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Sunrise Sentido Mamlouk Palace

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Village Road con parque acuático gratuito y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Sunrise Sentido Mamlouk Palace

Exterior
Family Suite Pool View | Vistas desde la habitación
Vestíbulo
Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual
Fachada del alojamiento - Noche

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento disponible
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 6 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Actividades infantiles gratuitas
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
El precio actual es de 185 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ene al 5 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Room Bunk Bed

Family Room Bunk Bed | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Family Room Bunk Bed

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Family Suite Pool View

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Family Suite Pool View

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
  • 52 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas al jardín

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación estándar, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, vistas al mar

Suite ejecutiva, vistas al mar | Zona de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite ejecutiva, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
  • 66 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual

Habitación estándar, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Family Suite Garden View

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Family Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
  • 52 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas a la piscina

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación estándar, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Zona de parrillas o pícnic

Prima Life Makadi Hotel - All inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Aparcamiento gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, (418)
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incluye tasas e impuestos
Del 11 ene al 12 de enero de 2025
Prima Life Makadi Hotel - All inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km 20 Hurghada - Safaga Rd, Hurghada, Red Sea Governorate, 84511

Qué hay en los alrededores

  • Senzo Mall - A 20 min a pie
  • Parque acuático Desert Rose - A 4 min en coche
  • Acuario de Hurgada - A 5 min en coche
  • Puerto deportivo Hurghada - A 17 min en coche
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 18 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada): a 20 min en coche (12,9 km)

Restaurantes

  • ‪بيتزا هت - ‬A 3 min en coche
  • ‪ماكدونالدز - ‬A 5 min en coche
  • ‪دجاج كنتاكى - ‬A 5 min en coche
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en coche
  • ‪Terrace - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sunrise Sentido Mamlouk Palace

Sunrise Sentido Mamlouk Palace ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla, además de acceso a actividades como submarinismo, esnórquel y surf o bodyboard. Aquí podrás divertirte en las 2 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. En Shahrzad, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno y el almuerzo. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, una discoteca y un centro de bienestar. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé
Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Club infantil

Idiomas

Árabe, neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, ruso

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 530 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado infantil*
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas

Actividades

  • En una playa privada
  • Vóley playa
  • Tiro con arco
  • Kayak
  • Paseos en barco
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Surf o bodyboard
  • Clases de surf
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Billar
  • Equitación en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 19 edificios
  • Año de construcción: 2007
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco/hammam. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

Shahrzad: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno y almuerzo.
Frida: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Manzoku: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Nasaya Lounge: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 0 USD.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 90 USD (desde 4 hasta 11 años)

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada de menores de 16 años al centro de bienestar, y los menores de 16 años solo pueden acceder al centro de bienestar y al hidromasaje con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 16 años, y los menores de 16 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Mamlouk
Mamlouk Palace
Mamlouk Palace Resort
SENTIDO Mamlouk
SENTIDO Mamlouk Palace
SENTIDO Mamlouk Palace Hurghada
SENTIDO Mamlouk Palace Resort
SENTIDO Mamlouk Palace Resort Hurghada
SENTIDO Palace Resort
Sunrise Mamlouk Palace Hotel Hurghada
Sunrise Mamlouk Palace Hurghada

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sunrise Sentido Mamlouk Palace la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Sunrise Sentido Mamlouk Palace dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Sunrise Sentido Mamlouk Palace?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Sunrise Sentido Mamlouk Palace admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Sunrise Sentido Mamlouk Palace aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Sunrise Sentido Mamlouk Palace?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Sunrise Sentido Mamlouk Palace y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, windsurf y tiro con arco, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre. Sunrise Sentido Mamlouk Palace dispone también de 2 bares junto a la piscina, 6 bares y una discoteca, además de una playa privada, una sauna y un baño turco.
¿Hay algún restaurante en Sunrise Sentido Mamlouk Palace o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vistas al mar.
¿Sunrise Sentido Mamlouk Palace tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.
¿Qué tal está la zona de Sunrise Sentido Mamlouk Palace?
Sunrise Sentido Mamlouk Palace se encuentra a tan solo 10 min de Mar Rojo y a 20 min de Senzo Mall si vas andando.

