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Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel en Tulsa con piscina cubierta y restaurante

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Galería de imágenes de Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44

Vestíbulo
Bar (en el alojamiento)
Se sirven cenas y cocina americana
Se sirven cenas y cocina americana
Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas
En Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44, estarás a quince minutos en coche de Centro de exposiciones Tulsa Expo Center y Hard Rock Casino Tulsa. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Cyrus Steak House, que se especializa en cocina americana y sirve cenas. Un bar o lounge y un gimnasio están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un sofá cama y un frigorífico.

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Bar
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Piscina
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 4 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes
  • Aire acondicionado

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Cocina básica
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
El precio actual es de 102 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 2 camas dobles, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 49 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 49 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Artículos de higiene personal ecológicos, secador de pelo y toallas

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Nonsuite)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Nonsuite)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
  • 49 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 2 camas dobles, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 49 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina cubierta, tumbonas

DoubleTree by Hilton Tulsa - Warren Place

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 492 comentarios
El precio actual es de 121 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jun al 2 jun
DoubleTree by Hilton Tulsa - Warren Place
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
3332 S 79th East Ave, Tulsa, OK, 74145

Qué hay en los alrededores

  • Centro de exposiciones Tulsa Expo Center - A 4 min en coche - 4.8 km
  • Tulsa County Fairgrounds - A 5 min en coche - 5.1 km
  • St. Francis Hospital - A 6 min en coche - 6.9 km
  • University of Tulsa - A 7 min en coche - 8.4 km
  • Woodland Hills Mall (centro comercial) - A 8 min en coche - 6.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulsa (TUL): a 10 min en coche (9,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Burger King - ‬A 2 min en coche
  • ‪Cracker Barrel - ‬A 7 min a pie
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬A 5 min en coche
  • ‪Sonic Drive-In - ‬A 2 min en coche
  • ‪McDonald's - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44

En Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44, estarás a quince minutos en coche de Centro de exposiciones Tulsa Expo Center y Hard Rock Casino Tulsa. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Cyrus Steak House, que se especializa en cocina americana y sirve cenas. Un bar o lounge y un gimnasio están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un sofá cama y un frigorífico.

Idiomas

Inglés

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 247 habitaciones
    • Cuenta con 9 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total de hasta 36 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre en las instalaciones (5.00 USD por día, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno autoservicio gratis disponible de 06:00 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Recepción diaria gratuita
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Supermercado
  • Menú infantil

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 4 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 376 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1985
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Bañera de hidromasaje
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Sofá cama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos entre semana
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas
  • Cocina básica

Información adicional

  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Restauración

Cyrus Steak House: restaurante que ofrece cocina americana y sirve cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 25 USD por persona (ida y vuelta).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 41 USD (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible solicitar la llegada de 00:00 a 07:00 (fuera del horario establecido) con un coste adicional de 41 USD.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 12 años cuesta 15 USD (ida y vuelta).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por alojamiento, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento al aire libre cuesta 5.00 USD por día, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 22:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Embassy Suites Hotel Tulsa
Embassy Suites Tulsa
Tulsa Embassy Suites Hotel
Embassy Suites Tulsa Hotel Tulsa
Tulsa Embassy Suites
Embassy Suites Hotel Tulsa
Embassy Suites by Hilton Tulsa I 44
Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 Hotel
Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 Tulsa
Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 Hotel Tulsa

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44?

Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.

¿Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 36 kg por mascota. Se aplica un cargo de 75 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 5.00 USD por día.

¿Ofrece Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 25 USD por persona ida y vuelta.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 41 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Cherokee (a 10 min en coche) y del Hard Rock Casino Tulsa (a 11 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 y en los alrededores?

Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 cuenta con una piscina cubierta y una bañera de hidromasaje, además de un gimnasio y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 o en sus inmediaciones?

Sí, Cyrus Steak House, que ofrece cocina americana.

¿Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 tiene habitaciones con cocina?

Sí, todas las habitaciones disponen de minicocina con frigorífico, microondas y cafetera.

¿Qué tal está la zona de Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44?

Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44 te sitúa en pleno centro de Tulsa. Entre las atracciones destaca Centro de exposiciones Tulsa Expo Center, que está a 6 min en coche.

