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Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel que acepta mascotas con spa completo, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Festhalle Frankfurt

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Galería de imágenes de Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Se sirven almuerzos
Habitación superior, 1 cama individual | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio
Vestíbulo
Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio
Terraza o patio
Si te alojas en Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt, estarás a solo cinco minutos en coche de Feria de Muestras de Fráncfort y Festhalle Frankfurt. Regálate una sesión de servicios de bienestar en el spa, y prueba las delicias de View, que sirve almuerzos. Entre las instalaciones destacan también un bar o lounge, un gimnasio y una sauna. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su buen estado general. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Parada de tranvía Leonardo-da-Vinci-Allee está a pocos pasos y Parada de tranvía An der Dammheide, a 7 min.
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Spa
  • Aparcamiento disponible
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Aparcamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios
  • 6 salas de reuniones
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de 77 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 dic al 22 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, frigorífico

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, frigorífico | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, frigorífico

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio

8,8 de 10
Excelente
(11 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama individual

Habitación superior, 1 cama individual | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación superior, 1 cama individual

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Superior Single Room

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Superior Single Room

  • 1 huésped

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Superior Twin Room

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Deluxe Twin Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Junior Suite

  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Business Double Room

  • 2 huéspedes

Junior twin Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Junior double Suite

Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 33 pulgadas con canales por cable

Junior double Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior Queen Room

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Superior Queen Room

  • 2 huéspedes

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 2 camas individuales, frigorífico (with Sofabed)

Habitación junior, 2 camas individuales, frigorífico (with Sofabed) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación junior, 2 camas individuales, frigorífico (with Sofabed)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Queen Room

  • 2 huéspedes

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento - Noche
Maritim Hotel Frankfurt
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.022 comentarios
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 dic al 8 dic
Maritim Hotel Frankfurt
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Leonardo-da-Vinci-Allee 2, Frankfurt, HE, 60486

Qué hay en los alrededores

  • Parque Rebstock - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Feria de Muestras de Fráncfort - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro de congresos Messe Frankfurt - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Festhalle Frankfurt - A 3 min en coche - 2.1 km
  • Skyline Plaza - A 3 min en coche - 2.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Fráncfort (FRA-Aeropuerto de Fráncfort del Meno): a 16 min en coche (15,1 km)
  • Mainz (QFZ-Mainz Finthen): a 35 min en coche (52,3 km)
  • Estación de tren y metro (S-Bahn) de Frankfurt am Main West: a 18 min a pie (1,5 km)
  • Parada de autobús Dubliner Straße: a 24 min a pie (2 km)
  • Estación de tren y metro (S-Bahn) de Frankfurt-Rödelheim: a 30 min a pie (2,5 km)
  • Parada de tranvía Leonardo-da-Vinci-Allee: a 1 min a pie (0,1 km)
  • Parada de tranvía An der Dammheide: a 7 min a pie (0,6 km)
  • Parada de tranvía Rebstockbad: a 7 min a pie (0,6 km)

Restaurantes

  • ‪Paul and Tim - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurant Stremma - ‬A 13 min a pie
  • ‪Rosticceria - ‬A 16 min a pie
  • ‪Restaurant Veranda - ‬A 13 min a pie
  • ‪Lagom Café - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Si te alojas en Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt, estarás a solo cinco minutos en coche de Feria de Muestras de Fráncfort y Festhalle Frankfurt. Regálate una sesión de servicios de bienestar en el spa, y prueba las delicias de View, que sirve almuerzos. Entre las instalaciones destacan también un bar o lounge, un gimnasio y una sauna. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su buen estado general. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Parada de tranvía Leonardo-da-Vinci-Allee está a pocos pasos y Parada de tranvía An der Dammheide, a 7 min.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 173 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia cubierto en las instalaciones (25.00 EUR por noche)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 6 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 312 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Espacio para bicicletas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2011
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Sauna
  • Baño turco
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 84
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 112
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 112
  • Cabezal de ducha de mano
  • Cabezal de altura ajustable
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 33 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y calefacción
  • Máquina de café espreso
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restauración

En View, excelente restaurante, podrás disfrutar de almuerzo.
Mellis: bistró que sirve cenas.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 2.00 EUR por persona y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 24 EUR por persona (aproximadamente).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 15 EUR por mascota, por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cubierto cuesta 25.00 EUR por noche.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • El acceso a las instalaciones cuesta 10 EUR por persona y por día. Las instalaciones incluyen una sauna y un spa.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Eurocard.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de We Care Clean (Best Western).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Alemania. Este alojamiento está clasificado con 4 stars.

Conocido también como

Welcome Frankfurt
Welcome Hotel Frankfurt
Welcome Hotel Frankfurt
Best Plus Welcome Frankfurt
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Hotel
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Frankfurt
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Hotel Frankfurt

Preguntas frecuentes

¿Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse. Se aplica un cargo de 15 EUR por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 25.00 EUR por noche.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Dispone Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino de Bad Homburg (a 14 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como una sauna y un baño turco.

¿Hay algún restaurante en Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, View.

¿Qué tal está la zona de Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt?

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt se encuentra a tan solo 1 min de Parada de tranvía Leonardo-da-Vinci-Allee y a 8 min de Feria de Muestras de Fráncfort si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

7,2

Ubicación

8,2

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

DIEGO, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

FRANCISCO JUAN, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I liked the space in the rooms, and the location is really close to downtown.
Jesus Ivan Vega, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno

Excelente hotel
Jorge, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

welcome BIEN UBICADO

Muy bien con la excepción del WIFI Es un hotel caro pero talvez debido a las Ferias y su ubicación es EXCELENTE
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Bueno para le feria conectado con el tranvia nº17

La solucion arquitectonica del lavabo (pared que conecta a la habirtación) es moderna pàra el decorador pero nada funcional, ya que ademas de quitar priovacidad, no deja descansar por la luz al quien esta en la cama.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel nuevo, limpio y cómodo

Hotel con instalaciones nuevas, modernas, limpio y cómodo un poco alejado del centro de Frankfurt recomendable para uno o dos días.
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Estancia placentera

Habitaciones realmente insonorizadas, se puede dormir muy bien, el tranvía está practicamente al frente de la puerta del hotel, nota global muy buena, realmente recomendable.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Muy caro en relación a los servicios. La primer noche no funciono la calefaccion. El restaurant y bar cambian el menu "una vez por semana", por lo que todos los días la carta fué la misma. Al hacer el check in aceptaron Dinner como garantía. El dia previo al check out me dijeron que no aceptaban Dinner y me exigieron cancelar la cuenta en el momento. Un mal rato gratuito.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Servicio 7 estrellas

Que calidad de servicio de este hotel. Siempre que vamos a Frankfurt nos quedamos en este hotel y siempre el servicio es de excelente calidad, pero no es un empleado sino todos los que ahí trabajan. Las habitaciones son impecables, y es un hotel muy nuevo por lo que todo es muy limpio. Esta relativamente cerca del aeropuerto y muy facil el acceso para desplazarse a donde uno quiera.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lastima las camas tan pequeñas

Es un hotel nuevo con habitaciones muy limpias pero lastima que las camas sean tan pequeñas lo que hace que sea muy incomodo dormir (fueron las camas mas pequeñas de toda la estadia en Europa en 7 hoteles 4 estrellas todos ellos) Lo que si tienen es un excelente servicio al cliente principalmente en el restaurant. Excelente comida y servicios 5 estrellas.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es war gut
Ibrahim, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Immer wieder angenehm. Sehr gute Anbindung an die Autobahn, Straßenbahn zum Hbf und ins Zentrum direkt vor der Tür. Tiefgarage mit 25€ deutlich zu teuer. Zimmer ansprechend und ausreichend groß. Sauna kostet inzwischen 16,50€ inkl Bademantel, das ist ebenfalls knackig.
marc, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yes everything Was fine only the slow elevator was a bit anoying
Ariane, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fredrik, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.
Garry, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Disappointing Experience Despite Clean Rooms We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.
Karen, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

INCORPORATED, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Gertrud-Matilda, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Perfect for 2 nights
Marco, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

良いビジネスホテル

日本のカテゴリーだとビジネスホテルです。 しかし必要なものはだいたいあります。 冷蔵庫が無いくらいです。 部屋は清潔でした。 自分の拙い英語でもスタッフの方が対応してくれました。 今回でこのホテルの滞在は2回目ですが、また来たいと思える印象です。
WATARU, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Andrew, viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Peter, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com