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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de lujo junto a la playa con spa, cerca de Laguna Yal-ku

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Galería de imágenes de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

9 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina panasiática
Vestíbulo
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Vista aérea
Vistas al jardín
A diez minutos en coche de Playa Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y vóleibol. Dispone de 3 piscinas al aire libre y un río lento donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con envolturas corporales o aromaterapia. En The Park, uno de los 9 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar con vistas al mar. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares en la playa, una discoteca y un club infantil gratuito. A otros viajeros les encantan su piscina y la amabilidad del personal.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 9 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina y 12 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y río lento
  • Discoteca
  • Wifi en el vestíbulo
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Sofá cama
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Junior Suite Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Vistas del balcón

Deluxe Junior Suite Single

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 52 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Junior Suite

Servicios destacados

Balcón
Jardincillo
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 52 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Mini Suite

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

Deluxe Junior Suite Quadruple

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Mini Suite Quadruple

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 72 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
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Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive
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Información sobre la zona

Mapa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Centro ecológico Akumal - A 9 min en coche - 8.6 km
  • Playa Akumal - A 9 min en coche - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 10 min en coche - 11.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 11 min en coche - 10.8 km
  • Bahía de la Media Luna - A 14 min en coche - 10.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 72 min en coche (73,9 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 39,7 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 68 min en coche (87,8 km)

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 2 min en coche
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 4 min en coche
  • ‪La Hacienda - ‬A 2 min en coche
  • ‪Restaurante Helios - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

A diez minutos en coche de Playa Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y vóleibol. Dispone de 3 piscinas al aire libre y un río lento donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con envolturas corporales o aromaterapia. En The Park, uno de los 9 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar con vistas al mar. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares en la playa, una discoteca y un club infantil gratuito. A otros viajeros les encantan su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, francés, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 934 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • Las cenas temáticas a la carta sin límites solo están disponibles previa reserva y están sujetas a disponibilidad. La reserva se puede hacer a la llegada. El código de etiqueta del alojamiento obliga a vestir de forma apropiada en las zonas de restauración temáticas.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi en las zonas comunes*.
    • Conexión a Internet wifi en las habitaciones*

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • 2 cafeterías
  • Café y té en una zona común
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Parque infantil
  • Menú infantil
  • Juguetes

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Tiro con arco
  • Ecovisitas
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Esnórquel
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Billar
  • Futbolín
  • Mesa de tenis de mesa
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 18 edificios
  • Año de construcción: 2006
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • Centro de bienestar
  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • 2 pistas de pickleball al aire libre
  • Río lento
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Biblioteca de música
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral de reciclaje
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Doble sofá cama
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Balcón
  • Patio
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi (de pago)
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 17 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

En The Park, restaurante con vistas al mar y al jardín, se sirven desayuno, almuerzo y cena. Dispone de menú infantil.
Oishii: restaurante que ofrece cocina panasiática y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Butchers: restaurante que ofrece cocina local e internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Carnal: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Lima: restaurante que ofrece cocina peruana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 2 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 0 USD por hora (tarifa sujeta a cambios).
  • La conexión wifi en las zonas comunes cuesta 0 USD por hora (tarifa sujeta a cambios).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 15 USD (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa de menores de 18 años, y los menores de 16 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 15 USD, siempre y cuando haya disponibilidad.

¿Qué se puede hacer en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, tiro con arco y buceo con tubo, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto, ecovisitas y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispone también de 3 bares junto a la piscina, 2 bares en la playa y una discoteca, además de una playa privada, una sauna y un baño turco.

¿Hay algún restaurante en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina panasiática y vistas al jardín.

¿Tiene Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con bañera de hidromasaje privada y bañera de hidromasaje.

¿Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón y patio privado.

¿Qué tal está la zona de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a orillas del agua. Entre las atracciones destaca Playa Akumal, que está a 9 min en coche. Los viajeros destacan que este alojamiento ofrece una ubicación fabulosa.

Comentarios sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Comentarios

8,6

Excelente

8,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones, el servicio muy bien sobretodo de los gerentes. Los restaurantes con variedad y recomendables.
Adriana Zorayda, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar and his staff were awesome, Edgar, Eric and Abraham good job
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar and his staff are amazing they are really and truly awesome people that want to make sure your stay is great,Edgar,eric and Abraham good job
Jeff, viaje en familia de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Dana, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The property was lovely, saw monkey several times. And the was surprisingly good for an all-inclusive! The beach was a tad small and the A/C in the room could have been better, otherwise really great and an excellent value. The onsite guest services person from Expedia, Erick, was particularly helpful!@
Joshua, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Really liked the combination of the beach and pools. The beach area with bar and food really made you feel that you were at a small beach town. And the pools were fantastic
Craig Martin, viaje en pareja de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Joan, viaje de 14 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

The hotel needs a lot of repair and maintenance, we reserved for mini suites which they did not have, they moved us during our stay 3 different times because A/C won't work, no hot water, roof leaking, bad smell in the restrooms. I wouldn't recommend this hotel at all for your vacation
SERGIO, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely love Riviera Maya, the property, and all the upgrades. But most important was the tremendous service we recieved. From the moment we got there Erik and Edgar were totally invested in our experience. They made sure the room was perfect, and throughout the week made sure we had dinner reservations, and that everything was going well. I could tell they genuinely cared. I will never forget how valued the made me and my wife feel. They both deserve a promotion because they are very talented individuals.
Robert, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Johannes, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

What an amazing experience at Grand Sirenis Riviera Maya! Karen, our customer service rep, was incredible- so friendly, helpful and attentive-her input improved our experience greatly! Shout out to Derek the concierge in our building block as well- very friendly and helpful. This is a big, sprawling resort so you will get your steps in but we like walking so I saw this as a plus. It was so clean and never felt crowded -there are shuttles constantly going by if you need it. We loved that it was set in the jungle and there were animals all over- iguanas, coati, raccoons, cats, spider monkeys, sereques (look them up!), and geckos, oh my! The beach area is gorgeous-halfway down a long stretch of soft white sand there is a very cool rocky island with a Mayan ruin on it with good snorkeling around it and then a little bay and rocky peninsula between the island and another beach that is full of fish and only waist deep. We LOVED this area and spent several hours here every day- it never got old! We also walked out to the turtle nesting beach (empty this time of year) to the hidden lagoon/cenote where the snorkeling was awesome! Worth the hike! The food service and drinks were excellent- no long lines and no problems getting into the a la cartes (thanks Karen!) and the buffet was very good. But our favourite was Casa Alma’s on the beach- we loved their lunch buffet! The multiple pools had fun entertainment but we loved the quiet pool and lazy river the most! Just go!
Deborah, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Get ready to walk a lot as this resort is very spread out. The rooms were ok. The stains on the furniture were a little gross. The food was good at the buffet, Restaurants, and at the beach. I would suggest more food options at the Parna pool on the Mayan side during the day. Carlos at Marimba made great espresso martinis. Edgar was one of the Managers and he came up to us to ask if we were having a great time and if we needed anything. Super fun talking to him. He always had a smile on his face! Maria was a Concierge and she was great at booking our dinner reservations. Ingrid at the Theatre was so sweet and always excited to see us.
LaDonna, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

It was a great vacation. Everything went so smoothly and was so beautiful.
Jennifer, viaje con amigos de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Very nice property. Staff was so helpful and kind . Erik, from guest services was so nice . Derek, Leo - concierge Barbara from sky bar and all the other ladies . Food was very good and everyone was wonderful us
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Dan P, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Frustrating that half the resort was closed and shuttlw service was minimal
Charles, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Erik is the best person to work with in Grand Sirenis. He answered all our concerns and very attention to details. He makes our trip so much fun and memorable. We will definitely coming back and highly recommend Sirenis!! Salamat!!!
Marliza, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Carrie, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

I’ve been to many resorts and this was by far the most amazing property! The food and choices are great! There are so many trails, pools, and things to do. It is a very large and spread out property so if you’re looking for everything in a small area this isn’t the place for you. We loved that there was so many different areas. Only down fall is the beach. It’s a small sand beach surrounded by rocks. There was a lot of sea grass on the beach as well. BUT! It was still a nice beach with good snorkeling right off the beach! Highly recommend!
Christopher Alan, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We have stayed at this resort 2 times and we have loved it both times!!
Janna, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This was our eighth time in the Mayan Riviera and we had a fantastic visit. The employees were very friendly and attentive. Everyone was always happy to help and made you feel valued. We enjoyed the a la carte dinners each night. The Tonino restaurant was our favourite. Our room was a junior deluxe room. We had booked an ocean view room here on Expedia but unfortunately when we got to the resort they had no record of it and none of our receipts or confirmations from Expedia indicated the ocean view choice. Thankfully, we didn’t pay an exorbitant amount for the ocean view option. The room itself had a couple of cracked tiles, but overall quite clean and quite spacious. Overall, we were quite happy and we would definitely consider staying here again.
Craig, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This was a wonderful experience! My only regret is that I only booked it for 1 week, instead of 2 weeks!! The staff was amazing and very kind and accommodating.
Charles, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

This is an older resort and many of the amenities are due for an update. The gym was terrible. The equipment was all rusted and broken. The sliding doors in the rooms were stuck, the drying lines on the balcony were all corroded. The food at the buffet was very mediocre and usually cold. On the whole, just okay.
David, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

I had to call every day for my room to be cleaned, the bathroom roof was leaking and my hair machine broke and they didn’t even apologize
Ana, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We recently enjoyed our second stay at the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, and once again, it was an unforgettable experience. Our family, including our grandkids, felt warmly welcomed and well cared for throughout our February 2025 visit. A special thanks to Marlene, Erik and Edgar from Guest Services, who went above and beyond their duties to ensure our stay was memorable. Ana Sofia, Diana, and Angie at the front desk provided exceptional service, making every interaction pleasant and efficient. The dining options were fantastic, with Aida's daily reviews of the food places guiding us to some amazing meals. Chef Arturo at the Casa Alma seafood restaurant wowed us with his five-star dishes, and Carlos's service was truly outstanding. We loved our previous visit, but our recent stay was even better. We can't wait to return to Grand Sirenis!
Larisa, viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia