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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Kantenah con 6 piscinas al aire libre y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Bar (en el alojamiento)
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Bar en la playa
Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje

Comentarios

8,2 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Recepción 24 horas
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y 2 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 6 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Televisión con canales premium
El precio actual es de 474 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 ene al 8 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 24 de 24 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Single use Garden View

Vistas desde la habitación

Deluxe Single use Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 37 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Connecting Suite

Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Connecting Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
2 habitaciones
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 84 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 sofás cama dobles y 2 camas dobles

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Poolside

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Junior Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Sofá cama: individual
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Romance Villa Suite Poolside | Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Romance Villa Suite Poolside

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 58.4 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Deluxe Triple Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 37 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Garden View

Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Deluxe Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 37 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Room Deluxe

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 1 huésped
  • 1 cama individual

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Room Deluxe

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Room Deluxe

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Room Deluxe

  • 1 huésped
  • 1 cama individual

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Luxury

  • 1 huésped
  • 1 cama individual

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Luxury

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Aparcamiento gratis
8.0 sobre 10, Muy bueno, (1002)
El precio actual es de 513 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 dic al 23 dic
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Cenote Azul - A 7 min en coche
  • Playa Akumal - A 10 min en coche
  • Laguna Yal-ku - A 14 min en coche
  • Bahía de la Media Luna - A 16 min en coche
  • Parque Xel-Há - A 17 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 73 min en coche (75,9 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 38 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 67 min en coche (85,7 km)

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 5 min en coche
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 8 min en coche
  • ‪Beach Bbq - ‬A 5 min en coche
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

A diez minutos en coche de Marina de Puerto Aventuras, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y vóleibol. Si te apetece darte un baño, elige entre las 6 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. En La Adelita se sirve cocina mexicana y los 2 bares en la piscina son ideales para tomar algo. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen un club infantil gratuito, un bar en la playa y un gimnasio. Su piscina y la amabilidad del personal son dos aspectos que destacan otros viajeros.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de submarinismo
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 425 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 2 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares en la piscina
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Ráquetbol o squash
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Paseos en segway
  • Kayak
  • Paseos en barco
  • Submarinismo
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Billar
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • 14 edificios
  • Año de construcción: 2002
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 6 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

La Adelita: restaurante temático que ofrece cocina mexicana. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
El Dorado: parrilla en las instalaciones. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Sumptuori: sushi bar que ofrece cocina japonesa. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
La Lola: restaurante que ofrece cocina española. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se aplica una tasa de servicio de 10 USD.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • El acceso al spa cuesta 35 USD por persona y por día.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, tiro con arco y vóleibol, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive dispone también de 2 bares en la piscina, 6 piscinas al aire libre y una playa privada, además de una sauna, un baño turco y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Hay algún restaurante en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, La Adelita, que ofrece cocina mexicana.
¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.

Comentarios sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Instalaciones muy grandes, hotel muy bonito, comida falta sabor
Maria Aimee, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Elvira, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La limpieza de las habitaciones deja que desear
Eduardo, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Dafna, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Dafna, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

German, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
German, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron. En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos. El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Mayte Abigail, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

bonito
muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Ana josefina, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Rolando, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Goid
Maria, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen servicio
Jose Isidro, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Jose Rogelio, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un lugar impresionante, una atención super personalizada nos atendieron de maravilla, lo único a mejorar son las fuentes frente. Años restaurantes, tiene mucha lana parecen pantanos. Por nada del mundo se te olvidé el repelente
Manolo, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Diego, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Las instalaciones son muy elegantes, están en excelente estado y el personal es muy amable. Los shows de noche están excelentes, variados y aptos para toda la familia. Hay gran cantidad de carritos que circulan en el hotel , los conductores son bastante amables. La playa es muy grande y está limpia, constantemente limpiando el zargazo. Hay gran cantidad de hamacas y camastros, ideal para los niños. El restaurante Tikal tiene un bufet súper amplio, variado y rico. Nos encanto también ahí el servicio de los meseros en ese restaurante. Sin embargo hay algunos puntos a mejorar : 1. Las habitaciones son muy oscuras y retienen mucha humedad del ambiente al grado de que las sábanas y almohadas huelen a humedad 2. Mejorar señalización en vías internas ya que es muy fácil perderse 3. En la playa y albercas no pasa nadie a ofrecer bebidas o comida, hay que acercarse a los bares a pedirlo. 4. Al acercarse a los bares a pedir alguna bebida el servicio es bastante lento y pareciera que lo hacen de mala gana, daño impresion que solo quieren atender las solicitudes de sus mismos meseros. 5. El restaurante de la playa “Las Olas” no hay nadie que te atienda, entiendo que es bufet, pero no se llevan los platos sucios ni ofrecen bebidas. prácticamente nulo el servicio. 6. La limpieza de los baños que están en el area de alberca y playa deben de realizarse más frecuentemente 7. Poca variedad de comida para niños pequeños
Norma Alicia de la Garza, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio, tanto como las instalaciones como su personal.
Victor, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servio y el personal muy muy amable
Maria Guadalupe, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El Hotel está bonito Pero el personal no da buena atención al cliente En servicio al cliente si está malo.
Sonia, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Carmen, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

El hotel es bonito en medio de la naturaleza, pero la atención es pésima para ser un hotel 5 estrellas, no daban solución a nada, y todo lo que se solicitaba tardaba o no te lo daba
Lorena, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Gabriel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

La areas verdes son las que tiene rescatable el hotel , lo que no me gusto son las instalaciones le hace falta mantenimiento , cene en el restaurant el dorado y la mesa estaba sucia, el vino de mesa que sirvieron estaba caliente no estaba frio, , comida ya no habia , tampoco los postres de la carta, en la playa habia basura, las habitaciones huelen a humedad, el agua de la alberca para niños estaba helada mis hijos se enfermaron por esta situación, en el piso de la alberca para niños estaba llena de manchas de moho, muy decepcionante
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Le falta mantenimiento al hotel, no recomendable si viajas con niños menores de 3 años, tema de discriminacion constante
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto todo: atención, limpieza, instalaciones, comida, etc etc
Carlos de Jesús, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia