Washington Marriott at Metro Center

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con piscina cubierta, cerca de Casa Blanca

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Washington Marriott at Metro Center

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual
Jardín
Se sirven cenas y cocina americana
Salón
Una Smart TV, Netflix, Hulu, servicios de streaming

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • Recepción 24 horas
    Recepción 24 horas
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Lavandería
    Lavandería
  • Piscina
    Piscina
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Caja fuerte en recepción
  • Supermercado
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 195 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 nov al 25 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Mobility / Hearing Accessible Room)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Hearing Accessible Room)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Mobility/hearing Accessible)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Mobility/hearing Accessible)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Mobility/hearing Accessible)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores, bañera (Mobility / Hearing Accessible Room)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility Accessible, Tub)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Hearing Accessible Room)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, bañera (Mobility / Hearing Accessible Room)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Hearing Accessible Room)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Hearing Accessible Room)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mapa
775 12th Street NW, Washington, DC, 20005

Qué hay en los alrededores

  • Estadio Capital One Arena - A 8 min a pie
  • Centro de convenciones Washington D.C. - A 9 min a pie
  • Casa Blanca - A 10 min a pie
  • Centro comercial National Mall - A 10 min a pie
  • Instituto Smithsonian - A 11 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA): a 16 min en coche (9 km)
  • College Park, MD (CGS): a 32 min en coche (24,3 km)
  • Fort Meade, MD (FME-Tipton): a 30 min en coche (36,5 km)
  • Gaithersburg, MD (GAI-Montgomery County Airpark): a 38 min en coche (40,4 km)
  • Aeropuerto Internacional de Washington Dulles (IAD): a 39 min en coche (48,4 km)
  • Manassas, VA (MNZ-A. Regional de Manassas): a 45 min en coche (59,5 km)
  • Aeropuerto Internacional de Baltimore-Washington (BWI): a 53 min en coche (55,5 km)
  • Estación de tren de Washington Union: a 24 min a pie (2 km)
  • Estación de tren de Seabrook: a 18 min en coche (20,8 km)
  • Estación de tren de Lorton: a 23 min en coche (30,9 km)
  • Estación de metro Metro Center: a 1 min a pie (0,1 km)
  • Estación de metro McPherson Square: a 7 min a pie (0,5 km)
  • Estación de metro Federal Triangle: a 8 min a pie (0,7 km)

Restaurantes

  • ‪Tatte Bakery & Cafe | City Center - ‬A 3 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 3 min a pie
  • ‪Estuary - ‬A 4 min a pie
  • ‪Capitol City Brewing Company - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cure Bar & Bistro - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Washington Marriott at Metro Center

Si te alojas en Washington Marriott at Metro Center, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Casa Blanca y Museo de Arte Americano Smithsonian. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Fire and Sage, que se especializa en cocina americana y sirve cenas. Entre las instalaciones destacan también un bar o lounge, un gimnasio y un bar-cafetería. Otros viajeros destacan su ubicación en lo que respecta a la proximidad de numerosos atractivos turísticos y su cercanía al transporte público: tendrás Estación de metro Metro Center a muy poca distancia y Estación de metro McPherson Square, a 7 min.

Idiomas

Inglés, francés, hindi, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 459 habitaciones
  • Cuenta con 15 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Salida exprés
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable en las habitaciones*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Supermercado

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 597 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1989
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Altura del tocador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 86
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 122
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Cabezal de altura ajustable
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 84
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Altura de la barra de sujeción de la bañera (en centímetros): 84
  • Ducha con asiento para personas con movilidad reducida
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium
  • Netflix
  • Hulu
  • Servicios de streaming

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y de calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Te encantará

  • Con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi e Internet por cable de pago
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Filtros de té y café reutilizables

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Compostaje
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Restauración

Fire and Sage: restaurante que ofrece cocina americana y sirve cena.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Impuesto local: 28.99 USD por alojamiento por noche.

