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Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Alojamiento de 2.5 estrellas
Hotel junto a la ribera de un río con piscina al aire libre, cerca de Hollywood Casino at Greektown

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al río | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio
Vistas desde el alojamiento
Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio
Vestíbulo
Exterior

Comentarios

5,6 de 10

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Vestíbulo con chimenea
  • Caja fuerte en recepción
Siéntete como en casa
  • Camas supletorias
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Televisión con canales premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking

Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking | Servicio de comidas en la habitación

Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al río

Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al río

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 19 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking

Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio

Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
  • 46 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 19 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Suite presidencial

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Baño privado
  • 46 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking

Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio

Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al río

Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al río

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Deluxe King, Non-Smoking

Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio

Deluxe King, Non-Smoking

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 23 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Sofá cama: de matrimonio grande
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 19 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Vistas desde la habitación

Fort Pontchartrain Detroit, a Wyndham Hotel

Aparcamiento disponible
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
8.0 sobre 10, Muy bueno, (2104)
El precio actual es de 197 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 dic al 26 dic
Fort Pontchartrain Detroit, a Wyndham Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
1000 River Place Dr, Detroit, MI, 48207

Qué hay en los alrededores

  • GM Renaissance Center - A 4 min en coche - 2.3 km
  • Hollywood Casino at Greektown - A 4 min en coche - 2.9 km
  • Ford Field - A 5 min en coche - 3.5 km
  • Little Caesars Arena - A 7 min en coche - 4.8 km
  • Caesars Casino - A 7 min en coche - 5.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Detroit, Michigan (DET-Aeropuerto Internacional Coleman A. Young Municipal): a 19 min en coche (15,5 km)
  • Windsor, ON (YQG): a 33 min en coche (24,7 km)
  • Detroit, MI (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County): a 32 min en coche (37,8 km)
  • Pontiac, MI (PTK-A. Internacional del Condado de Oakland): a 46 min en coche (62,5 km)
  • Estación de tren Detroit: a 15 min en coche (10,1 km)
  • Estación de metro Royal Oak: a 19 min en coche (24,4 km)
  • Estación de tren Dearborn: a 21 min en coche (22,7 km)

Restaurantes

  • ‪Tim Hortons - ‬A 10 min en coche
  • ‪Wendy's - ‬A 3 min en coche
  • ‪Bucharest Grill - ‬A 10 min a pie
  • ‪Atwater Block Brewery - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bai MAI Thai - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

En Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel, estarás a solo cinco minutos en coche de GM Renaissance Center y Hollywood Casino at Greektown. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o en la piscina cubierta, o acércate a comer algo en Roberts Riverwalk, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge, un gimnasio y una terraza son otras de las instalaciones destacadas.

Idiomas

Inglés

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 106 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 23:30
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Actividades

  • Billar
  • Golf en las inmediaciones
  • Alquiler o paseos en segway en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Bicicletas de alquiler

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • De matrimonio grande sofá cama
  • Despertador
  • Camas supletorias (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Microondas (previa solicitud)

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Restauración

Roberts Riverwalk: bistró que sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 100.00 USD por estancia.

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 18.00 USD por persona, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Uso del gimnasio
    • Uso de la piscina

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 50.00 USD (sujeto a disponibilidad).
  • El uso de microondas tiene un coste adicional de 25 USD por día.
  • Los frigoríficos tienen un coste adicional de 25 USD por día.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 25 USD por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Detroit Riverwalk Hotel
Riverwalk Detroit
Riverwalk Detroit Hotel
Riverwalk Hotel Detroit
Roberts Hotel
Roberts Hotel Detroit
Roberts Riverwalk
Roberts Riverwalk Detroit
Roberts Riverwalk Hotel
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Detroit
Roberts Riverwalk Hotel And Residence Detroit
Roberts Riverwalk Urban Detroit
Roberts Riverwalk Urban
Roberts Riverwalk Urban Resort
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Hotel
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Detroit
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Hotel Detroit

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
¿Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 50.00 USD, siempre y cuando haya disponibilidad.
¿Dispone Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Hollywood Casino at Greektown (a 4 min en coche) y del MotorCity Casino (a 7 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel y en los alrededores?
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio, además de una zona de pícnic.
¿Hay algún restaurante en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante, Roberts Riverwalk.
¿Qué tal está la zona de Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel se encuentra a orillas del río en Rivertown, a tan solo 3 min de Detroit Riverwalk y a 8 min de The Aretha Franklin Amphitheatre si vas andando.

