Hotel Therma Eco

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa con parque acuático, cerca de Playa Kranevo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Hotel Therma Eco

Una playa cerca, traslado desde/hacia la playa gratis
Minibar, caja de seguridad en la habitación y sistema de insonorización
Televisión de pantalla plana
Minibar, caja de seguridad en la habitación y sistema de insonorización
Lobby

Opiniones

7,4 de 10

Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Spa
  • Piscina
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Parque acuático
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Televisión
  • Jardín
El precio es de USD 71
USD 78 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ene. - 8 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Presidential Villa VIP (4+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama doble, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual grande y 1 cama plegable de pared individual

Spiderman Thematic Double Room (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Elza Thematic Double Room (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Elza Thematic Double Room (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Standard Double Room (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 21 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Spiderman Thematic Maisonette (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 64 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 5 camas individuales

Elza Thematic Maisonette (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 64 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 5 camas individuales

Villa Deluxe (6+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles, 2 camas individuales grandes, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual grande

Villa Premier (4+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama doble, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama plegable de pared individual grande

Departamento, vista al mar (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación doble estándar, vista al parque (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 22 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama plegable de pared individual

Villa estándar (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 85 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales

Habitación doble económica, vista al parque

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Luxury Villa (6+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 92 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 2 camas individuales, 2 camas dobles y 1 cama plegable de pared individual

Elza Themed Apartment (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • Capacidad para 5
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 cama plegable de pared individual

Habitación doble estándar, vista al mar (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 22 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande

Premiere Villa VIP (4+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama doble, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama plegable de pared individual

Premiere Standard Villa (4+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama doble, 2 camas individuales grandes, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Spiderman Thematic Double Room (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 23 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 3 camas individuales

Delux Villa VIP (6+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual grande y 1 cama plegable de pared individual

Villa Delux Junior (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Spiderman Themed Apartment (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • Capacidad para 5
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 cama plegable de pared individual

Double Room, Panoramic Sea View (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 24 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama plegable de pared individual

Estudio, vista al parque (2 adults)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 29 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Habitación familiar, vista al mar (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
  • 29 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles y 1 cama plegable de pared individual

Apartment, Panoramic Sea View (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama plegable de pared individual

Departamento, vista al parque (4+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 40 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
Masiv 25, Kranevo, Dobrich, 9636

Puntos de interés

  • Playa Kranevo - 2 min en auto
  • Playa Golden Sands - 7 min en auto
  • Playa Nirvana - 8 min en auto
  • Playa Balchik Central - 16 min en auto
  • Playa Sunny Day - 18 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Varna (VAR) a 45 minutos en auto
  • Varna Station a 38 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪FIRST LINE Restaurant & Bar - ‬3 min en auto
  • ‪Kristel Park - ‬10 min a pie
  • ‪Извора" (Izvora) - ‬12 min a pie
  • ‪Ресторант "Воденицата - ‬6 min a pie
  • ‪Green forest (ex Slavyanski Kut) - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Therma Eco

Si te hospedas en Hotel Therma Eco, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades en los alrededores, como paracaidismo acuático. El parque acuático y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 2 restaurantes para ir a comer y 3 bares que ofrecen tragos deliciosos. En este resort de lujo, podrás disfrutar de un bar en la playa, una sala de fitness y una cancha de tenis al aire libre.

Todo incluido

Hotel Therma Eco tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Idiomas

Búlgaro, inglés, alemán y ruso

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 189 unidades

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Club infantil*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil con cargo
  • Acceso al parque acuático con cargo
  • Piscina para niños
  • Pista de bowling
  • Área de juegos para niños

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Pista de bowling
  • Mesa de billar o pool
  • Cerca de la playa
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 300 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina techada
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Acceso al parque acuático con cargo
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de fiestas
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Batas y pantuflas

Buen sueño

  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Piscina privada
  • Balcón o patio

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de BGN 80 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

Hotel Therma Eco Balchik
Hotel Therma Eco Complejo turístico
Hotel Therma Eco Complejo turístico Balchik

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Therma Eco la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Therma Eco tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Therma Eco?
Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Therma Eco?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Therma Eco?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Therma Eco y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, bowling y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Hotel Therma Eco también cuenta con 3 bares, un tobogán acuático y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Therma Eco o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Hotel Therma Eco cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con una piscina privada y un balcón o patio.

Opiniones de Hotel Therma Eco

Opiniones

7,4

Bueno

6,8/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

James, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Der Rezeptizionist gab keine Badetücherkarte, keinen WLaN-Code heraus und hatte Probleme uns einzuchecken. Die Betten quietschten und die Balkontür schnappte nicht ein,sodass die Klimaanlage ausging. Klimaanlage war nicht einzustellen, nur auf aus oder eiskalt, der zimmertresor war nicht zu benutze.. es war ein hoteleigener Weg zum Strand vorhanden und auch sauber, aber das weitere Umfeld war ungepflegt und schrecklich verlottert.
Günter, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alles war gut.
Mariela, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Luis Mauricio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

I recently booked a stay at this hotel through Expedia, and I must say it was a disappointing experience. Upon arriving at the hotel the room was not ready and was dirty (even though it was already 3pm). When we asked for towels the "clean" ones that were provided had a ball of hair inside and stains. Later in the evening we were stunned from disgust and horror when we discovered multiple worms in the bathroom in the evening. The worms were alive and crawling on the floor, which would make anyone's stomach turn. The presence of these pests was not only unsanitary but also unacceptable for any accommodation, let alone a hotel that charges for its services. What is more bizarre is the staff declined our request for a refund so it seems for them this situation is normal and acceptable. Cleanliness should be a top priority for any hotel, and it's disheartening that this one fell short in this regard. I strongly advise potential guests to think twice before booking a stay here. Not only did we have to deal with worms in the bathroom, but the hotel's refusal to address the issue adequately (and refund our money) left a sour taste in our mouths. Consider other options in the area to ensure a pleasant and hygienic stay.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lajos, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Does'nt worth 5 stars
Both of my children had stomach pain and threw up (dont know if it was because of the pool or the food), but there is a photo of the peaches...and my childrens bathing suits were brown after the pool... Plus I was expecting more entertainment for children in a 5 stars hotel...
valery, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mariya, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The service is not for 5 star gotel, it is about 3 star.
EMILIYA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ONUR, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Wonderful
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great. The food was not in our expectations
Constantinos, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Stephen, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

DIRTY- FOOD POISONING
The hotel is DIRTY! Room service is a luxury and when they decide to come they just make the bed and maybe vacuum. 2 of my family members got food poisoning, talking to other tourists EVERYONE heard of someone getting sick! The staff barely knows English, you ask for a teaspoon and they have no idea what you’re saying. The indoor pool is filthy, stinks chlorine, meaning it’s NOT CLEAN, the outside pool full of sand, hair and smells like chlorine. The water slides are open 1.5 hours/day, twice a day. Food is low quality, you have to wait in line to get some meat and then wait in line to find a table, the plates are dirty, with food stains, you have to look for a clean plate, the teaspoons for the kids are in a very dirty container and they’re dirty as well, the kids menu is minimal, if you find a yogurt for the kids it’s a lucky day because they put out limited quantities.They advertise the hotel as five stars but the restaurant & outside bar is 4 stars. They advertise it’s all inclusive but all the drinks are from a soda fountain, if you want something bottled you have to pay for it! The alcoholic drinks are very limited, there’s a white wine and red wine and when you ask what type of wine, is it a Chardonnay or Pinot Grigio they have no idea what you’re saying but they claim they are five stars! Obviously don’t expect to have a cocktail at a five-star resort, it doesn’t exist! All the alcoholic drinks are local and if you want anything foreign guess what, you have to pay!
Bianca, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fedt hotel med skør og finurlig indretning. Desværre rigtig meget skrald over alt.
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bogdan, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Anna, viaje de 10 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Struttura ben tenuta e molto curata nei particolari, colazione faraonica, camera fantastica e SPA superlativa; unica pecca parcheggi stracolmi e location un po' sperduta.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The service is a disaster, the main majority of the staff does not speak or understand a word of English. Furthermore, they look very intrigued when addressed in English, like it is something uncommon. The food is bu far the worst ever experienced. We did not have much hope for the ALL inclusive menu but as is lt turned out we did not find 1 single at least decent meal. At breakfast, not even the coffee is decent, to say that.... We thought that we will for sure find another restaurant where we can have an a la carte menu. The surprise was That even though the hotel has an “a la carte” restaurant, this is only the name of the place, and the restaurant itself serves food only in an all inclusive regime. It took at least 6 hotel staff to get to this conclusion as none of them can give you a proper explanation or even a semi-logical one. The COVID sanitary policies that should be followed are not enforced at all by the staff. Guests are gathering in large groups and form lines wherever the good or drinks are served without even the slightest warning from the staff to keep their distance. Moreover, by giving contradictory information, the staff itself creates large groups of people even in indoor places. The beach restaurant, the only one where you can serve food from the menu has very serious sanitary flaws while preparing the food. All in all, a bad experience, we ate some tomatoes and cucumbers for 2 days straight and then decided to check out earlier.
Anca, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This was amazing vacation. We spend greet time and enjoyed
Gil, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

We liked that it was clean, the beach was near, the room was excellent (big, great bed, incredible bathroom), 90% of the staff was very kind and helpful even though it was summer season ending. But the hours when the indoor pool
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

domnita sanda, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com