trabajo
Paulino, Viaje en familia de 4 noches, feb. 27, 2020
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
Está muy bonito el lugar, pero le falta más vida y ambiente.
Omar, Viaje en pareja de 4 noches, feb. 8, 2020
Comentario de un cliente real de Expedia
El lugar está súper bonito, la comida deliciosa y el trato increíble
Karina, Viaje en familia de 1 noche, dic. 23, 2019
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
Muy buena comida y bebidas El área exclusiva para adolescentes debería estar libre también para niños y adultos
Viaje en familia de 1 noche, nov. 23, 2019
Comentario de un cliente real de Expedia
Me encantó la atención del personal, amabilidad y también el hotel es muy agradable para descansar. No me agradaron los alimentos creo que no corresponden al hotel, falta calidad y variedad en los restaurantes. Definitivamente mariscos que siempre buscamos en una playa. Tampoco me agradó que no limpien las habitaciones y las piscinas, pero principalmente las habitaciones que es donde se descansa por días. Ya que en 5 días de estancia ninguno lavaron nuestro baño. Por lo demás muy bien. Gracias por sus atenciones.
Viaje en familia de 5 noches, oct. 5, 2019
Comentario de un cliente real de Expedia
AC didnt work very well
Juan, Viaje de 1 noche, ene. 2, 2021
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
The resort is nice. Nice beach and good service. The restaurants were all pretty good. Great stay overall.
Derrick, Viaje con amigos de 5 noches, dic. 2, 2020
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
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