Pasar a la sección principal

The Auhana

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo junto a la playa con spa, cerca de Playa Blanca

Elige las fechas para ver los precios

A pocos pasos de Playa Blanca, The Auhana ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y tumbonas. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes suecos o manicura y pedicura. Aquí tendrás para elegir, con 4 restaurantes donde comer y 2 bares en la playa para refrescarte con una bebida. Un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y 2 bares en la playa
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial
  • Gimnasio
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Sombrillas
  • Tumbonas

Para familias (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Jardín

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación Premier | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Premier

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite

  • Vistas al mar
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Panoramic Seaview

Panoramic Seaview | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Panoramic Seaview

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Beachfront Junior Suite - Double

Beachfront Junior Suite - Double | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Beachfront Junior Suite - Double

  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, frente a la playa

Habitación Deluxe, frente a la playa | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe, frente a la playa

  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Beach Front Premier Sea view - B7

Beach Front Premier Sea view - B7 | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Beach Front Premier Sea view - B7

  • Vistas al mar
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Elite

Suite Elite | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite Elite

  • Vista al mar
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premier Panoramic Ocean View

Premier Panoramic Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Premier Panoramic Ocean View

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Grand Premier

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Sea view

Suite Sea view | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite Sea view

  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Beach Front Premier Sea view - B8

Beach Front Premier Sea view - B8 | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Beach Front Premier Sea view - B8

  • Vistas a la playa
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación triple Premier

  • Vistas al jardín
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Alojamientos similares

6 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Fairways and Bluewater Boracay
Boracay Island
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 1.700 comentarios
El precio actual es de 41 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 sept al 7 sept
Fairways and Bluewater Boracay
Comparar alojamientos parecidos
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
SITIO CAGBAN MANOC-MANOC BORACAY ISLAND, MALAY, AKLAN 5608, Boracay Island, Aklan, 5608

Qué hay en los alrededores

  • Playa Blanca - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Station 3 - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Fairways & Bluewater - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Station 2 - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial D'Mall Boracay - A 5 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Caticlan (MPH-Godofredo P. Ramos): a 3,8 km
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Restaurantes

  • ‪The Sunny Side Café - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cafe Marzon - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sulu Plaza Thai Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cafe Maruja - ‬A 4 min a pie
  • ‪Giuseppe - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Auhana

  • A pocos pasos de Playa Blanca, The Auhana ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y tumbonas. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes suecos o manicura y pedicura. Aquí tendrás para elegir, con 4 restaurantes donde comer y 2 bares en la playa para refrescarte con una bebida. Un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 495 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
    • Para acceder a la isla, los huéspedes deben presentar una copia impresa de la reserva del hotel.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial gratis
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno inglés (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 4 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En una playa privada
  • Billar
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Cabañas de uso gratuito
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Asiento de inodoro elevado
  • Encimera y fregadero a baja altura
  • Barra de apoyo cerca del inodoro

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 43 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Guías

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 6 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes suecos y manicura y pedicura.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno inglés con un coste adicional de, aproximadamente, 3000 PHP por adulto y 1500 PHP por menor de entre 6 y 10 años.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles por 1000.0 PHP por noche.
  • Las camas supletorias cuestan 5000.0 PHP por noche.
  • Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 20:00.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Auhna Boracay Hotel Boracay Island
Auhana
The Auhana Boracay Island
The Auhana Hotel Boracay Island
The Auhana Hotel
Auhna Boracay
The Auhana Hotel
The Auhana Boracay Island
The Auhana Hotel Boracay Island
Auhna Boracay Hotel
Auhna Boracay Boracay Island
Hotel Auhna Boracay Boracay Island
Boracay Island Auhna Boracay Hotel
Hotel Auhna Boracay
Auhana Boracay Island
The Auhana Boracay Island
Auhana Resort Boracay Island
Auhana Resort
Resort The Auhana Boracay Island
Boracay Island The Auhana Resort
Resort The Auhana

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Auhana?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿The Auhana admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece The Auhana aparcamiento en las instalaciones?

No, en The Auhana no hay aparcamiento en las instalaciones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Auhana?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Qué se puede hacer en The Auhana y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como esnórquel y windsurf. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. The Auhana dispone también de 2 bares en la playa, una playa privada y un gimnasio, además de servicios de spa, una zona recreativa o sala de juegos y una zona de pícnic.

¿Hay algún restaurante en The Auhana o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de The Auhana?

