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Hotel Serena Palace

Alojamiento de 3.5 estrellas
hotel en Douala con 2 bares con salón y restaurante

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hotel Serena Palace

2 bares
Entrada interior
Recepción
2 bares
Suite exclusiva | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Comentarios

5,0 de 10

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
    Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Recepción 24 horas
    Recepción 24 horas
  • Lavandería
    Lavandería
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Aparcamiento gratis
    Aparcamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares con salón
  • Desayuno disponible
  • Servicio gratuito de transporte al aeropuerto
  • Servicio de habitaciones
  • 2 salas de reuniones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Servicio de tintorería
  • Atención multilingüe
  • Televisión en zonas comunes
Siéntete como en casa
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Ascensor
  • Minibar
  • Televisión de pantalla plana

Opciones de la habitación

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Habitación | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Servicio de champán
Minibar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Estudio Confort | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Estudio Confort

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Servicio de champán
Minibar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Servicio de champán
Minibar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Información sobre la zona

Mapa
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

Qué hay en los alrededores

  • Catedral de San Pedro y San Pablo - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Espace Doual'art - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Mercado de Eko - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Puerto de Duala - A 4 min en coche - 2.8 km
  • Douala Grand Mall - A 5 min en coche - 5.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala): a 7 min en coche (6,9 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪La Reine - ‬A 15 min a pie
  • ‪Opiom Bali - ‬A 4 min a pie
  • ‪Caf'Art Bali - ‬A 6 min a pie
  • ‪Mc Burger - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restaurant Table d'OR - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Serena Palace

A solo 6,9 km del aeropuerto, Hotel Serena Palace ofrece servicio gratuito de transporte al aeropuerto previa petición. Podrás relajarte con una bebida en uno de los 2 bares con salón, y el restaurante es ideal para saciar el apetito.

Idiomas

Inglés, francés

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 60 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 00:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 17
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El alojamiento cobra un 2.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 17 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto gratuito de 06:00 a 00:00*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 11:30
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Teletrabajo

  • 2 salas de reuniones
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Boutiques de diseño en las instalaciones

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño compartido
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita
  • Mesa de comedor

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo móvil

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 3000.00 XAF por persona y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 6000 XAF por adulto y 6000 XAF por menor.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2.5 %.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 8.0 XAF por día.
  • Para reservar camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Hotel Serena Palace Douala
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Serena Palace la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Serena Palace dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hotel Serena Palace admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hotel Serena Palace aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Hotel Serena Palace servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio gratuito de transporte desde y hasta el aeropuerto de 06:00 a 00:00 previa petición.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Serena Palace?
Hora de inicio de la entrada: 00:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Hotel Serena Palace y en los alrededores?
Hotel Serena Palace cuenta con 2 bares.
¿Hay algún restaurante en Hotel Serena Palace o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Hotel Serena Palace?
Hotel Serena Palace se encuentra en Akwa II, a tan solo 7 min en coche de Douala (DLA-A. Internacional de Douala) y a 11 min andando de Catedral de San Pedro y San Pablo.

Comentarios sobre Hotel Serena Palace

Comentarios

5,0

6,0/10

Limpieza

5,0/10

Personal

2,0/10

Servicios

5,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

2/10 Mediocre

J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Robert, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia