Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de interés histórico con spa completo, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de DeVos Performance Hall

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Galería de imágenes de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Exterior
Una piscina cubierta
Sala de baile
Una piscina cubierta
Fachada del alojamiento - Noche
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton goza de una ubicación excelente, a solo diez minutos a pie de DeVos Performance Hall y Van Andel Arena. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura; y Ruths Chris Steakhouse, uno de los 4 restaurantes disponibles, sirve cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de interés histórico incluyen 4 bares con salón, una piscina cubierta y un gimnasio. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la ubicación.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Gimnasio
  • Piscina
  • Spa
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 4 restaurantes y 4 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Aparcamiento con asistencia
  • Aparcamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cafetería
  • 46 salas de reuniones

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 232 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 abr al 16 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 33 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Plaza)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas a la ciudad
  • 94 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al río

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • Vista al río
  • 42 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores, en una planta alta

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama
  • Vistas a la ciudad
  • 57 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • Vistas a la ciudad
  • 47 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • Vistas a la ciudad
  • 33 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite superior, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas al río

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • Vista al río
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • Vistas a la ciudad
  • 33 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Mapa
187 Monroe Ave Nw, Grand Rapids, MI, 49503

Qué hay en los alrededores

  • DeVos Performance Hall - A 2 min a pie - 0.2 km
  • DeVos Place Convention Center - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Van Andel Arena - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Gerald R. Ford Museum - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Downtown Market (mercado) - A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto internacional Gerald R. Ford (GRR): a 19 min en coche (24,2 km)
  • Estación de tren de Grand Rapids: a 17 min a pie (1,4 km)

Restaurantes

  • ‪Z's Bar & Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Uccello's Ristorante, Pizzeria & Sports Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Leo's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tupelo Honey - ‬A 3 min a pie
  • ‪Flanagan's Irish Pub - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton goza de una ubicación excelente, a solo diez minutos a pie de DeVos Performance Hall y Van Andel Arena. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura; y Ruths Chris Steakhouse, uno de los 4 restaurantes disponibles, sirve cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de interés histórico incluyen 4 bares con salón, una piscina cubierta y un gimnasio. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la ubicación.

Idiomas

Inglés, francés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 656 habitaciones
    • Cuenta con 29 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 16 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (41.00 USD por noche, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (45.00 USD por noche, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno para llevar (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Supermercado
  • Menú infantil

Actividades

  • Ráquetbol o squash
  • Tiendas
  • Cerca de la playa
  • Golf en las inmediaciones
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 46 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 4378 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1981
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 42 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Higiene

  • 2 baños
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de oficina
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Bombillas LED
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna.

El spa abre solo algunos días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

En Ruths Chris Steakhouse, excelente parrilla, podrás disfrutar de cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.
MDRD: restaurante que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Abre solo algunos días.
The Kitchen by Wolfgang: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Starbucks: cafetería en las instalaciones. Abre todos los días.
En The Kitchen Counter, excelente restaurante, podrás disfrutar de desayunos y almuerzos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Historic Hotels of America.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno para llevar cuesta, aproximadamente, entre 4 y 15 USD por adulto y entre 4 y 15 USD por menor.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Depósito por mascotas: 75 USD por estancia.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por alojamiento, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 41.00 USD por noche, con entrada y salida libre.
  • El aparcamiento con asistencia y entrada y salida libre cuesta 45.00 USD por noche.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina ni al gimnasio de menores de 18 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años sin la supervisión de adultos.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Amway Grand Plaza
Amway Hotel
Amway Hotel Grand Plaza
Grand Plaza Amway
Amway Grand Plaza Rapids
Hotel Amway Grand Plaza
Amway Grand Plaza Hotel Grand Rapids
Amway Grand Plaza Hotel
Amway Grand Plaza Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Hotel Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Hotel
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel Grand Rapids

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Sí, hay una piscina cubierta.