The Auhana se encuentra a tan solo 1 min de Playa Blanca y a 3 min de Station 3 si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre The Auhana

7,8

Bueno

8,8

Limpieza

9,0

Servicios

8,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

The Auhana bästa resorten vi upplevt

Bästa hotellet/resorten vi bott på, underbar personal och perfekt rum
Bertil, viaje de 5 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Great helpful kind staff.
Frank, viaje de 5 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Need more stuff on property. Convenience store, ATM, more food choices. Loved the location and beach
William, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Outstanding
Lyman, viaje de 6 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

A true get away, a pearl of Philippines. Blue like sky water friendly and courteous staff, warm and welcoming rooms are what awaits you here. Walk to a white beach if you would like, build a sand castle, drive to the center and many more. Love it.
igor, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

It is a little isolated from the main strip but that is why it is one of the best locations, you have privacy on the beach...and the walk does everyone good. Staff fantastic. It is a large resort but they are only utilizing the front oceanfront 50 suites. the pools are quiet and the guys in the gym are great to help you out as well. Well Done!
richard, viaje de 8 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

We like the attitude of the staff c very helpful and kind , breakfast was good , room was big and clean . Food à la carte could be better quality and more generous portion and better presentation The overall organization wasn’t very efficient , miss communication and lack of explanation/ information in the room : for example , every night having show in the main restaurant but we have not been informed , we noticed by accident our last night in the hotel , shame .
jean marc f l, viaje de 5 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The property is gorgeous! Beyond my expectation. The Auhana staff, from the welcome personnel at the gate, the the pool attendant, there all Ritz carlton/ Four season Hotel service! "Stress free" stay. They always ahead of what your family needs, especially for the little one. Worth the money, compare from the other 5 start hotel around the island of boracay! Thank you so much Auhana. We'll definitely come back
Melanie, viaje de 3 noches
Comentario verificado

4/10 Aceptable

Wir hatten einen Aufenthalt von 12 Tagen, Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist ruhig.Das Frühstück ist katastrophal schlecht, ist das Geld nicht Wert. Der Strand vor den Hotel ist laut ständig toben Jugentliche hin und her sowie Massenweise Hunde obwohl Hundeverbot am Strand ist, das Hotel Personal interessiert das alles nicht teotz mehrmaliBeschwerde. Das Hotel ist dad bezahlte Geld nicht Wert.
Comentario verificado

4/10 Aceptable

Housekeeping forgot to replace hand and face towels on their second maintenance visit to our room on the last day of our stay and held us liable for the missing towels upon our early morning checkout on the following day. They ended up searching thru our packed baggages at the lobby. Of course they didn't find their missing towels since we didn't steal them in the first place. During our stay we left generous tips for the housekeeping everyday and we were satisfied with their work we even left a satisfactory feedback on their survey before we left our room for checkout. Now i regret staying at the Auhana. It was a terrifying experience having the hotel staffs and security guard going over our stuffs in front of our kids. When they didn't find what they were looking for they didn't even apologize. If you're planning on staying at this hotel make sure you notify the housekeeping whenever you notice something missing. They'll hold you responsible for the things they forgot to reinstate in your room. Better yet just don't bother staying here. It's so sad since everything else was perfect. The horrendous checkout experience was more than enuf to jeopardize otherwise beautiful holidays spent on the island.
Viaje de 4 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

We stayed here only one night but the hospitality was amazing. This is also a very serene and beautiful resort that’s very affordable and still luxurious. 1. Beach access is really easy and if your building is further - they have golf carts at the ready! They provide mats and towels. 2. The food is really really good! We had breakfast food for breakfast and lunch and the Sinigang is really tasty. 3. The staff is super attentive, helpful and all very very nice! 4. We had a minor incident re: luggage being delivered outside of our room and was left there for 4sh hours. The entire building is secure with access only to people staying there but we arrived early and paid the half day rate so that we can go freshen up and hit the ground running. But since we still had to wait 30 mins for room to be ready, we decided to head to the pool/beach. So by the time they came to deliver my room keys, we were having so much fun that when asked what to do with luggage, I had asked them to deliver it to my room while I stayed at the pool. They never said anything about their policy that they don’t enter unless client is in room but this is the first ever, in all my years of travel, that they would leave it outside even after I asked them to deliver to my room. I just assumed that means inside. So please make sure everyone is clear on communication. It made me upset but Belle, the manager, refunded my early check in fee since I didn’t actually enter room until 4sh pm!
Ryan, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Perfect
Viaje de 2 noches
Comentario verificado

2/10 Mediocre

I do not recommend this hotel.

The hotel is nicely located, but the quality of the food ruins the stay. for breakfast we received an all-carte menu with a few sweet items to choose from! The hotel doesn't even offer cheese, ham or vegetables for breakfast! The staff doesn't care about food allergies. Gluten everywhere. no information about allergens. the staff doesn't speak English and I ordered, for example, espresso and received iced coffee. very expensive and the quality of the food was terrible. I am attaching photos of the entire (I emphasize the entire) breakfast! terrible!
Dawid, viaje de 4 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The staff is so friendly and caring. Very attentive and making you feel welcomed and looked after. Tom and Cristelle were the best and also Hershey and to be honest everyone we encountered was great...its hard to name them all... but what i can say is that this is the best hotel for anyone looking to be pampered and well taken cared of with NO VENDORS...although you are in station 3 you are far enough away to basically have a piece of paradise for yourselves... SUPER BONGGA!!
Shazad, viaje de 3 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excellent service!
Deanna, viaje de 2 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Veldig fin resort og kjempehu
Anne Gunn G, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The best Boracay stay for my family and we will definitely return. Having gone to Boracay many times before and being with young children and early teens, we chose The Auhana for the safety, privacy and secluded beach. There was an extra charge per person for the private transfer from the airport but this was money well spent if your are looking for exclusivity and safety for your family. It was impeccable service from the airport to the resort and our check-in process was fast, efficient and came with delicious farm to table drinks and snack. We then received a short tour of this wonderful resort so the children got to see where they wanted to spend time. Great kids areas. Kids Club, Kids pool with fountains and the teens had the games room and movie theater. The rooms are so nicely and comfortably done with kind helpful housekeepers. Breakfast was ala carte order when we went and so well prepared, plentiful and freshly made. This is hand down the best value for money beach spot and resort for families in Boracay.
Jennifer, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Beautiful hotel with great amenities and attentive staff. This part of the beach is truly special. I highly recommend The Auhana to those looking for a nice, clean, relaxing stay in Boracay.
Eric, viaje de 1 noche
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Wonderful rooms and views. Very relaxing stay.
Megumi, viaje de 1 noche
Comentario verificado

