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Todos los alojamientos de Cancún, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Krystal Cancun

3,5 estrellas3,5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancún, QROO, 77500, México

Complejo para familias con spa completo, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Centro de Convenciones de Cancún
  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas o camas infantiles gratis
    • Guardería en habitación (de pago)
    • Club infantil (gratis)
    • Piscina infantil
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino. 

  • Todo ha ido estupendamente, salvo el Desayuno . Muy muy mala calidad : café , pan ,…mar. 11, 2020
  • En general todo estuvo perfecto, regresaría sin pensarlo 😉nov. 27, 2019

Krystal Cancun

desde 96€
  • Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad
  • Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar
  • Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar
  • Habitación Deluxe, balcón, vistas al mar
  • Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad
  • Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar
  • Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

Qué hay en la zona de Krystal Cancun

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Plaza la Isla: 42 min a pie
  • Acuario Interactivo de Cancún: 42 min a pie
  • Parque de Punta Sur: 0,3 km
  • Aquaworld: 6,9 km
  • Ruinas El Rey: 9,9 km
  • Playa Delfines: 11,4 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas: 11,7 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 31 min en coche

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 502 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 8 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 15:00-en cualquier momento
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Servicio de cuidado de menores*

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones (limitado)

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo

Otra información

  • Establecimiento libre de humos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería en habitación (de pago)
Comida y bebida
  • Desayuno Bufé diario (de pago)
  • 2 restaurantes
  • 4 bares con salón
  • Cafetería
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
Atracciones y actividades
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Buceo en las instalaciones
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Surf o bodyboard en las instalaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
Trabajo
  • Centro de negocios
  • Número de salas de reuniones: 5
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 4
  • Ascensor
  • Jardín
  • Televisión en las zonas comunes
Accesibilidad
  • Habitación accesible
Idiomas
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un bebé
  • Cortinas opacas
Confort
  • Chimenea
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Ducha efecto lluvia
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
Pásalo en grande
  • Televisión de plasma de 32 pulgadas
  • Películas de pago
  • Canales de televisión premium
Internet
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)

Lo más destacado

Todo incluido

Krystal Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas

  • Las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (con limitaciones)
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material
Todas las actividades, las instalaciones y el material están incluidos.

Actividades en tierra
  • Gimnasio

No incluido
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Salidas de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Salidas de esnórquel
  • Suplemento por productos de alta gastronomía
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Suplemento por botellas de vino
  • Minibar
  • Suplemento por servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de guardería
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del alojamiento

Spa

Harmony dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

El Mortero: restaurante temático que ofrece cocina mexicana.

Las Velas: restaurante junto a la piscina.

Aquamarina: restaurante en las instalaciones.

La Fisheria: marisquería en las instalaciones.

Condiciones de Krystal Cancun

Conocido también como

  • Krystal Cancun Cancún
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Resort
  • Nh Hotels Cancun
  • Krystal Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Cancun Cancun
  • Krystal Cancun Resort Cancun
  • Krystal Cancun Complejo turístico
  • Krystal Cancun Complejo turístico Cancún
  • Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel
  • Nh Hotels Cancun

Política del hotel

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 72 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tasas obligatorias

Los siguientes cargos adicionales se pagan a la entrada o a la salida:

  • Tasa municipal: 26.06 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 240 MXN por adulto y 120 MXN por niño (aproximadamente).

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Krystal Cancun

  • ¿Ofrece Krystal Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Krystal Cancun dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Krystal Cancun?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Krystal Cancun aparcamiento en las instalaciones?
    Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
  • ¿Hay piscina en Krystal Cancun?
    Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
  • ¿Krystal Cancun admite mascotas?
    No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Krystal Cancun?
    Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: en cualquier momento. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
  • ¿Hay algún restaurante en Krystal Cancun o en sus inmediaciones?
    Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y mesas junto a la piscina. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Mocambo (4 min a pie), Chuchito Perez (4 min a pie) y Mextreme (6 min a pie).
  • ¿Dispone Krystal Cancun de casino en sus instalaciones?
    No, este complejo no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 9 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 10 min en coche).
  • ¿Qué se puede hacer cerca de Krystal Cancun?
    Entre las atracciones turísticas que no te puedes perder se encuentran Plaza la Isla (3,5 km) y Acuario Interactivo de Cancún (3,5 km), además de Parque de Punta Sur (0,3 km) y Aquaworld (6,9 km).

Comentarios recientes

Bueno 7,2 A partir de 1.729 comentarios

Muy bueno 8,0
Excelente atención del personal, eran serviciales con las consultas y pedidos q uno realizaba
esViaje de 5 noches
Bueno 6,0
vemtanilla pesima
lizert florencio, esViaje en pareja de 4 noches
Excepcional 10,0
Excelente Cancun
És un hotel muy bueno mismo en la playa y muy cerca de buenos restaurantes y buenas tiendas.
esViaje de 4 noches
Aceptable 4,0
El hotel es ya viejo y le falta mantenimiento y limpieza
HORACIO D, mxViaje de 1 noche
Bueno 6,0
Rafa
Mal servicio por parte de la comida .
RAFAEL, mxViaje con amigos de 3 noches
Aceptable 4,0
No es lo q se me ofrecio
mxViaje en familia de 3 noches
Muy bueno 8,0
En terminos generales me agrado la estancia en el hotel. Mi única queja es el trato a la llegada en la recepción. El empleado Víctor (con quien hice el check in), me parecía poco servicial y me parece que no le importaba mucho su trabajo.
Mauricio, mxViaje de negocios de 4 noches
Bueno 6,0
El agua en baños despide un olor desagradable, el hotel es viejo y necesita un poco de mantenimiento, los elevadores son lentos y uno de ellos no estaba en funcionamiento
mxViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
AGRADABLE ESTANCIA
Es una estancia tranquila, sin sobresaltos, con mucha limpieza, tanto de habitaciones, como del personal en todas las áreas, agradable experiencia
JUAN FRANCISCO, mxViaje en familia de 3 noches
Aceptable 4,0
uy regular
El hotel es viejo, solo tiene 2 ascensores que viven llenos en plena pandemia, solo hay dos personas en el lobby y llega mucha gente, por ese precio se consigue algo mucho mejor
Javier E., coViaje de 7 noches

Krystal Cancun