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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de lujo junto a la playa con campo de golf, cerca de Club de golf Moon Palace

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Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vista aérea
12 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina mexicana
Playa privada, arena blanca, cabañas de uso gratuito y tumbonas
Solárium
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Aparcamiento gratis
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Puerto deportivo
  • Campo de golf
  • 12 restaurantes y 9 bares con salón
  • 5 bares en la piscina
  • 9 piscinas al aire libre y río lento
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas

Siéntete como en casa (6)

  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Televisión con canales premium
El precio actual es de 877 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 feb al 11 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Grand Swim Up Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 79 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Grand Deluxe Garden View | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Grand Deluxe Garden View

8,6 de 10
Excelente
(88 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 77 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Grand Family Suite Garden View | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Grand Family Suite Garden View

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 154 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Grand Presidential Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Grand Presidential Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
  • 232 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 77 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 151 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, (2529)
El precio actual es de 575 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 feb al 4 feb
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Moon Palace - A 3 min en coche
  • Parque temático Xoximilco - A 6 min en coche
  • Campo de golf El Tinto - A 6 min en coche
  • Wet’n Wild Cancún - A 12 min en coche
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 18 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 15 min en coche (11,6 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 18 min a pie
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬A 4 min en coche
  • ‪The Grill - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

A solo cinco minutos en coche de Club de golf Moon Palace, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y cócteles en la orilla. Podrás darte un chapuzón en las 9 piscinas al aire libre y un parque acuático gratuito, o recibir los cuidados que te mereces en el spa, cuya oferta incluye masajes de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En Caribeño, uno de los 12 restaurantes disponibles, podrás desayunar o cenar con vistas a la piscina. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 5 bares en la piscina, un campo de golf y un puerto deportivo. A otros viajeros les encantan su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 1304 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito
  • 12 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • 5 bares en la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Minigolf
  • Río lento
  • Bolera
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Cama elástica
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Baloncesto
  • Bolera
  • Ecovisitas
  • Minigolf
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Billar
  • Hockey de mesa
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 10 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 3031 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 9 edificios
  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Gimnasio
  • Campo de golf en las instalaciones
  • 9 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicios de spa
  • Río lento
  • Puerto deportivo
  • Discoteca
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Taquillas disponibles
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Barandillas en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Alarma antiincendios visual
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Smart TV de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Restauración

En Caribeño, restaurante familiar con vistas a la piscina, se sirven desayuno y cena.
Casa Mia: restaurante familiar que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Cusco, restaurante familiar con vistas al mar y a la piscina, solo se sirven cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
En Habibi- Lebanese Cuisine, excelente restaurante familiar, podrás disfrutar de almuerzos y cenas. Abre solo algunos días.
Jade: restaurante informal que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 26 USD por persona (ida y vuelta).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta 26 USD (ida y vuelta).

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Cerca del alojamiento hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.

Conocido también como

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, hay 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Ofrece Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 26 USD por persona ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 21 min en coche) y del Dubai Palace Casino (a 21 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como senderismo, y mejora tu swing en el campo de golf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y una bolera. Date un chapuzón en una de las 9 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este alojamiento, que incluyen, por ejemplo, 5 bares en la piscina y una discoteca. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispone también de una playa privada, un río lento y un baño turco, además de bañeras de hidromasaje privadas cubiertas, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 12 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y vistas al mar.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada cubierta.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra a tan solo 13 min de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 13 min de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos si vas andando.

