El hotel es muy nuevo, tipo minimalista, muy agradable, muy céntrico, sin embargo el proceso de check in es malo. Falta logística y conocimiento sobre los pagos a través de las aplicaciones, y en sitio hay mas de una persona atendiendo al cliente, lo cual indica que no conocen bien el proceso; por lo cual seria recomendable que atendieran personas con mas experiencia. Los encargados no usan uniforme ni cuentan con una placa con su nombre. No reponen la llave (tarjeta) si se extravia, y en este caso, la recepción tiene que ir a abrirle la puerta al huesped. En la master suite, solo había un aire acondicionado en la recamara, y no así en la sala. Sin embargo, contaba con una cocineta equipada totalmente. Las amaneidades en la habitación son pocas. A pesar de todo, si mejorarán la atención al cliente, este hotel resultaría muy recomendable.