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Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Urbandale con parque acuático y piscina cubierta

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Galería de imágenes de Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Una piscina cubierta
Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha
Suite, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas a la piscina | Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha
Bar (en el alojamiento)
Vestíbulo
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines te sitúa a quince minutos en coche de Drake University y Wells Fargo Arena. Después de ponerte en forma en el gimnasio, recupera energías en el restaurante, o descansa mientras tomas un refresco en el bar o lounge. Hay un parque acuático y una piscina cubierta, y los alojamientos cuentan con un frigorífico y un microondas. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

5,8 de 10

Servicios populares

  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta
  • Parque acuático
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
El precio actual es de 75 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Accessible)

Servicio de la habitación

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Accessible)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Baño privado
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Baño privado
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, junto a la piscina

Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, junto a la piscina

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Baño privado
  • 18 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores, junto a la piscina

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Baño privado
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Suite, varias camas, no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed) | Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
  • 21 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio con sofá cama, junto a la piscina (Accessible)

Servicio de la habitación

Habitación, 1 cama de matrimonio con sofá cama, junto a la piscina (Accessible)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama
  • 19 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas a la piscina

Suite, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas a la piscina | Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas a la piscina

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama: doble
  • 19 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, junto a la piscina

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, junto a la piscina | Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, junto a la piscina

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama: doble
  • 23 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama
  • 28 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama
  • 19 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera de hidromasaje (1 Bedroom)

Escritorio, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera de hidromasaje (1 Bedroom)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de alta definición
Sofá cama: doble
  • 19 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Bañera de hidromasaje cubierta

Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.669 comentarios
Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston
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Información sobre la zona

Mapa
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

Qué hay en los alrededores

  • Centro Comercial Merle Hay - A 3 min en coche - 2.3 km
  • Drake University - A 8 min en coche - 7.7 km
  • Museo al aire libre Living History Farms - A 10 min en coche - 12.3 km
  • Wells Fargo Arena - A 12 min en coche - 13.4 km
  • Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones) - A 12 min en coche - 13.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Des Moines (DSM): a 30 min en coche (36,2 km)

Restaurantes

  • ‪Chick-Fil-A - ‬A 3 min en coche
  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Casey's General Store - ‬A 2 min en coche
  • ‪Sonic Drive-In - ‬A 15 min a pie
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines te sitúa a quince minutos en coche de Drake University y Wells Fargo Arena. Después de ponerte en forma en el gimnasio, recupera energías en el restaurante, o descansa mientras tomas un refresco en el bar o lounge. Hay un parque acuático y una piscina cubierta, y los alojamientos cuentan con un frigorífico y un microondas. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 166 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 17 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 14 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento de caravanas, autobuses y camiones gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible de 06:30 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Acceso a un parque acuático
  • Piscina infantil

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 929 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de celebración de bodas

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Parque acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Tobogán acuático
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Restauración

Castaways Grill: restaurante en las instalaciones.

Tasas y políticas

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran los martes, miércoles, jueves, viernes y sábados:
  • Bañera de hidromasaje

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 10.0 USD por día.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 20 USD por mascota, por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, Discover y Diners Club.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
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Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
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Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina infantil.

¿Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 14 kg por mascota. Se aplica un cargo de 20 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones gratuito.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.

¿Dispone Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Canódromo y casino de Prairie Meadows (a 14 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines y en los alrededores?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines cuenta con un tobogán acuático y un gimnasio, además de una zona recreativa o sala de juegos.

¿Hay algún restaurante en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Castaways Grill.

Comentarios sobre Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Comentarios

5,8

5,8/10

Limpieza

6,2/10

Personal

6,2/10

Servicios

5,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

5,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Suraimy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Will not Stay again
ASTRID DEYANIRA TELLO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Ramon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I loved it since there was a girl at the reception who served me, a brunette, very good, very friendly, everyone was very good, the pool was excellent, the room was super, I loved it, I haven't missed it and I already want to return, thank you
Alexandra, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

The entire reason we book in Des moines was for the "waterpark" here. We arrived on Thursday and were notified that the water park was shut down. Kids were extremely disappointed. They were only allowed to swim in the small regular pool. Upon checkout we found out that they currently only open the water park on certain hours friday/sat /sun. This would have been nice to know ahead of time! Breakfast wasnt great. No protein options. Waffle mix wouldnt dispense. Otherwise it was just prepackaged processed foods. Kids enjoyed the arcade. Place was nicely updated and mostly clean.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The television would not work and the phone to the front desk wouldn't work either. We told them about the tv and they told us what to do but still wouldn't work even to come on. The phone would ring on my end and they could see I was calling but unable to connect.
Carol, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Desiree, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Not great

