Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Playa de Tulum - A 1 min a pie - 0.1 km
Escultura Ven a la Luz - A 11 min a pie - 0.9 km
Museo SFER IK - A 5 min en coche - 4.2 km
Ruinas mayas de Tulum - A 16 min en coche - 11.1 km
Playa Paraíso - A 21 min en coche - 7.3 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 62 min en coche (47,6 km)
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 113 min en coche (125,7 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Rosa Negra Tulum - A 7 min a pie
Hartwood - A 7 min a pie
La Taqueria - A 10 min a pie
Arca - A 6 min a pie
K’arma - A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
Alaya Tulum
Alaya Tulum te sitúa a solo cinco minutos en coche de Playa de Tulum y Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Otros aspectos destacados de este hotel sostenible incluyen un bar en la playa, un gimnasio y una terraza. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
Idiomas
Inglés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
20 habitaciones
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 20:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 15 kg cada uno)*
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
No hay aparcamiento en las instalaciones
Aparcamiento gratuito cercano fuera de las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 12:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar en la playa
Servicio de habitaciones con horario limitado
Dispensador de agua
Actividades
En la playa
Clases de yoga
Acceso a un centro de bienestar cercano
Ecovisitas en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Servicio de celebración de bodas
Portero o botones
Bicicletas de alquiler
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteras
Gimnasio
Servicios de spa
Pajitas biodegradables
Accesibilidad
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Servicios de la habitación
Total comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Albornoces
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Camas supletorias (de pago)
Te encantará
Masajes en la habitación
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Acceso por pasillos exteriores
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.
Restauración
Restaurante en las instalaciones: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno y almuerzo.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Extras opcionales
El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 15 y 30 USD por persona.
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 380 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 6).
Menores y camas adicionales
Las camas supletorias cuestan 45.0 USD por noche.
Mascotas
Se admiten mascotas con un coste adicional de 25 USD por mascota, por estancia.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Conocido también como
Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Alaya Tulum admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 15 kg por mascota. Se aplica un cargo de 25 USD por mascota y por estancia.
¿Ofrece Alaya Tulum aparcamiento en las instalaciones?
No, pero en las inmediaciones hay aparcamiento gratuito.
¿Ofrece Alaya Tulum servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 380 USD por vehículo ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Alaya Tulum?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 20:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Alaya Tulum y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como esnórquel y windsurf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de yoga. Disfruta de instalaciones como un gimnasio, servicios de spa y un jardín. Alaya Tulum dispone también de acceso a un centro de salud cercano.
¿Hay algún restaurante en Alaya Tulum o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿Qué tal está la zona de Alaya Tulum?
Alaya Tulum se encuentra a tan solo 1 min de Playa de Tulum y a 11 min de Ven a la Luz Sculpture si vas andando.
Comentarios sobre Alaya Tulum
Comentarios
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6/10
Limpieza
9,8/10
Personal
9,2/10
Servicios
9,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,8/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2024
Súper bien ubicado
Karla
Karla, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
31 de agosto de 2024
Tania
Tania, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
KARLA HERNANDEZ
KARLA HERNANDEZ, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Muy bonito lugar
German
German, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
16 de junio de 2024
No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Javier
Javier, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
25 de abril de 2024
Analuz
Analuz, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
18 de marzo de 2024
Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
KARLA
KARLA, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2023
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Oswaldo
Oswaldo, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2023
*
Keila
Keila, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
28 de noviembre de 2022
Lo que más me gustó fue la vista de la habitación y su proximidad con el mar! Era una vista espectacular! Inmejorable!!
Gustavo
Gustavo, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
19 de octubre de 2022
VICTOR
VICTOR, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
12 de octubre de 2022
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Hector
Hector, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de enero de 2022
El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Alejandro
Alejandro, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2020
TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Isaac
Isaac, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de septiembre de 2019
Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Viajero verificado
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de abril de 2018
Priscilla
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2024
Great stay
The front desk team were really good. Was super happy with the garden room. It was a nice small property and you can can get some access benefits at sister properties.
Yogesh
Yogesh, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de septiembre de 2024
Perfect location
Beautiful villas right on the beach. Perfect location with several restaurants/bars nearby. Great staff/service. Great breakfast and beach bar service. Very thankful to the staff for helping us find an emergency doctor and dentist after a fall. The floors are very slick so be careful if wet. Love Alaya. Love Tulum.
jaman
jaman, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
17 de septiembre de 2024
The workers are very friendly, but the property needs maintenance. Out of the 7 nights I was there, I had to catch eight frogs between the shower and the bathroom.
Diosy
Diosy, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
Christian
Christian, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
Great cozy hotel right on the beach. Truly an amazing experience. The only downfall is since it’s on the beach you can only get to the hotel by taxi and it cost $30-$40 for every time you enter and leave the area to go into the city. And taxi drivers are always trying to maximize how much they charge. For that reason alone I will not stay in the beach area again. That was too frustrating. The first night I arrive the taxi drivers went on strike and there wasn’t any taxis available the second day I was in Tulum. I felt trapped. Be ready to spend a lot of money on their food as well. My friend and I would spend $60-$90 on breakfast alone at the hotel. I will say the food is super clean. They offer all healthy choices. They offer you one free healthy drink a day .i chose a shot of tumeric and ginger. Waking up on the beach was also breathtaking. The stars at night are amazing.
Maria
Maria, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
This property was amazing.
Sarah
Sarah, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
8 de septiembre de 2024
This place is really perfect. A great location within walking distance to the restaurants and shops but also quiet and laid back to relax at the absolutely gorgeous beach. The property is wonderful. It is a small place, it is surrounded by jungle plants, white sand and the turquoise sea is steps away. The small houses and spacious rooms are beautiful. One thing to keep in mind is that AC is off between 8:30am and 6:30pm. We are used to having AC on all day at our home but honestly we were not bothered by this limitation. I really don’t want to write this review so that too many people find out about this little gem. I would not hesitate to stay here again when in Tulum.
Ilan
Ilan, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
4 de septiembre de 2024
The staff and hotel was great . This is our second trip in the past two month. Planning on returning for New Year’s.
EMERSON
EMERSON, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2024
7 star service
Absolutely incredible staff. 12/10 customer service. I’ve stayed in Tulum multiple times and this has by far been the best as far as service goes.