Comentarios sobre Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44

Comentarios

7,6

Bueno

7,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal

7,4/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Good
Jose, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Johan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

My room was never cleaned the whole three days I stayed there and our sheets were never changed and when I asked for them to be changed they took the sheets off and expected us to sleep on the mattress cover.
Ylicia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Erica, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Leslee, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Steven, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Thressa, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Paula, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hillary, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Kelli, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Maybe we just have bad luck?

We arrived to the hotel and the customer service was….. different? Everyone behind the counter seemed bewildered. The property itself was older but had some renovations and was nice. But we soon discovered there was some sort of tournament that weekend because there were kids soaking wet from the pool running and screaming barefoot EVERYWHERE at all times of the night with no supervision. We get into our room only to realize there is no hot water. So back down to the desk we go. They tell us they’re working on it. It never got fixed. So we took cold showers all weekend and They refunded us for ONE day of the trip. So much for a kid free relaxing birthday weekend away.
Mollie, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Good service- not great hotel

Our first room had pee on the pull out sofa bed. Customer service was quick to get us moved though. Shower water was hot or miss on heat- not sure if it’s a shared piping system and dependent on others not using it? The food was okay- milk was expired and sour. Service wise- Everyone was kind and helpful.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Myriam, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rick, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Brandon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Horribly rude/insulting desk/maintenance staff

At arrival found suite temperature 67 degrees. We reset thermostat to 72. 1 hour later suite temp 66 still blowing cold air from register. Asked for help. Maint. person told us we could only have cool or heat which did we want (ridiculously ignorant of how that equipment works). He removed an access cover and reset something on the unit. Woke up to 80 degrees and still blowing hot air. After almost 24 hours and 3 different maint workers the thermostat was finally able to control the room temp. All 3 maint people treated us as if we were idiots and did not know how to set a thermostat. They removed the ceiling cover to the equipment twice and switched something and made the issue worse. The 3rd person almost 24 hours into our stay called someone who was able to explain to them how to fix the issue in the unit in the ceiling. During this time the front desk staff and maint people treated us rudely and as if WE were the cause of the problem. Then 11:00 pm Sat evening the fire alarms went off, then stopped, and then shortly went off and stopped again. After about 10 minutes a maint. worker came out and yelled from an interior balcony to all of the people standing on the balconies outside our rooms that there was no problem, it was just the Fire Dept. "messing with stuff." Obviously a LIE. No FD comes to a highly occupied hotel 11:00 pm on Sat to "mess with the alarms" There were no FD officials observable to give an all clear. We were treated so rudely by poor staff.
David, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Customer service lacking

The hotel is very spacious and clean. Excellent comfort. The problem with this stay was the unexpected late check-in with nothing offered for the trouble. We arrived at 4pm to check in and were told that our room wasn’t ready and that it wouldn’t be ready for 30 minutes to an hour. They said they would call when our room was ready. One hour and fifteen minutes passes with no call so we return to check in and our room is ready. No call. No discount or offer of a late checkout.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Went to check in around 7:00 pm and they didn’t have a room available and ready for us. The front desk manager was very rude, hostile and disrespectful. Awful service, awful staff, awful accommodations.
Maggie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Anne, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Britni, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rebecca, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Tisha, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sharon, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Poorly managed

The lady at the front desk was borderline rude. Clearly, she was tired, I get that, but she was annoyed at me for simply asking questions. A guy in front of me wanted to buy some water, she told him to put it back and gave him two free, complimentary water bottles instead. She didn't even offer the water bottles to me and she was so unfriendly that I didn't dare ask. The hotel was crowded with kids running everywhere and making so much noise on ALL levels, even late at night. Sure, that's not the hotel's responsibility but the parents, however you may want to close the pool at 8 pm at the latest for children (only) so they stop running everywhere in swim suits and putting water all over the elevators. I almost fell because it was so slippery. Have stricter rules. Now, the breakfast buffet was good and the personnel there worked hard and was friendly. Special thanks and kuddos to Wyatt at the bar who was very professional, helpful, and kind. I also appreciated the reminder of the "Quiet Hours" in the elevator. I understand you're not responsible for the screaming children running around and the trashy parents, but you're responsible for making sure everyone has a lovely stay. It was clearly not the case, and other people felt it too, we talked about it in the elevator. Don't let it happen, it really makes the hotel look bad and trashy, and as a result, we won't be back. Pity because it was our default hotel when we go to Tulsa. Poor management and huge disappointment!
Anne-Valerie, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com