Extras opcionales

  • La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 12.95 USD por día (tarifa sujeta a cambios).
  • La conexión a Internet por cable en las habitaciones cuesta 16.95 USD por día (el precio puede variar).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Marriott Metro
Marriott Metro Hotel
Marriott Metro Hotel Washington Center
Marriott Washington Center
Metro Marriott
Washington Marriott Metro Center
Washington Dc Marriott
Washington Marriott At Metro Hotel Washington Dc
Washington Marriott Metro Center Hotel
Marriott Metro Center Hotel
Marriott Metro Center
Marriott Washington Dc
Washington Marriott at Metro Center Hotel
Washington Marriott at Metro Center Washington
Washington Marriott at Metro Center Hotel Washington

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Washington Marriott at Metro Center la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Washington Marriott at Metro Center dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Washington Marriott at Metro Center?
Sí, hay una piscina cubierta.
¿Washington Marriott at Metro Center admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Washington Marriott at Metro Center?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Washington Marriott at Metro Center de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del MGM National Harbor Casino (a 15 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Washington Marriott at Metro Center y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades como paseos en bicicleta, senderismo y paseos en kayak, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un chapuzón en la piscina cubierta y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen un gimnasio y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Washington Marriott at Metro Center o en sus inmediaciones?
Sí, Fire and Sage, que ofrece cocina americana.
¿Qué tal está la zona de Washington Marriott at Metro Center?
Washington Marriott at Metro Center se encuentra en Centro de Washington D. C., a tan solo 1 min de Estación de metro Metro Center y a 9 min de Centro de convenciones Washington D.C. si vas andando. La zona es cómoda para moverse a pie y está bien comunicada gracias al transporte púlico.

Comentarios sobre Washington Marriott at Metro Center

Comentarios

9,0

Impresionante

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,4/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

ASDRUBAL, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nos gusto mucho la atención del personal, y nos encantó la comida del restaurante
Ana Beatriz Morán, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

JOSE, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Personal amable
HEIDY, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien
Maria, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Domingo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelentes ubicación e instalaciones
Narda, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Location
Excelente opción, muy buena ubicación y atención al huésped.
ignacio, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

edgar, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Excelente hotel, ademas la ubicación me encanta
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bien ubicado
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Parqueo gratis
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

CARLOS, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un hotel con excelente ubicación, pero el estacionamiento muy costoso , pero es tranquilo se los recomiendo mejor ubicado imposible
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La ubicación de este hotel es perfecta: al lado del metro, muy cerca de muchos restaurantes y tiendas, se puede caminar a los museos y a La Casa Blanca. Lo recomiendo!
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice location, staff at front desk very kind and helpfull.
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente registro
El cheking fue excelente y mucha colaboración del personal
Manuel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ok
Eduardo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Mala experiencia. Cargos indebidos. atención fatal
Mi experiencia en este hotel fue fatal, el personal de recepción es antipático, no se esfuerza en lomás mínimo por entenderte, las instalaciones no están mal, limpieza de habitación mejorable, pero lo peor es que han cargado en mi tarjeta la noche de estancia que ya estaba pagada en su totalidad a Hoteles.com y así se los enseñé en mi reserva, cosa que por lo visto a la recepcionista no le importó. Les he escrito varios emails y no dan respuesta alguna. Iniciaré el trámite legal correspondiente para recuperar mi dinero, ahora q ya regresé de mis vacaciones.
ALEJANDRA MARIA, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Conveniente..
Muy buena ubicación.. excelente Gymby piscina ... Mis hijos encantados de todo .
Clark, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Unfriendly
Staff at reception not friendly or helpful at all, Trudy was very unhelpful, no customer service at all, was just u pleasant, also on wet day asked another reception member was there any umbrellas available as we had small baby I was just told no and she turned away, very unfriendly staff, no effort at all, the restaurant staff were amazing.
Thomas, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Unpleasant stay
I had already prepaid for valet parking with my reservation but the employee at the counter did not understand and insisted I pay for parking. Manager came over and quickly glanced at my reservation in the system and saw that I prepaid for parking and assured me that I would not be charged at check out and to double check receipt. Check out came and I was charged for parking. Spoke with front desk to have it removed. There is a huge gap in training between the staff that would eliminate the errors and inconvenience. Spotted Zebra restaurant inside of the hotel - I found a huge piece of broken glass in my water glass! Thankfully I didn’t cut myself on it or given to my son in his glass. Our glasses were not broken so the broken glass came from Lord knows where! This should have never happened. I let the waiter know, she apologized and removed the entire glass from the table. Valet parking- a valet employee stole roughly $23 from my center, closed console. I’m not upset about the money, it’s the principle of the matter and leaves me feeling violated.
Monique, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com