The Cascades Hotel at Sun City Resort

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Imagen principal
Esquí acuático y paseos en lancha motora
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Parque acuático

Resumen de The Cascades Hotel at Sun City Resort

The Cascades Hotel at Sun City Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Moses Kotane con 2 restaurantes y 3 bares con salón

7,6/10 Bueno

189 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Bañera
Mapa
R556, Moses Kotane, North West, 0316
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • Casino
  • 2 restaurantes y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre y río lento
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio gratuito de transporte al casino
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil (de pago)
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
  • Distanciamiento social

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • The Valley of Waves: a 1 min en coche (0,7 km)
  • Centro de educación primaria y secundaria Lebone II - College of the Royal Bafokeng: a 37 min en coche (37,2 km)

Cómo moverse por la zona

  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio gratuito de transporte al casino

Acerca de este alojamiento

The Cascades Hotel at Sun City Resort

The Cascades Hotel at Sun City Resort ofrece un campo de golf y un casino. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura; y en Peninsula, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 3 bares con salón, un parque acuático gratuito y una piscina al aire libre. Otros viajeros hablan muy bien de su piscina y la amabilidad del personal.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 243 habitaciones
  • Cuenta con 14 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 14:00 a 0:00
  • Entrada/salida exprés
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 16
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 16 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado infantil*
  • Actividades infantiles supervisadas*
  • Club infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte por la zona gratis
  • Servicio de transporte desde o hasta el casino gratuito

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Estancia gratuita para los niños
  • Club infantil (de pago)
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Minigolf
  • Río lento
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Supermercado
  • Menú infantil

Actividades

  • Ráquetbol o squash
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Safari
  • Paseos en segway
  • Parasailing
  • Paseos en barco
  • Esquí acuático
  • Tirolina
  • Tiendas
  • Acceso a un centro de bienestar cercano
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas
  • Sombrillas
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 18 hoyos de golf
  • Una piscina al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Casino
  • Spa completo
  • Río lento
  • Discoteca
  • 51 mesas de juego
  • 700 máquinas tragaperras
  • 2 salas VIP en el casino
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Habitación accesible
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Afrikáans
  • Inglés

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por satélite
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces

¡Duerme de maravilla!

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Spa

Gary Player Health Spa dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restauración

Peninsula: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve solo desayunos.
Bocado: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
The Grill Room: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Legends: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Luma Bar & Lounge: salón en el vestíbulo que ofrece cocina local y sirve solo platos ligeros. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 31 de mayo y el 7 de julio.

Menores y camas adicionales

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones.

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Cascades Hotel
Cascades Hotel Sun City
Cascades Sun City
Hotel Cascades
Hotel Cascades Sun City
Cascades Hotel Sun City Resort
Cascades Hotel Resort
The Cascades Hotel
The Cascades At Sun City
The Cascades Hotel at Sun City Resort Hotel
The Cascades Hotel at Sun City Resort Moses Kotane
The Cascades Hotel at Sun City Resort Hotel Moses Kotane

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

7,6

Bueno

7,7/10

Limpieza

7,6/10

Personal y servicio

8,0/10

Servicios

7,0/10

Estado e instalaciones del alojamiento

9,0/10

Ecologismo

10/10 Excepcional

Excellent stay
Rees, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful views
Wonderful setting. Great staff. Rejuvenating week.
Lisa, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The property was fine limited dining and everything shut by 10pm.no buffet at soho at night either.menus for snacks limited no milkshakes or ice cream in bar .at cascades no sandwich options either
Catriona, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gilekha muhamade, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Heinrich, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Unfortunately not a 5-star experience
Although the hotel was fine, it appeared rather dated with very slow elevators and the value for money is questionable. Rooms were clean, but the service all over the property were not really up to standard for a 5 star hotel. Check-in was slow and and the Gatsby Spa did not change our booking as requested telephonically, so we ended up not going at all.
Marthinus, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The mediocrity
The hotel is in need of a facelift. The rooms are comfortable but not 5*. There is a palpable lack of management presence. Breakfast on Saturday was very chaotic. Having to rely on waiting staff to bring milk for cereal and coffee is a terrible idea. There are not enough of them. Check in was slow on Friday evening. The staff just don't seem to have any basic manners. They are constantly shouting at one another and ignoring customers. A bit of basic etiquette. That isn't to say that they are malicious or intentionally rude because one on one each of my interactions was positive. In general though there is a disconnect between the star rating and the general service level. You should not have to ask to have things done at a 5* hotel. The staff should know to take bags to rooms, service rooms, notify customers when there is a water problem... etc.
Warwick, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Samantha, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

neil, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com