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Railay Princess Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Complejo cerca de la bahía con piscina al aire libre, cerca de West Railay Beach (playa)

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Galería de imágenes de Railay Princess Resort & Spa

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, tumbonas
Grand Deluxe | Terraza o patio
Exterior
Se sirven desayunos, almuerzos y cocina tailandesa (con vistas al mar)
Grand Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort, minibar
Railay Princess Resort & Spa ofrece un club infantil gratuito y te sitúa a cinco minutos a pie de West Railay Beach (playa). Tras una sesión de masajes suecos, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales, podrás comer algo en Princess Restaurant, que se especializa en cocina tailandesa y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también una piscina cubierta, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la ubicación.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Spa
  • Bar
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
  • Servicios de spa

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Camas supletorias
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
El precio actual es de 69 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 oct al 14 oct

Por qué nos encanta este alojamiento

Pura relajación
Los servicios de spa ofrecen masajes suecos o tailandeses en tranquilas salas de tratamiento, incluidos espacios para parejas. Una sala de fitness y un jardín mejoran el bienestar.
Sabor a Tailandia
Un restaurante sirve cocina tailandesa con vistas al jardín y al océano. El complejo ofrece desayuno buffet, cenas privadas y comida de origen local.
Feliz escapada de sueño
Este complejo ofrece un santuario con ropa de cama hipoalergénica y colchones Select Comfort. Te esperan albornoces de felpa después de explorar el minibar o el balcón.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort, minibar

Habitación Deluxe

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe

Grand Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort, minibar

Grand Deluxe

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 43 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación

Habitación junior, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort, minibar

Habitación junior, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 44 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación Premier | Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort, minibar

Habitación Premier

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 30 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort, minibar

Habitación superior

7,4 de 10
Bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Kayak

Sand Sea Resort

  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 1.003 comentarios
El precio actual es de 67 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 oct al 20 oct
Sand Sea Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
145/1 Moo, 2 Aonang Muang, Krabi, Krabi, 81000

Qué hay en los alrededores

  • East Railay Beach (playa) - A 1 min a pie - 0.0 km
  • West Railay Beach (playa) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Phra Nang - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Tonsai - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Ao Nang - A 46 min en coche - 4.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Krabi (KBV-A. Internacional de Krabi): a 18,4 km
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)

Restaurantes

  • ‪Railay Beach Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Princess Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Raitalay Terrace - ‬A 5 min a pie
  • ‪Summer Fresh - ‬A 5 min a pie
  • ‪Welcome Back Restraurant - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Railay Princess Resort & Spa

Railay Princess Resort & Spa ofrece un club infantil gratuito y te sitúa a cinco minutos a pie de West Railay Beach (playa). Tras una sesión de masajes suecos, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales, podrás comer algo en Princess Restaurant, que se especializa en cocina tailandesa y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también una piscina cubierta, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la ubicación.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 126 unidades
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 72 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento es un hotel con certificado Thailand SHA Plus. Thailand SHA Plus es un certificado sanitario y de seguridad (un nivel adicional al SHA estándar) para alojamientos que admiten huéspedes vacunados y que tienen al menos el 70 % del personal vacunado. Lo emite la Amazing Thailand Safety and Health Administration.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 3 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
    • Servicio de transporte a la terminal de ferris*
    • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Supermercado

Actividades

  • Paseos en barco
  • Cerca de la playa
  • Escalada en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2004
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 21 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Colchones Select Comfort
  • Camas supletorias (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Agua embotellada gratuita
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. En total, hay 2 salas de tratamiento, entre las que se incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes suecos, masajes tailandeses, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales.

Restauración

Princess Restaurant: restaurante con vistas al mar y al jardín que ofrece cocina tailandesa y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Se ofrece happy hour.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito en efectivo: 2000 THB por alojamiento y por estancia.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 450 THB por adulto y 250 THB por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 1500 THB por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).
  • Se ofrece servicio de transporte al punto de embarque del ferry y servicio de transporte a la estación de autobuses con un coste adicional.
  • Se ofrece un servicio de transporte al centro comercial con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 1200.0 THB por día.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 4 y 11 años cuesta 1500 THB (solo ida).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y Union Pay.
La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Princess Railay
Princess Railay Resort
Princess Resort Railay
Railay Princess
Railay Princess Resort
Railay Princess Hotel Railay Beach
Railay Princess Resort And Spa Railay Beach, Krabi, Thailand
Railay Princess Resort Krabi
Railay Princess Krabi
Railay Princess Resort & Spa Krabi/Ao Nang
Railay Princess Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Railay Princess Resort & Spa?

Sí, hay una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Railay Princess Resort & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Railay Princess Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Railay Princess Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 1500 THB por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Railay Princess Resort & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Railay Princess Resort & Spa y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como paseos en barco. Después de un día ajetreado, aprovecha para darte un chapuzón en la piscina cubierta y en las que hay al aire libre. Railay Princess Resort & Spa dispone también de un gimnasio y servicios de spa, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Railay Princess Resort & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, Princess Restaurant, que ofrece cocina tailandesa y vistas al jardín.

¿Railay Princess Resort & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Railay Princess Resort & Spa?

Railay Princess Resort & Spa se encuentra cerca de West Railay Beach (playa), en Playa Railay, a tan solo 9 min de Cueva de Phra Nang y a 10 min de Playa de Phra Nang si vas andando. Los viajeros destacan que este complejo turístico ofrece una ubicación fabulosa.

Comentarios

Comentarios sobre Railay Princess Resort & Spa

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,2

Ubicación

8,2

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

It’s convenient, feet away from the pier. It’s not a beach hotel but the pool it’s nice. Breakfast it’s very good. Don’t take the laundry bag with you, they will charge you 350 baths for it.
Danny, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

David Fernández, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

No tiene servicio de llegada
DANIEL EDWARD, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Paola, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy bueno me gusto bastante todo súper única queja el baño y los matres para dormir de cama!
Xavier, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno en todo sentido

Tommaso, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo muy bien, personal amable, el hotel se encuentra en una zona preciosa rodeada de naturaleza y en un entornor hippie que resulta encantador. Mejoraría la calidad de los colchones y almohadas que resultan muy altas
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente

Excelente el hotel la atención y la comida.. hermoso!
Juliana, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El hotel me parecio muy caro para lo que en infraestructura tiene y ofrece. No tiene vista al mar, solo a la montaña (y es mas cara y creo no vale la pena pagar mas), el desayuno es aceptable pero nada espectacular. Nosotros pedimos al hotel la posibilidad de que nos brinden una habitacion (luego del check out) para poder bañarnos y salir hacia el aeropuerto a lo que en la recepcion se negaron, lo cual evidentemente no nos me gusto mas aun por el precio que pagas. El hotel esta como a 5 o 10 minutos caminando por loque vas con maletas puede ser incomodo, el personal del hotel tampoco se ofrecerá a ayudarte.
Giancarlo, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel muy limpio y super ubicado, excelente para parejas, cuenta con una alberca increible
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Silvia Janet, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy recomendable

Muy linda estadía el hotel está muy bien puesto decorado y conservado muy recomendble!
pablo, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel moderno alejado del centro de la ciudad

Hotel nuevo moderno pero lejos del centro
MALENA, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel bonito. Solo falla el personal.

Hotel con buena ubicación, delante mismo del ferry. Habitación amplia y limpia. Dos piscinas correctas. Desayuno con poca varidad pero correcto también. Lo único a destacar, el personal, poca amabilidad por no decir que llegan a la mala educación.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular estadía

Espectacular hotel,muy buena ubicación y muy tranquilo
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Buena situación, aspecto y personal mejorable

La situación del hotel es muy buena qua que está a pie del embarcadero de Railay con lo que el acceso es muy bueno si vienes con long tail. Las instalaciones están desgastadas (habitación, piscina, duchas, etc). La amabilidad del personal del hotel es escasa en general. A destacar el mal trato que tuvimos por parte de la tourist guide y de algunos de los camareros que servían en el restaurante del hotel. Las recepcionistas nos trataron bien en todas las ocasiones.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lugar de ensueño

Nos encantó el hotel, la habitación preciosa y las piscinas de ensueño. Lo único que falló era el wifi. Una estancia fantástica. Muy recomendable.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Cumple sin más: una opción a tener en cuenta

Se trata de un hotel que en algunos aspectos podría ser un 4 estrellas en las zonas nuevas (recepción, restaurante, zonas comunes y piscina superior), pero que desmerece en los detalles. No se esfuerzan en los detalles y eso desmerece un poco. Nosotros nos encontramos el cenicero de la terraza de la habitación lleno de colillas... por decir un detalle. Y la zona de la piscina a final del día estaba llena de toallas de los huespedes y de vasos vacíos. Por lo demás, es un hotel bueno si tu habitación no es la básica. Las más económicas tienen vistas a otros hoteles y están lejos de la zona de la piscina buena, que es sin duda lo mejor del hotel. Nuestra habitación era de las básicas. Reformada hace algunos años con poquito gusto. Pero bueno, para dormir y poco más cumple. Es tranquilo. El hotel está situado en la parte de Railay que no sirve para baño a pesar de estar a pie de mar. Pero en 5-10 minutos puedes ir andando a las playas Este y Oeste, que son las buenas en esta zona. El ambiente noocturno de la zona está bien. Es la zona que más restaurantes y servicios hay en Railay.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

todo excelente!

Excelente todo!!! precio y calidad. Lo mejor que vi en railay beach!!! El desayuno, el hotel y las habitaciones muy buenos!a igual que la comida del restourant! Recomendable!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

bano viejo

El bano era muy viejo.la habitacion bien
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelentes vacaciones en Railay Beach

Nos gusto mucho la estadia en este hotel, la habitacion muy comoda y la ubicacion en Railay beach excelente.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente lugar

El lugar es muy lindo y además es un muy buen hotel comparando precio/calidad.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

David, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com