¿Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total. Se aplica un cargo de 75 USD por alojamiento y por estancia, además de un depósito de 75 USD por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 41.00 USD por noche. El aparcamiento con asistencia cuesta 45.00 USD por noche. Hay aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones y punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton y en los alrededores?

En invierno, disfruta de las actividades cerca del alojamiento, como esquí de fondo y snowboard, y, cuando vuelvan los meses más cálidos y la nieve se derrita, aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ráquetbol o squash. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton dispone también de 4 bares y una piscina cubierta, además de un gimnasio.

¿Hay algún restaurante en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton se encuentra a orillas del río en Centro de Grand Rapids, a tan solo 2 min de DeVos Performance Hall y a 6 min de Van Andel Arena si vas andando. Según los viajeros, esta es una zona cómoda para moverse a pie e ideal para esquiar.

Comentarios sobre Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Comentarios

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Alex, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Michele, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Devon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rachelle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

One night stay for a concertt
lisa, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Walls were paper thin. We could hear noises from all the rooms around us deep into the early morning. We left at 2:00 AM because of the unacceptable noise.
DayCase, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Amway Grand is fabulous. It's my favorite hotels i"ve ever stayed at. We came for the whiskey festival for the first time and want to make it an annual event. Love the boutiques.
Steve, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Randy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Hotel room was in a back corner pod on the 11th floor. Terrible. I called down stairs for help the bathroom water smelled like sewage while water was running they sent maintenance in the room @11:30 at night very uncomfortable when I asked if we could move rooms for the inconvenience I was told no by the front desk. The working men were very nice but we’re in the room with shoes and boots and standing in the bathroom with shoes on all over the bathroom nothing was cleaned after they left for over a $350 dollars it was not worth the one night stay. The front desk didn’t want to accommodate their mistakes. We will not be back to this location.
Chelsea, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Elizabeth, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Carly, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kenneth, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tania, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

William, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Christian, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

First time wont be last
First time here and won’t be my last. Staff was incredible, servers at restaurant, front desk etc . Rooms comfortable.times that there is pool and multiple places to dine in the hotel
Pamela, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nice experience
Frederick, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Honest opinion
I used the app to request 1 out of like 15 rooms that were available early that morning. When we arrived at check in time at 4pm, the digital key in the app that we were going to use was supposed to be easy to access our elevator and room (no front desk necessary) didnt work. We had trouble finding rooms and someone to help. The Hilton app offered chat service for help, but response was not timely. After a half hour of trying to find the front desk and another 15 mins of waiting in line, they preceed to tell me the room is not ready. We pick a different room, easily find the elevators now and the digital key worked good, and so did room keys. Room was clean, ok view of the river, nice shower and bathroom, had some lotion bottles along with shampoo, conditioner, and hand bar soap. Only had washclothes and hand towels, no large bath towels. Bottom of sitting chair was broken that had small thin boards with nails sticking out, anyone could have gotten hurt. Nice size tv, bed was comfortable and clean but could have used a comforter on it, it only had two flat sheets. Ordered Wolf Gang Puck pizza and it was delicious! We loved how there is restaurants inside the hotel. The event we went to was at Van Andel, so we used the Skywalk from the hotel to walk all the way to the arena without having to go outside. I would rate the stay 4/5. They could have had more ways to be able to find your way around the hotel and made sure the rooms were maintained a little better.
Devon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Only issue we had was our bathroom having a very heavy sliding door, which was hard to open and close
Michael, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pick the river view
Upgraded to a river view room. Well worth it!
Jessica, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JON, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Samuel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was such a treat that the hotel is located next to the river. The river walk was perfect for walking our two fifteen-pound dogs. The Wolfgang Puck Restaurant ( located on the first floor) was phenomenal ( food and wait staff). Our room was spotless and comfortable. The river view was amazing. The entire hotel staff was friendly, polite, and accommodating. All our needs and requirements were met. We left the Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton extremely satisfied.
kevin, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia