que lastima es decepcionarte el trato que nos han dado en el hotel y todavía no entiendo el porque hicimos dos reservas en este hotel una de cuatro dias y otro de uno
Al llegar desde España a las 1 de la madrugada nos dice que nos han enviado un correo (nos encontrábamos volando hacia Skopje) en el que nos dice que tenían problemas en el baño y que no podían darnos la habitación (curiosamente el día en el que la habitación mas cara) y a cambio nos ofrecían alojarnos en otro hotel de la misma categoría y que cuando llegamos a este hotel era de la misma categoría pero con peores servicios de los que habíamos contratado nosotros contratamos el apartahotel y nos ofrecieron una habitación con un pésimo mantenimiento las sabanas con agujeros y el sistema de aire acondicionado sonaba como si hubiera goteras dentro de la habitación, ante nuestras protestas nos dijeron que era así y que no podían hacer nada, en el comedor nos encontramos a otra pareja que curiosamente tuvieron el mismo problema
al dia siguiente volvimos al hotel y ya estaba "arreglado" el problema sin ningun tipo de compensación por parte de este hotel ante este tipo de molestias e inconveniente
El resto de nuestra estancia estuvo correcto
Estando en Sofia y poco antes de coger el autobús para volver a Skopje, nos llaman de la centrel de reservas para informarnos que de nuevo este hotel ha tenido un problema y que cancelan la reserva en este hotel