Grand Geneva Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Complejo ideal para los aficionados al esquí en Lake Geneva con spa completo y guardaesquís

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Galería de imágenes de Grand Geneva Resort & Spa

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Vistas desde el alojamiento
Vista aérea
2 bares y bar junto a la piscina
En una excelente ubicación a diez minutos en coche de Lake Geneva Cruise Line, Grand Geneva Resort & Spa te da la oportunidad de practicar esquí alpino, probar el snowboard o practicar esquí de fondo. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Grand Cafe, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina americana para desayunar, comer o cenar. Entre las instalaciones destacan también 2 bares con salón, un campo de golf y un parque acuático. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Parque acuático
  • Discoteca
  • Desayuno disponible
  • Alquiler de equipos de esquí y clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Forfait

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio con sofá cama

Servicios destacados

Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Servicios destacados

Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Lavavajillas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación, varias camas

Servicios destacados

Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Lavavajillas
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 31 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, varias camas

Servicios destacados

Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación, varias camas

Servicios destacados

Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama de matrimonio

Suite junior

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
  • 36 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 33 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Jardincillo
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico
Televisión de alta definición
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, varias camas

Servicios destacados

Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Habitación superior, 2 camas de matrimonio, junto al lago

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 31 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 31 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al campo de golf, junto al lago

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 31 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
  • 38.9 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Alojamientos similares

Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
7036 Grand Geneva Wy, Lake Geneva, WI, 53147

Qué hay en los alrededores

  • Complejo turístico The Mountain Top at Grand Geneva Resort - A 6 min en coche - 2.1 km
  • Playa Riviera - A 8 min en coche - 5.9 km
  • Parque acuático Moose Mountain Falls - A 9 min en coche - 5.3 km
  • Lake Geneva Cruise Line - A 9 min en coche - 4.9 km
  • Club de golf Hawks View - A 11 min en coche - 6.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Kenosha, WI (ENW-A. Regional de Kenosha): a 44 min en coche (47,4 km)
  • Waukesha, WI (UES-A. de Waukesha County): a 53 min en coche (60,3 km)
  • Milwaukee, WI (MKE-A. Internacional General Mitchell): a 53 min en coche (75,3 km)
  • Estación de tren de Fox Lake: a 34 min en coche (36,7 km)
  • Estación de tren de Harvard: a 36 min en coche (37,2 km)
  • Estación de tren de Antioch: a 38 min en coche (39,1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 8 min en coche
  • ‪Starbucks - ‬A 7 min en coche
  • ‪Culver's - ‬A 8 min en coche
  • ‪Taco Bell - ‬A 7 min en coche
  • ‪Starbucks - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Geneva Resort & Spa

En una excelente ubicación a diez minutos en coche de Lake Geneva Cruise Line, Grand Geneva Resort & Spa te da la oportunidad de practicar esquí alpino, probar el snowboard o practicar esquí de fondo. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Grand Cafe, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina americana para desayunar, comer o cenar. Entre las instalaciones destacan también 2 bares con salón, un campo de golf y un parque acuático. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 384 unidades
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Se puede efectuar el registro de entrada a partir de las 16:00
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 2 en total de hasta 11 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 11:30
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Acceso a un parque acuático (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Menú infantil

Actividades

  • Clases de tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Baloncesto
  • Vóleibol
  • Tiro con arco
  • Clases de golf
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Equitación o rutas a caballo
  • Patinaje sobre hielo
  • Descensos en trineo
  • Tiendas
  • Cerca de la playa
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 5760 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Guardaesquís

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Centro de bienestar
  • Campo de golf en las instalaciones
  • Campo de prácticas de golf en las instalaciones
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Acceso a un parque acuático (de pago)
  • Spa completo
  • 2 pistas de tenis cubiertas
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor

Esquí

  • Forfaits
  • Esquí alpino
  • Snowboard
  • Clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Raquetas de nieve
  • Cerca de remontes de esquí
  • Motos de nieve en las inmediaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Spa

WELL Spa + Salon dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

Grand Cafe: restaurante con vistas al campo de golf y a la piscina que ofrece cocina americana y sirve desayuno, almuerzo y cena. Dispone de menú infantil.
En Geneva ChopHouse, parrilla con vistas al campo de golf, se sirven brunch y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Ristorante Brissago: restaurante gourmet con vistas al campo de golf que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 39.03 USD por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Otros servicios incluidos
    • Servicio de conserjería
    • Faxes
    • Uso del gimnasio
    • Clases de gimnasia o yoga
    • Uso del centro de bienestar
    • Agua embotellada en la habitación
    • Cafetera en la habitación
    • Uso de la caja fuerte de la habitación
    • Llamadas telefónicas (pueden ser limitadas)
    • Uso de la piscina
    • Servicio de transporte
    • Servicio de transporte a las pistas
    • Uso de la bañera de hidromasaje
    • Uso de las instalaciones deportivas o de los equipos de gimnasia
    • Aparcamiento con asistencia