Lukewarm, dirty hot tub. Extremely cold pools that make it hard to enjoy the water. Bathroom door doesn’t latch, bathroom fan doesn’t work. They made the hot tub 18+ when highschoolers were there for a sporting event. There was no breakfast set up on Saturday so we had to leave. When we came back at 9 the breakfast area has 1 cereal option, some fruit, they were just bringing out pancake batter. The whole area was a mess. I expect better when paying almost 400 to stay the weekend.
Nicki, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Makayla, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Jenna, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Overall - i would stay again

Check in, restaurant, water park was great! Staff was friendly. With the amount of kids in the hotel - it was quiet. Showers in the room...could use alot of improvemet...water spilling out of our shower, water never really got warm enough for comfort.
Sarah, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible!

Terrible hotel, Boss’ Pizza (attached to the hotel) took over 2 hours before the manager came an asked if we received our food yet, which we had not. Manager argued with me about my order. I order Alfredo with broccoli & Alfredo pizza. He said I ordered mini corn dogs and kids Mac & Cheese. Manager made his own employees cry in front of guests, argued with employee’s in front of guests. Unprofessional, worst restaurant experience ever. Hotel left pool music on all night, which was so loud it work me up. Cops were called for some unknown reason.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Disappointing

This place has gone down hill over the years. Took my girls during the week and only on one pool was open which was disappointing. There is a free breakfast which was granola bars and danishes from Walmart. It use to be a warm breakfast. It’s probably better on the weekends.
Nathanael, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bethany, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The hotel had nice amenities but it was understaffed and worn out.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

HORRIBLE experience

Started the trip getting there later in the evening. Went to the pool and there were no towels left, asked a life guard working if someone could get more they looked at me and walked away. Phone was broken in the room so no way to call the front desk for assistance. Someone threw up in a pool and they just got it out with a net and no extra chemicals were added for sanitation. Kids were running the halls till midnight playing tag when asked about it they just got told to move to a different floor they started out on the second and third floor. Had drunk people outside my window that peeked in from 3-4 in the morning being very loud and drinking. Kept my young children awake most of the night prior to a dance competition. Tried to call the front desk from the website listed on Google and mailbox was full. The text app they used to better service never responded to any of my request or complaints. Had to walk around the hotel at 330 to get assistance removing the people outside my window. Had booked 2 nights and refused to stay the second night for the safety of my children. Felt very unsafe and will never be going back
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Not a fan.

When we arrived you could tell the building was dated but that is fine. We got to our room and it was so dirty, brown splatters on the wall, tape on the wall, food or something still on the bed and stains all over the bed skirt. There was also hair on the bedding and sink. We did receive a new room. This room was much better but the arm on the chair broke off as soon as someone sat in it. However, this room was much cleaner. Our key cards had to be reactivated the second day there and our toilet overflowed in the middle of the night. Also, there were people speaking outside by door D at 3 am and when i tried to call the front desk no one answered. They finally stopped talking at 4 am. The hot tub was unavailable while we were there.
Reginia, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Things falling apart, chemicals in pool were clearly off, not hot water in the room...
William, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Melsy, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Check in was over 2 hours. Water park was a lot of fun for kids. Free breakfast was a joke. It was all cold cereal in a bag and granola bars, and not a lot left when we got there to eat. The restaurant told us the pizza over was broken at 8pm on a Friday night I feel bc of short staffed. Rooms needs updated.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

I hope you like to wait

Check in was a long wait. There wasn’t any sheets or blankets for the pull out sofa bed. We had to wait some time to receive some There weren’t any breakfast items except a couple boxes of cereal a gallon of milk and juice! The room was comfortable and clean. We will not stay again.
Scott, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kathy, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Would rather do prep for a colonoscopy

It took over 1.5 hours to stand in line with an upset toddler to be able to check in along with about 100 other people/kids. Would STRONGLY recommend allowing early check-in when you all know hundreds of people are checkin in the same day. We saw people leave, people were being checked into already occupied rooms. It was the absolute worst experience I've EVER had in checking into a hotel. The elevator to the 2nd floor, where our room was, was out of order so we had to carry a ton of stuff up stairs after having already put in on a cart to take to the room, but cant use carts on stairs. There were ZERO towels the entire stay for swimming and even our suite didnt have enough towels to shower with for the number of people we had (2 towels for 5 people) is completely ridiculous! The lobby was basically destroyed by angry waiting children/adults and the staff left all of the mess, including beer cans, wrappers, fake mulch from center display all over the ground and staff did not clean up after the checkin nightmare was over until sometime after midnight as was my last time through lobby. The only positive thing I have to say, is that my son had an absolute blast but thats because he's 3 and doesnt have the brain capacity to notice how incredibly awful this hotel is.
Aubrey, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com