Comentarios sobre Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Comentarios

5,6

6,2/10

Limpieza

6,2/10

Personal

5,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

4/10 Aceptable

Old hotel, not very clean
The hotel in general looks and is old. The bathrooms in the lobby didn’t have toilet paper, soap or paper towels. Our room aside form being old was dirty. The shower curtain was filled with black stains. The carpet and drapes were dusty and the sink was clogged. The bathroom tiles were broken and the toilet had a piece of gum stuck to it. The only good thing about this hotel is the location which is in front of the river. But I wouldn’t come back again.
Steve, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Estuve tres noches y Jamás limpiaron ni arreglaron la habitación. El personal de recepción solo nos mintió respecto a que se realizaría la limpieza y jamás cumplieron. Terrible!!
Ludwing, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Perfecto
Excellent value for money few blocks away from downtown Detroit. Simple, clean, and low key place!
Renaud, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

No lo recomiendo
Muy mal, la atención pésima, sin aire acondicionado, me tuvieron una hora parada por qué no encontraban mi Reservacion, la habitación no tenía closet, estaba sucia, las puertas agujeradas. Terrible
Graciela, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel and pleasent stay
Excelent !!! Considering the building is old ....hotel installations/ameniries are perfectly mantained. Beds really comfortable. Rooms really clean and spacious
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Una vista que vale la pena
Un precio razonable para una estancia linda. Está situado en el río y se puede ver Canadá o lanzar basura a Canadá. El exterior del hotel no es nada especial, es a lar par con el bario, pero el interior es excelente, muy elegante. Se parece como un hotel de 5 estrellas, con un refresco de agua con limón para los clientes. El cuarto ha emparejado el resto del hotel, con problemas pequeños y normales, por ejemplo, el vidrio de la ventana tenía una grieta, y el papel pintando en el baño repique un poco. Pero en general, es muy bueno. Pero cuidado si se maneja allá, las calles son muy males con muchos baches, pero la vista vale la pena.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Don't let the view fool you, Pass on this hotel,
Yes, the view from the RiverWalk is lovely. Service and property are below sub-par. We waited 45 min in line to check in, multiple parties had issues as the hotel seems confused about amounts to charge if you are a hotels.com customer. A lady in line said that the check in and check out process is always terrible there. We did not stay at the property because the air-conditioners were not working. Hotels.com processed a refund the next day, but we have been waiting on the hotel to process a refund of less that $50 for over 6mths.
Viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

It was nice interior but could use updating. Staff was friendly and brought us a roll away bed. Also contacted another room with radio on (loud) at 1am. Dislike-walls were thin, rooms on the chilly side until the heat kicked in. Hallways were cold. No “do not disturb” signs. No hotel or TV information in the room. No curtains in the bathrooms as it could possible to see into from another room. Didn’t have any issues with parking. Right on the riverfront which would nice during summer to walk around. Walking distance to a few places to eat which were really good. Don’t come expecting high end service as you get what you pay for.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

John, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Took one hour and 45 minutes to get in room. Booked 2 months in advance and said they did not have a room. Assigned me a room that was storage Then upgraded me to a suite. NO HEAT. Room was nice but COLD Several guest had no heat!
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Travelocity

2/10 Mediocre

Management issues at Roberts Riverwalk
This was terrible experience. There was no hot water during the entire seven day stay despite assurances that the problem would be remedied soon. We had to change rooms because the first room was uninhabitable and should not have been rented. There was a "resort" fee added to the bill that was not properly described at check-in. All in all, although the hotel is a nice facility, it was a terrible experience.
John B, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Check in was a nightmare and took way too long telling me a owed money when I paid in full month's ago. No heat in the rooms, tv was blurry, no one tells you anything upon check in like there is a restaurant or anything really that a normal hotel front desk tells you. Plus a resort fee !!! In Detroit let that sink in for min... For the price of this terrible hotel just spend more to stay at Greek town or better yet don't go to Detroit
Waylon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

I paid money for that?
We stayed at Roberts River walk Detroit MI so we could attend the Sunday Night last football field at Ford Field. Our room was still not available when we left to go to game at 6:30pm. We had to get ready in my sister in laws room. When we got back at 12:30am and went to our room, we discovered that the toilet wasn't working and had to be moved to another room (how did house keeping miss that?). They specifically asked at check in (which took 40 minutes), 'You booked through a 3rd party, didn't you?' I was very disappointed.
Bethany, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Vicki, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Perhaps the hotel is normally of higher quality, but during their renovations the room was very uncomfortable. Additionally, it was clear that the room I was placed in had not been used or cleaned in some time. Lastly, it took nearly a full hour in line for check-in before I was able to get keys to my room (I was only the fifth person in line on Saturday afternoon). If you purchase an upgrade to a river-front room, this location may be worth the cost. Otherwise, save the money and find another hotel.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