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 7 y 22 USD por persona.
  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas, con un coste adicional de 65.00 USD por mascota, por noche (hasta un máximo de 300.00 USD por estancia), y un suplemento único por limpieza de 150.00 USD.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al centro de bienestar de menores de 16 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 16 años, y los menores de 16 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Carte Blanche.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Geneva Grand Resort
Grand Geneva
Grand Geneva Resort
Grand Geneva Hotel Lake Geneva
Grand Geneva Resort And Spa
Grand Geneva Lake
Lake Geneva Illinois
Grand Geneva Hotel Lake Geneva
Grand Geneva Lake
Grand Geneva Resort Spa
Grand Geneva & Spa Lake Geneva
Grand Geneva Resort & Spa Resort
Grand Geneva Resort & Spa Lake Geneva
Grand Geneva Resort & Spa Resort Lake Geneva

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Geneva Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Grand Geneva Resort & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Grand Geneva Resort & Spa?

Sí, hay una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Grand Geneva Resort & Spa admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 11 kg por mascota. Se aplica un cargo de 65.00 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Grand Geneva Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece Grand Geneva Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Geneva Resort & Spa?

La entrada se realiza a partir de las 16:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Grand Geneva Resort & Spa y en los alrededores?

Pásalo en grande con actividades invernales como esquí de fondo, snowboard y paseos con raquetas de nieve, y, en los meses más cálidos, aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf del alojamiento. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Grand Geneva Resort & Spa dispone también de 2 bares, una discoteca y un parque acuático, además de una sauna, un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Grand Geneva Resort & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina americana y vistas al campo de golf.

¿Qué tal está la zona de Grand Geneva Resort & Spa?

Grand Geneva Resort & Spa se encuentra a tan solo 1 min andando de Campo de golf The Brute.

Comentarios sobre Grand Geneva Resort & Spa

Comentarios

8,4

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Llegamos y no tenían listas nuestras habitaciones. Nos dieron unas temporalmente por una noche. Nos pasaron al dia siguiente a las habitaciones reservadas y tenían filtración de agua sobre el closet. Nuestra ropa se mojó toda, no había donde secar. Ofrecieron tokens para usar en una lavandería. Nuestras vacaciones acabaron siendo un caos, trabajando en lugar de descansar. No regresaría nunca a este resort.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular
Bruno, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo me gusto, muy bonita vista solo que ala alberca que está adentro le falta mas Luz mas vida los 3 días que estuvimos ahí no entro gente porque se ve opaca aparte huele muchisimo a Clorox, de ahí en mas todo muy bien, recomendado que vayan👍
Maria, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This property is amazing!!
Zulema, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Limpio y muy tranquilo
Alexandra, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Toalla sucia en el baño
Todo estuvo muy bien, solamente la limpieza del baño y olvidaron una toalla sucia colgada en la puerta del baño. Daba la imprwde que no hicieron una limpieza profunda en el.cuarto de baño
Barbara, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Erick, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Tatiana, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jonathan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Travelocity

10/10 Excepcional

👍
Reinaldo, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Yashecia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

jeraldine, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

DEBRA, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jeanette, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff is very friendly and the amenities are great!
Christina, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Meh
It was okay. Not amazing. Didn’t live up to the hype.
Kristin, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Stop, Go To The Osthoff
We chose to celebrate our 30th birthday here, and I wanted to love this place but the experience just wasn't great. Check-in was at 4p. I called in the morning to see if we could request an early check-in, they declined, and said I could only make the request once I got there. We arrived about 2:30p, asked again, they said that our villa would be ready in 30 minutes and that I would receive a text. The worker confirmed my number by reading it to me. By 4:45p, I still hadn't received anything and had called the desk twice. They said they were just behind. Our dinner reservation was at 6p, and nobody was ready at this point, so we were getting nervous. I called again, and the worker, Janet, said that they never had my phone number because of hotels.com; which isn't correct because the previous worker read my information to me at check-in. Everything was spread out and scattered. Workers looked panicked but were handing out champagne to keep people calm. The resort is also super spread out for it being freezing outside. I much prefer the Osthoff Resort a bit north and would recommend that any day over this. The customer service from the front desk was rude and blamed me for their problems, the layout of the villa was backwards with rooms downstairs and the kitchen/living room upstairs, the TV was basic cable vs. smart TV options. I could go on. I would expect way better than all of the above issues for $1,100+ a night that was paid.
Jona, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Robert, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pamela, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Don, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Keith, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

NOT A RESORT and SPA!!
This is not a Resort and Spa. I would consider this Wisconsin Dells Southeast. Chilren running around and sitting at both bars, unsupervised kids given rooms of their own making noise until Midnight until we finally (after multiple attemps) got security to visit the room. This was going on from 7pm until midnight. Terrible managment. Our complain went no where, they will tell you it's not their problem. If you are couple looking for a quiet weekend, STAY AWAY!! the Fairfield down the block would have been much better!!!!
Tim, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Make it Grand!
Our stay was amazing! We were there to celebrate her birthday and to take a relaxing break after the holidays. Everyone was pleasant and helpful. Our room was beautiful, clean, and well taken care of. Everything was ready for us and we had a wonderful time.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Debbie, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com