4/10 Aceptable

1)Some water leaked from Bathtub and wet our clothes. But we had to pay the laundry. 2)There was only one face towel.
Makoto, viaje de 3 noches
Comentario verificado

4/10 Aceptable

The hotel is really nice and spacious. It was just a disappointment that we were not picked up and waited for an hour trying to reach them. Same thing dropping off to the airport. Checked out and came to find out they didnt know I confirmed a transportation booking. Breakfast should be buffet apparently the 2nd day it was ala carte and without it knowing i was starving and ready to eat and surprise no food took an hour to finally serve the food for a simple breakfast meal
Cristine, viaje de 2 noches
Comentario verificado

4/10 Aceptable

This resort gave us a short lived experience that we’ll probably never forget . There we good and bad experiences but we lean more toward on the negatives . Upon arriving, our friend who was the first one to arrive was not fetched by the hotel transfer accommodation which was confirmed the day before. Yes, this hotel has the look for an exquisite, luxurious feel but the management made us experience otherwise . The rooms we booked were spacious and comfortable, had a great view and had a peaceful surrounding. We booked in a 5 star place so that we can experience an awesome stay. From 14 hours flight to waiting for an hour to be picked up. Called and put on hold for a while with no definite answer why they were not able to show up and picked up. Ended up carrying our luggage to transfer from airport to the port and to the hotel. We were just lucky that we speak the language to ask around. What if i dont speak the language or even speak English, I could not imagine how a relaxing vacation could turn out into a very traumatic experience not knowing where to go. In addition to these, they will let you sign 4 papers to pay for your bill in their resto, no option to pay for cash but credit card. Also breakfast experience was annoying in a way that they were not able to provide the coupon for it that we have to go back to the reception to get it. They said that we were on the list but they needed the coupon. This is definitely not a 5 star experience when you are starving.
Louie, viaje de 2 noches
Comentario verificado

6/10 Bueno

시설과 스텝의 친절도는 최고이나 조식은 최하인 곳

배에서 내려 5분 이내의 가까운 곳에 조용하고 오픈한지 6개월 정도 되어서 시설도 깨끗하고 직원들도 깨끗하고 좋았던 곳이다. 하지만 조식은 수많은 다른 나라들을 다녀봤을때 경험으로 이곳은 최하의 수준이고... 리조트 내에 있는 식당들도 많은 점수를 줘야 10점 만점에 5점 정도 될 듯하다.. 조식은 메뉴 수도 터무니없이 부족하고 계란후라이도 미리 해놓은 것을 내어다 주니 맛도 없고 식감도 퍽퍽하고... 조식만 좋았으면 모든 것이 훌륭했을것 같은 그런 곳이다.
SEUNGHAK, viaje de 4 noches
Comentario verificado

2/10 Mediocre

We were not able to avail of our reserved 2 days accommodation w/ Auhana resort due to Taal Volcano’s eruption.All flights were cancelled. Shout out to Anna of Expedia- Phoenix office for her efficient job & patience in helping me cancel my reservation. It really took her 2 days before Auhana Hotel acknowledge her call & request. Anyway, we weren’t able to get a refund, but instead a re booking w/in 90 days except for peak season w/c is quite impossible since we live in the US. We also have a 1 day reservation w/ Coast hotel. They refunded us the money w/out problem. Coast Hotel has a complimentary Round trip airport pick up whereas Auhana charged us $165.00 for a 1 way airport pick up. Refer to the customers’ reviews & Coast hotel has more happy customers than Auhana. We consider coming back to the Philippines next year, Boracay will be in our itinerary, & it will be 100% Coast Hotel for our accommodations.
Viaje de 2 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Thank You Auhana

Although it’s a new hotel, they tried their best to accommodate our very large group of 40 people. Leo was great in securing meals for my daughters who had peanut allergy. service was always on point. My daughter had to go to the ER and the hotel attendant accompanied us to the hospital and to get prescriptions as well. So, I was very happy and I appreciated the effort. The only recommendation I would make is to improve their menu of food. The food was OK. There was not a lot of selection and not many kid friendly meals.
ELIZABETH, viaje de 4 noches