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Serene Kandy

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña en Kandy con restaurante y bar o lounge

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Serene Kandy

Terraza o patio
Se ofrece un desayuno continental (10 USD por persona)
Recepción
Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio
Junior Suite with Jacuzzi - East Wing | 7 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Comentarios

7,8 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • 8 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Terraza
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte en recepción
  • Lavandería autoservicio
  • Consigna de equipaje
Siéntete como en casa
  • Estancia gratuita para los niños
  • Piscina infantil
  • 7 dormitorios
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Terraza
El precio actual es de 123 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 ene al 14 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

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Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing | 7 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama doble

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Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Super Deluxe Single - Main Wing | 7 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Super Deluxe Single - Main Wing

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre, tumbonas

Radisson Hotel Kandy

Piscina
Aparcamiento gratis
Wifi gratis
Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, (399)
El precio actual es de 138 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 ene al 2 de enero de 2025
Radisson Hotel Kandy
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy

Qué hay en los alrededores

  • Parque Wales - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Templo de los dientes - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Lago Kandy - A 3 min en coche - 1.9 km
  • Palacio real de Kandy - A 3 min en coche - 2.3 km
  • Hospital general de Kandy - A 4 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Colombo (CMB-A. Internacional Bandaranaike): a 170 min en coche (115,5 km)
  • Estación de tren de Kandy: a 21 min a pie (1,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Hideout Lounge - ‬A 17 min a pie
  • ‪The Empire Café - ‬A 18 min a pie
  • ‪Soul Food - ‬A 16 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 15 min a pie
  • ‪Kandyan Muslim Hotel - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Serene Kandy

Cerca de una estación de ferrocarril, Serene Kandy es una buena opción de alojamiento en Kandy. Después de un baño en una de las 8 piscinas al aire libre, puedes comer algo en el restaurante o tomar una copa en el bar o lounge. Otras comodidades incluyen una piscina infantil y una terraza.

Idiomas

Inglés

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 21 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 07:00; hora de fin: 23:30
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • La recepción abre todos los días de 06:00 a 00:00.
  • El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 6 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • 8 piscinas al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • 7 habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita
  • Papel de cocina

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre), por adulto: 60 USD
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 30 USD (desde 6 hasta 11 años)
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 75 USD.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 37.5 USD (desde 6 hasta 11 años)

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de, aproximadamente, 10 USD por adulto y 5 USD por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 80 USD por vehículo (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 10.0 USD por día.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Serene Grand Hotel Kandy
Serene Grand Hotel
Serene Grand Kandy
Serene Grand
Serene Kandy Hotel
Serene Kandy Hotel
Serene Kandy Kandy
Serene Kandy Hotel Kandy

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Serene Kandy la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Serene Kandy dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Serene Kandy?
Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Serene Kandy admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Serene Kandy aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Serene Kandy servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 80 USD por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Serene Kandy?
Hora de inicio de la entrada: 07:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Serene Kandy y en los alrededores?
Serene Kandy cuenta con 8 piscinas al aire libre.
¿Hay algún restaurante en Serene Kandy o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Serene Kandy tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Serene Kandy?
Serene Kandy se encuentra a tan solo 12 min de Parque Wales y a 17 min de Torre del reloj de Kandy si vas andando.

Comentarios sobre Serene Kandy

Comentarios

7,8

Bueno

8,2/10

Limpieza

7,8/10

Personal

10/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended.
keith, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
Ganesh, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
Barry, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Dylan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Unwelcome, down the road and someone has a key!
We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
Viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Recommend
Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
Viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Soeren, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Not a 4 star hotel..very disappointed
My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Take Care to avoid injury
As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
Ajit, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Serene grand
Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
Raman, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice hotel
Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
Nick, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Wotif

8/10 Muy bueno

Do it
Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good stay in Kandy
Attentive staff, good food
Michael, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not as bright as 4 stars, but good for a night
he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough.
Traveller, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

8/10 Muy bueno

Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci
My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
Scott, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Dreadful service!!!!
I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Disappointing stay due to overbooking by the hotel
The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Skønt hotel !
Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Recommend for your stay in Kandy
My husband and I thoroughly enjoyed our stay at the Serene Grand Hotel. We had a balcony to the front and each morning the monkeys would come to visit. The bed was comfortable, room was large and clean, and the location was convenient. I would recommend this hotel for your stay in Kandy.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Amazing hotel. Best location n view
It was an amazing stay at Serene grand. Simply Awesome
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Maisemahotelli, hyvät yhteydet keskustaan
Siivouspalvelun taso heikko, varsinkin lattialla siirretään likaa paikasta toiseen.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice hotel with good staff
Amazing trip
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com