broken glass in parking lot took hours for water in shower to drain not enough electrical plugs road to hotel in poor condition not enough towels no extra rolls of toilet paper no tissues wifi and tv reception poor dark hallways
M, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Don't do it!!
It was probably the worst place I had ever stayed! No air conditioning, VERY rude manager (I actually felt awful for the employees trying their best), and the place is soo run down!
Meegan, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Everything was terrible! Hotel is very old and everything in it is old or very cheap. We have a “suite”, it just means they crammed a loveseat in the room. Getting a room with air conditioning is a 50/50 gamble. In the room: no hand towels, no Kleenex, no drinking cups, minimal coffee maker but no coffee, no cups, no sugar, no creamer, stir sticks, every time you leave the room your key entry won’t work. No working phone in the room. Room is very damp and we haven’t even taken a shower, no exhaust in the bathroom, and the overhead fixture is now only an exposed bulb. Check in is not until 4pm, no exceptions!!!! This was the worst experience regarding a hotel and we are in our late 60’s. Highly recommend you don’t stay here or in this bad section of Detroit.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

This was one of the worst experiences I have ever had at a hotel. We arrived at 1:30 to check in, the front desk said the system was down after waiting for an hour so she handed out numbers for people. Her shift ended and a new worker came in and had no difficulties with the system. However, the first lady didn't tell him about the 8 other people in line, we ended up waiting a total of 3 hours to check in. The room was dirty, service was terrible. They handed out duplicated keys for rooms so people were walking into other people's rooms - two people got robbed while we were there. They handed out a parking pass and said "it's not safe but here you go." I would not recommend this hotel to anyone.
Miranda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Computer system was down during peak check in time on Saturday afternoon. People were lined up out the door waiting to check in. Took about 1.5 hrs. Hotel also processed a $100 incidental charge on my credit card that I had to call and have a credit issued. Beautiful facility, hope they can overcome these operational issues. Staff were holding up quite well despite the enormous stress of the situation.
Steve, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

We arrived at 3:30pm for check-in and waited two hours in line before we were able to check-in. There was one employee working the front desk until 4:15pm. We were told the room had no a/c. This would not have been a problem as it was a cold day, however our room was on the first floor near the hotel entrance, so noise and safety were an issue while having the windows open. We requested a different room but were told they were booked full. In order to try to get another room they would have to cancel our current reservation and we would have to try to call to get another. We had already waited for two hours and had no choice but to take it. The employee commented he knew there was gong to be long check in processes because he had looked ahead on the schedule and saw how booked the hotel was. Sounds like terrible management. They left their two employees out to the wolves. Everyone was complaining. Our room didn’t have a/c nor a remote control for the television. There was a used condom behind one of the night stands which was only found looking for the television remote. There is also an $18 fee for the pool etc that was not mentioned on Expedia.
Jamie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Roberts hotel review
Suite was large and airy. Lots of windows. Staff was friendly. Great views of the river. Pool was clean.
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

It's An Older Huge Piece Of Property.It Has Large Rooms Which Needs A lot Of Updates. It Has Good Bones. I Can Tell It Was Really Grand In Years Gone By. It Can Be Grand Again. And The Beauty Of It Also Is The Riverfront Is Right Outside Your Window, If You Have A Room On The East Side Of The Building. Or You Can Walk Out The Door, Find A Seat And Enjoy The View. Did I Mention, That Canada Is Across The Way. My Opinion, The Owner Of This Gold Mine Needs The Right Investors, Who Are Willing To Go All In, To Make This Place Grand Again. They Need A Large Staff, With A lot Of Experience In Hospitality. This Place Is Too Massive To Only Have A Skeleton Crew! The People That's Hired To Make Sure The Air Is Running Properly! Unfortunately, I Had To Go To Another Hotel. Because The Ceiling In My Run Was Leaking.so I Was Disappointed, Hot and Tired. I Did Get My Refund Right Away. Thank You! Lastly With All That Said, I Will Not Bash This Hotel. I Believe It Still Has Many Years To Be Great! And Offer A Really Nice Place To Stay. Things Need To Be Put In Place To Bring This Into A Reality (Fruition). If I Had The Money Right Now, I Would Love To Buy It. Before I Checked Out, I Was Thinking About How I Would Decorate. I Would Blend In The Nostalgia Of This Place In A Fresh Look. Each Floor Wood Have A Different Theme With Nice Colors And Décor. I Would Take Out (Urban) And Replace It With Grand! That's The Level In Which This Property Should Be Envisioned....
PeggyGray, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The Room was horriblr but had a good view, Phone did not work, chair looked like a angry tiger had clawed it
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Will never stay there again
I was not satisfied with the room it was not clean . The bathroom had a used towels on the sink when we got there , and a used tiowel was laying on the bed .
kevin, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com