Comentarios sobre Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Desafortunada Sorpresa
Una muy mala experiencia al tener su atracción principal CERRADA sin previo aviso....el parque acuático...una decepción total por el precio que se pago al 100% y no estaban las instalaciones al 100%.....
Ramiro, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nuestras Mejores Vacaciones a la Fecha
Desde el momento en que llegamos al aeropuerto, nuestra experiencia fue excelente. El transporte al hotel fue muy eficiente, y al llegar temprano, el personal nos ayudó con el check-in, permitiéndonos acceder al cuarto antes del horario habitual. En general, todo fue maravilloso. Aunque el clima es húmedo, esto no opacó nuestra experiencia. Fue un viaje ideal para la familia, especialmente para nuestra hija de 3 años, quien disfrutó cada momento. La comida y las actividades fueron de su agrado, pero el parque acuático y el área infantil fueron sus favoritos. Además, el personal en esas áreas es sumamente amable y siempre atento al bienestar de los niños. Un detalle encantador fueron los carritos de transporte dentro del complejo. Dada la inmensidad del lugar, resultan muy prácticos para trasladarse a los restaurantes, las piscinas, el lobby o el teatro, añadiendo un toque especial a la estancia. Aunque algunas reseñas mencionan que el hotel requiere restauraciones, entendemos que se trata de una propiedad de gran tamaño, y es evidente que el personal de mantenimiento trabaja constantemente para mantener las instalaciones en óptimas condiciones. La comida, sin duda, es excepcional. Nos quedamos con ganas de visitar más restaurantes, pero los que probamos fueron de primera calidad. Destacamos especialmente el Patio Grill y Habibi, cuya experiencia culinaria fue impresionante. El trato del personal fue sobresaliente. Como nuestra hija es intolerante a la lactosa, siempre es
Jaime, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jaime, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laura Paulina, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Patricia, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Que propiedad! Que servicio!! Que calidad!!
10/10 el mejor hotel all inclusive del mundo
Luis, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente!
Excelente atención, increíbles instalaciones, restaurantes de primera! Un lugar fabuloso para grandes y pequeños, pero sobre todo inolvidable por la cálida y muy amable atención de todos quienes laboran ahí!
Fernando, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gran experiencia
El hotel espectacular! Hay demasiadas cosas para hacer y no terminas, nosotros somos algo exigentes e íbamos con ciertas dudas por unas reseñas negativas que leímos pero estaban totalmente equivocadas! Nos atendió Cecilia como concierge nos hizo reservaciones para los restaurantes desde antes de llegar y estuvo atenta en todo momento, hay muchos restaurantes y siempre hay una opción disponible, la comida muy buena, los espectáculos padrisimos, las instalaciones del lobby y restaurantes de la zona súper de lujo, el water park está mucho más grande de lo que imaginé y está para chicos y para chavos ya que hay como 5 - 6 opciones de actividades, el kidz club increíble un día nos llovió y mis hijos de 7 años estuvieron felices ahí, definitivamente regresamos! Ah somos mexicanos u jamás sentimos discriminación del personal, siempre nos trataron súper amables
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laura Paulina, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

DIANA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alfonso, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Eder, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LUIS EMILIO, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente para ir en familia
Fuimos mi esposo, mi pequeño de 3 años y yo. Nos encantó el hotel. Al llegar nos hicieron upgrade de habitación. La comida es buena en todos su restaurantes, en particular nos gustó Circus y Libanés. El area de niños muy completa, muy recomendable. La playa del hotel muy bella también. Recomendado.
LIDIA IVETTE, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel!!!
Rene, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Festejo cumple
Increíble. Fui con mi familia a celebrar mi cumple y estuvo muy bien, la atención de todos fue muy buena
Haidine, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo estuvo perfecto. Solo creo que les falta personal en los restaurantes porque el servicio estaba un poco lento.
guillermo, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

SERVICIO REGULAR
Mal servicio por parte de meseros al ver que no eres extranjero
Zue, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Algo de perdida de tiempo en tomar el carrito para trasladarnos dentro del hotel
Juan Manuel, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bueno pero con habitaciones descuidadas
El hotel está increíblemente grande, las actividades son muchas para chicos y grandes. El área de albercas enorme y muy bueno.el restaurante jc tiene excelentes cortes y comida y el circo el show es súper bonito para los niños, el capitán muy atento en todas las mesas. Las habitaciones malas, nos tocó una que no tenía agua caliente, lo reportamos varias veces durante el día y nunca fueron a revisarlo nos cambiaron de habitación a las 11 de la noche lo malo es que tengo un bebé y dos niñas fue pesado.en la habitación que nos cambiaron tenía cucarachas y una rana en el jacuzzi. Nos obsequiaron un masaje de cortesía en pareja pro todos los inconvenientes.
susana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

susana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Es mi segunda ves en el hotel y si note el cambio , la primera ves estuvo muy bien ahora bajo mucho el nivel, por el precio busco otro hotel
Rodrigo, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es muy bonito, sus instalaciones son muy limpias y agradables, el servicio y la atención de su personal fué excelente, solo me gustaria que mejoraran un poco los sabores de algunos de sus restaurantes seria 10/10. El bufet, el de carnes y la tavola son deliciosos, los otros les falta un poco mejorar los sabores.
Heidy, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente!
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Está muy completo fue formidable para mis nietos estuvo genial , tiene entretenimiento para adultos y niños
Alfonso, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia