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Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Falmouth con parque acuático y spa

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Galería de imágenes de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Vestíbulo
Vestíbulo
Vista aérea
En Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y estarás a quince minutos a pie de Playas de Jamaica. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático, o relajarte a base de masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Dorado – Seafood Grill, uno de los 11 restaurantes disponibles, podrás degustar marisco durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento sostenible incluyen 2 bares junto a la piscina, un río lento y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 11 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 11 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y río lento
  • Parque acuático
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Sombrillas

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 363 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 abr al 21 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Ocean view Room

Vistas al mar

Luxury Ocean view Room

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 36.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Una televisión LCD, películas de pago, una estación de conexión para MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 76.0 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una televisión LCD, películas de pago, una estación de conexión para MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 76.0 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Una televisión LCD, películas de pago, una estación de conexión para MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 135.5 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Una televisión LCD, películas de pago, una estación de conexión para MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 135.5 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Terraza o patio

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 59.5 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 69 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas al mar

Luxury Ocean view Room Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 36.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 59.5 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Luxury Room | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Luxury Room

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 29.8 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 69.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 112.4 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club | Terraza o patio

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 69.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
8.0 sobre 10, Muy bueno, 3.081 comentarios
El precio actual es de 476 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 41 min en coche (36,3 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Captain's Market - ‬A 9 min en coche
  • ‪Steakhouse - ‬A 9 min en coche
  • ‪Kfc - ‬A 7 min en coche
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Martini Bar - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

En Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y estarás a quince minutos a pie de Playas de Jamaica. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático, o relajarte a base de masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Dorado – Seafood Grill, uno de los 11 restaurantes disponibles, podrás degustar marisco durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento sostenible incluyen 2 bares junto a la piscina, un río lento y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 352 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 11 restaurantes
  • 11 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Vóley playa
  • Minigolf
  • Entretenimiento nocturno
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático
  • Spa completo
  • Río lento
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 229
  • Alarma antiincendios visual

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento, The Royal Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura.

Restauración

Dorado – Seafood Grill: restaurante que ofrece marisco y sirve cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Armadillo -Tex Mex: parrilla que ofrece cocina Tex-Mex y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Zen – Teppanyaki & Asian: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Calypso -West Indies: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Conocido también como

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y yoga, y aprovecha para mejorar tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispone también de 2 bares junto a la piscina, 11 bares y una sauna, además de un gimnasio y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen marisco.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio y patio privado.

¿Qué tal está la zona de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only se encuentra a tan solo 13 min de Playas de Jamaica y a 13 min de Playa de Burwood si vas andando.

Comentarios sobre Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Comentarios

7,6

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Karla, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Jean, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Christopher, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karla, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

peter, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

O hotel é muito bom , mas o atendimento é bem ruim….
DIEGO HERNAN, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Always a great experience staying at Royalton.
Shenicka, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Horrible Hotel
This property is by far the worst of them all. For a adult resort there's no amenities, not even a welcome drink and nothing in the rooms or refrigerator they never stocked the refrigerator of thhe water and so called beer they give, let's not talk about the food, they should be ashamed of calling that jamaican food udercooked no flavor food. Over priced i would never recommend this place to anyone. Just a HORRIBLE PLEASE. I DON'T RECOMMEND THIS PLACE TO ANYONE.
k, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome times
Awesome Christmas holifay trip. Would totally do it again. They had a Christmas music parade. Dancers and drummers. The staff did a tremendous job. At breakfast there was in-dining entertainment. A beautiful lady singing songs and on Christmas an artist by the name of Simone stunned us with her beautiful vocals. All love
Shaneen, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carla, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

D'wayne, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

More authentic Jamaican food I mean it was Jamaica
Rita, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stacy, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Overall not bad but it could've been a lot nicer.
Anthony M, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Everyone
Nakia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

tyrell, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Tafari, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

5
Why is it an all inclusive hotel but yet you have to pay for some food options I don’t get that at any other hotel will never book again
Trisane, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

There was blood on the sheets, there was a bad leak from bathroom and ac unit. The leak was in from of door as I walked in I slipped and fell. I let guest service know and the downgraded our room in the middle of the night. I was speaking to the night manager letting him know how inconvenient it was and hung up the phone
Stephanie, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

I liked the infinity pool and the room.
Gillian, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Bianca Latrice, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

2/10 Mediocre

I can not be more disappointed and dissatisfied with this property; they really ruined my vacations. They mixed up my reservation with an other guest with the same last name and they checked me in an inferior room category that was unpaid when mine was paid and I had a superior room. It won’t be a problem if they would have corrected their mistake immediately but they made me sleep in that inferior room 2 days of my 4 days stay, they didn’t gave me anything they promised me, interesting enough it was never a manager around te talk to, they completely ignored me and my husband, they never solved anything. The room didn’t have towels, iron, iron board and other amenities that we have to constantly keep asking for and they never bring to us or if they did they took several hours or a day or 2. (The iron never arrived and we were there for a formal event so we could never iron our clothes… imagine…) the food is very deficient and the drinks absolutely horrible.. worst I have never ever try in any other resort. It was SOOOOO many things that were wrong with this hotel that I will never finish. We basically paid for a room and an experience that we never received and they ruined our vacation. We wasted so many hours and days fighting with them to get nowhere.. truly horrible!!! Not only for my husband and I but for the 30-40 ppl in our family that were there for the event we were all attending.
Carlyle, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

It was a great stay.
ASHANTI, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Julius, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

I didn’t like your excursion service. I bought the horseback riding package and was forced to ride in a STORM, because they refused to give a refund. Horrible and never again.
Renee, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia