Alojamiento particular

Hotel La Cascada Cristalina

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel en Melgar con piscina al aire libre y restaurante

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hotel La Cascada Cristalina

Recepción
Exterior
Wifi gratis
Exterior
Wifi gratis

Comentarios

6,4 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Caja fuerte en recepción
Siéntete como en casa
  • Estancia gratuita para los niños
  • Piscina infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de la habitación

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carrera 54 Via a Carmen de Apicala Melga, Melgar, 734001

Qué hay en los alrededores

  • Iglesia de San Francisco de Asís - A 3 min en coche
  • Parque acuático Piscilago - A 8 min en coche
  • Zoológico Piscilago - A 9 min en coche
  • Parque Lagosol - A 13 min en coche
  • Club de golf El Peñón - A 33 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Bogotá (BOG-El Dorado Intl.): a 79,6 km
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Restaurantes

  • ‪Playa Alta - ‬A 11 min a pie
  • ‪Jordan Coffee - ‬A 3 min en coche
  • ‪PPC Melgar - ‬A 3 min en coche
  • ‪La Pequeña Italia - ‬A 4 min en coche
  • ‪Fresas Y Cremas Lo Natural - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel La Cascada Cristalina

Hotel La Cascada Cristalina es una buena opción para alojarte en Melgar. La piscina al aire libre es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por hotel cascada cristalina, que se especializa en cocina local y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también una piscina infantil y un jardín. A otros viajeros les gusta su buen estado general.

Idiomas

Español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 19 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 21:00
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 13:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 1 año, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total de hasta 50 kg cada uno)*

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte por la zona*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Área para parrillas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Lavandería

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2012
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Una piscina al aire libre

Accesibilidad

  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario

Características especiales

Restauración

Hotel cascada cristalina: restaurante familiar que ofrece cocina local y sirve desayuno, almuerzo y cena.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Es posible que tengas que pagar el IVA (del 19 %) en el alojamiento. Los viajeros no residentes que paguen con tarjeta extranjera o transferencia bancaria y que presenten un pasaporte válido y un visado de turista pueden estar exentos del impuesto sobre el valor añadido del 19 % si reservaron un paquete turístico (de alojamiento más otros servicios de viaje).
  • Tasa del alojamiento: 9000.00 COP por persona, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Uso de la caja fuerte de la habitación

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de, aproximadamente, 10000 COP por adulto y 8000 COP por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 400000 COP por habitación (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 38000 COP por día.
  • Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 25000 COP por mascota, por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Hotel Cascada Cristalina Melgar
Hotel Cascada Cristalina
Cascada Cristalina Melgar
Cascada Cristalina
La Cascada Cristalina Melgar
Hotel La Cascada Cristalina Hotel
Hotel La Cascada Cristalina Melgar
Hotel La Cascada Cristalina Hotel Melgar

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel La Cascada Cristalina?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Hotel La Cascada Cristalina admite mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 50 kg por mascota. Se aplica un cargo de 25000 COP por mascota y por noche.
¿Ofrece Hotel La Cascada Cristalina aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Hotel La Cascada Cristalina servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 400000 COP por habitación solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel La Cascada Cristalina?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 21:00. La salida se efectúa a las 13:00.
¿Qué se puede hacer en Hotel La Cascada Cristalina y en los alrededores?
Hotel La Cascada Cristalina cuenta con una piscina al aire libre y una zona de pícnic, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel La Cascada Cristalina o en sus inmediaciones?
Sí, hotel cascada cristalina, que ofrece cocina local.

Comentarios sobre Hotel La Cascada Cristalina

Comentarios

6,4

Bueno

6,4/10

Limpieza

7,2/10

Personal

5,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

6/10 Bueno

Se puede mejorar !
Hemos pasado un fin de semana parcialmente agradable, para empezar la bienvenida no fue muy agradable, la chica de la recepción no tiene absolutamente nada de carisma para atender a los huéspedes, solicite un cuarto diferente al que ella se le dio la conveniencia de darme, no lo hizo. Nos acomodamos con mi pareja ya que no había de otra pues ya habíamos pagado y según la chica no se hacían devoluciones de dinero. El aire acondicionado no funcionaba bien, el desagüe de la ducha se taponada con facilidad, faltaba vidrio separador entre la ducha y el resto del baño por lo cual el cuarto terminaba mojado siempre que querías ducharte. En el transcurso de la tarde estando en la piscina ordenamos algo de comida, "por cierto recomiendo salir del sitio para comer". Al terminar la comida los platos quedaron obre la mesa donde estábamos ubicados, por falla de la mesa esta se vino abajo debido a que le faltaba uno de sus soportes, por obvias razones un plato se rompió, pues nos lo cobraron por un valor de 15.000 al momento de entregar la habitación y que claro el incidente había ocurrido por falta de verificación en el estado de los elementos, hicimos la aclaración con la chica de recepción y esta insistió en cobrar con la peor de las actitudes. Uno de los empleados dijo que no era la primera vez que pasaba, me parece muy incomodo y para nada agradable lo acontecido, no es el dinero es el detalle por parte del establecimiento. Muy poco recomendado para el valor que te cobran
Luis, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jaime Edixon, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pésima experiencia
Al ser un hotel pet friendly el aseo debe ser extricto, telarañas debajo de las camas, hongos en los baños, bichos en las habitaciones, los vidrios de las mesas de comedor en pésimo estado de aseo, quien decía ser el chef con la uñas sucias, quien atiende el comedor lo hace sin uniforme y en chanclas, el personal de aseo se la pasa chateando y no en sus labores para mantener el sitio como se debe y para completar el agua se va increíble!!!!!!!! validen que hoteles afilian a su pagina porque esto también les afecta a ustedes.
Fernando Enrique, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Bonito pero hubiera eligido otro lugar muchisimo mejor.
Alexander, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

no respetaron las reservaciones
aceptable para un último recurso de hospedaje en términos generales el hotel no satisfizo las expectativas
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Sencillo pero bien.
El hotel es sencillo pero está bien, nos gusto que tenían 2 habitaciones, no ayudaron en lo solicitado buena actitud de las personas que atienden, súper la piscina. Lo único que no nos gusto es que el piso estaba sucio y las paredes machadas, se necesita una pintada.
Jose Gabriel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Nunca volveré
Deficiente administración, no garantizan la tranquilidad de los huéspedes, maltrato al cliente de la administradora, ruido toda la noche, pólvora, no pudimos dormir
Paulo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente atención.
La atención excelente el paisaje muy bonito, es un hotel dog friendly.
Alexander, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

la suite no tiene mini bar y el citofono para el room service no funciona. el registro lento y tortuoso
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Just a basic bed and breakfast not a hotel
We stay just for a night but the room didn’t have towels, amenities or refrigerator. The hotel don’t have bar or room service. The condition of the room was like as if they were renovating so is questionable the missing moldings, floor and ceiling condition. I ended paying the same rate that other hotels with basic hotel conditions (refrigerator, towels, shampoo....etc) were offering, unfortunately it was late, we have a baby and the need for the room didn’t let us refuse it. All employees were polite and willing to help but the facilities condition not good.
Juank, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Fun spot to relax
We stayed at La Cascada Cristalina for a night and very much enjoyed it. Stopped in Melgar on a trip from Bogota to Pereira and wanted to go to Piscilago, a large water park nearby. The hotel is situated right on a river bend and the view from the pool and dining area is spectacular. The staff were very friendly and welcoming. The breakfast was tasty and the rooms had good air conditioning which is important in this part of Colombia. Nice place for the family but they also have fun music and poolside bar service. Wish we could have stayed another night!
William, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com