Comentarios sobre Sunrise Sentido Mamlouk Palace

Comentarios

9,0

Impresionante

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,2/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Excelente opción
El hotel es excelente, la playa normal, poca variedad de tragos, la comida muy bien.
diego, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great stay, will be back
Management was very quick in taking care of an issue we had Wigan we first arrived regarding our reserved accommodations. The entire staff was fantastic, everybody super friendly and made us feel welcomed. Food was very good, this time around I did not drink alcohol so can not rate their Cocktails. My only suggestion is to ensure the music played during the day for activities and such must be changed daily at it can get very unpleasant to hear over and over the same music. Same with the DJ at night, needs to play to the audience if they want the disco to work, there was not many guests at night, I believe manly because the music was not good. We ended up going to Hurghada for night life.
Ana, viaje en pareja de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Raccomandato !
Struttura bellissima. Personale cordiale. Possibilità di cenare in vari ristoranti alla carta con servizio al tavolo. Di qualità molto buona,Piscine riscaldate,Non c’è barriera corallina.
Luca, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sylvie, viaje de 21 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SEJOUR DE REVE
Nous avons passé un excellent séjour dans un endroit magnifique. La chambre était spacieuse, très propre, le personnel très sympathique et la nourriture excellente. Les jardins et les piscines sont superbes et magnifiquement bien entretenus. Première expérience "all inclusive" A refaire absolument dans cet endroit. Nous avons beaucoup apprécié les restaurants "à la carte" compris dans le prix.
René, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wir waren rundum zufrieden
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt. Allerdings wurden wir im Nachbarhotel (Crystal Blue Hotel) untergebracht, da das Hotel größtenteils ausgebucht war. Wir hatten aber auch die Option im Mamlouk zu bleiben. Da die Hotels eh zusammengehören, konnten wir beide Anlagen nutzen. Schöne Hotelanlage und ein gnaz toller Service! Ich bin eigentlich nicht der Typ, der mehrfach ins gleiche Hotel reist, aber hier würde ich es mir noch einmal überlegen.
Janika, viaje de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Patrik, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Top !
Vrhunski uredjen hotel Malo je skuplji od vecine, ali bolje je u ovom hotelu biti 5 dana negi u nekom drugom 10 :) Svaka preporuka da se poseti
Ljubomir, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

René, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent Hotel even better staff
Excellent Hotel, fabulously clean, brilliant facilities and amazingly friendly staff. Rooms - very clean, Beds comfy but Air Con was very loud Food is as to be expected at an all inclusive, good selection each day but can get repetitive. Lot of options to eat in other restaurants too though, and there is snack bars at lunch etc The Alcohol is shocking, if you intend on drinking lot this is not the hotel for you. Gym - Best i've had access to at a hotel abroad Water Slides (easy access to other hotel) - Brilliant, Kids absolutely loved them too. Pool and Beach - Brilliant Entertainment - As to be expected. Ends at 11pm but is very loud, especially the 'Pool Party' - If you like an early night or have young kids, would suggest asking for a room further away and closer to the beach. I'm not someone to really return to any location more than once, but entire family agreed we'd happily come back here.
Sam, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Das Hotel entspricht in keiner Weise den Erwartungen, die ich an ein 5 Sterne Hotel (auch nicht bei Berücksichtigung der lokalen Standards) habe. Mit viel gutem Willen ein durchschnittliches 3 Sterne superior Hotel (eher einfach 3 Sterne) nach ägyptischen Standards für niveaulosen Massentourismus. Nach den Kriterien für die Bewertung von deutschen Hotels Würde dieses renovierungsbedürftige Hotel nicht einmal die Mindestvoraussetzungen erfüllen damit überhaupt eine Sternebewertung vorgenommen wird. Die Zimmer sind - wie die restliche Anlage auch - teilweise stark renovierungsbedürftig. Die Betten würde ich nicht mal auf den Sperrmüll stellen (was sollen meine Nachbarn denken...), sondern besser gleich durch den Kamin jagen. Das Mobiliar ist billig und absolut veraltet. Die Decke hängt krumm und schief und man hat Angst, dass Sie einem jederzeit auf den Kopf fällt... Im Bad überall schinmelflecken auf den Fugen und kaputte und behelfsweise reparierte Fliesen. Es finden zwar derzeit umfangreiche Renovierungen statt. Aber wenn man pech hat bekommt man eben eins der schrecklichen unrenovierten Zimmer. Siweit möglich bietet einen dss Hotel nsch entsprechender Beschwerde ein anderes Zimmer an. In 5* Hotel erwarte ich allerdings das solche Zimmer garnicht erst vergeben werden...schon garnicht bei 200 € pro Nacht. Die Animation war anfangs schrecklich. Nach einem angenehmen Gespräch mit dem während des Aufenthalts neu eingesetzten Teamleiter ist es aber sehdeutlich besser geworden.
Michael, viaje de 13 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Eine sehr schöne Unterkunft, man fühlt sich direkt zuhause und willkommen. Sehr nettes Personal. Animationsteam war ein bisschen langweilig, aber ich denke es lag daran das sie alle neu waren. Essen gab es sehr viel Auswahl, für jeden sollte etwas dabei sein. Schmeckt im Hauptrestaurant oder in den à la carte Restaurants einfach gut. Wer mit Kindern reist sollte lieber das Sunrise Garden buchen, gibt es viel Animation und Rutschen usw. man darf beide Hotel Anlagen nutzen was total praktisch ist. Wir haben uns einfach sehr wohlgefühlt und werden auf jeden Fall wiederkommen.
Ramona, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

They don't clean well. I ate the food at the Spanish restaurant in the hotel. I got food poisoning and diarrhea.
Jun, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Candy Jacqueline, viaje en familia de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

A fuir au prix ou sa coûte nourriture affreusement dégueulasse, les chambres sont mal nettoyer on ne me changé pas mes verres usés on me les rincé pi hop on les remettaient a leur place... mes sols étaient mal fait moi qui perd énormément mes cheveux si c'est mal laver ça se voit de suite la douche j'en parle même pas mes produit ne bougeait pas et il y avait encore pleins de gel douche autour... mon lit jamais fait couette en boule au bout du lit que ce soit mon lit ou celui de ma fille... une horreur vraiment a part l'hôtel qui de gueule est beau le reste est ignoble... et les prix j'en parle même pas alors OK faut négocier mais quand je vois que même pour des rasoirs Bic ils demandaient 10 balles alors qu'en France c'est bien moins cher euuuuuuh voilà quoi... les bouées 25e... Ah et puis leur toboggan... on m'a interdit d'accompagner ma fille de 2 ans dans un toboggan alors qu'ils sont quand même rapide... allez dire non a une petite fille de cet âge qui demande qu'à les faire et qui a finit par avoir peur et ne plus vouloir en faire... ouais non honnêtement plus jamais je préfère encore aller a djerba les gens sont bien plus accueillant et ils parlent français au moins !
Océane Marie-Hélène, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

L’hôtel est très grand et propose des nombreux services. Le personnel est vraiment gentil et attachant spécialement les gens qui travaillent à la piscine, les animateurs et les hommes de ménage. Le seul problème est la nourriture qui est comme par tout en Égypte assez problématique mais heureusement que les fruits étaient incroyablement bons 😍
Asma, viaje en pareja de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Nice hotel but needs big refurbishment, the room was in need of several repairs. When we checked in the reception staff were rude and didnt even smile. Restaurant staff were great, always smiley and helpful. It Was difficult to get served at the swim up pool bar as they were always too busy chatting to each other and ignored you. We also noticed that the well used plastic cups were just rinsed and used again!!! Other people we spoke to also felt this way so used the other pool bar who were always happy and served you straight away.
EVE, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This was our second stay at Sunrise Mamlouk Palace Hotel. The staff goes above and beyond to make you enjoy your holiday to the fullest, especially the reception and holiday concierge staff. The rooms are spacious,clean and some of them renovated recently. The best thing in my opinion is that the facilities are shared with the sister hotel Sunrise Garden Beach resort, so you can use the pools and restaurants of both hotels, as well as the very well equipped gym. The beach is at walking distance, it is clean and has a boardwalk to take you to the snorkeling area. The resort has an app that you can use to book dinner, check the daily program and order room service or report a room fault. We loved the food, the buffet has a wide choice of warm and cold options, and the a la Carte restaurants are also very good quality.
Ilaria, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

ein traumhafter Urlaub! Besonders das freundliche Personal verdient eine besondere Erwähnung. Das Willkommensmotto "Willkommen zu Hause" wird hier wirklich gelebt. Sehr gutes abwechslungsreiches Essen, zwei riesige Pools, die in die wunderschöne Oasenlandschaft sehr geschmackvoll mit Brücken und Inseln eingebettet sind. Ebenso direkter Zugang zum Meer incl. Zugang zum Riff zum Schnorcheln über einen hunderte Meter langen gepflegten Holzsteg. Sehr schöne Hotellandschaft mit vielen bunten Blumen, Palmen und Rasen, die ständig von Gärtnern umhegt wird. Das Zimmer war sichtbar nicht mehr ganz neu, aber sehr geschmackvoll im orientalischen Stil eingerichtet (kostenloser Zimmersafe inclusive). Und der Meeresausblick vom großzügigen Balkon war fantastisch. Wasserkocher, Wasserflaschen, Tee und Instantkaffee im Zimmer vorhanden, alles täglich aufgefüllt. Größter Kritikpunkt ist die Minibar: 3 Dosen zu je 250ml Limonade waren alles, was in der Minibar war. Und auch das wird nur 1x wöchentlich nachgefüllt (was wir extra erbitten mussten). Die abendlichen Tanzshows waren unterhaltsam und ok, wenn auch nicht spektakulär. Sonnenliegen sind kostenlos, aber aufgrund der Reservierungswut anderer Urlauber manchmal etwas knapp (obwohl das Hotel nicht voll war). Allerdings hier ein großes Lob an die Bediensteten rund um Pools und Strand: es wurden umgehend Sonnenliegen organisiert, wenn man keine gefunden hatte. Fazit: (fast) alles war perfekt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Klaus, viaje en pareja de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

gutes all-inclusive Resort
Große und schöne Anlage, sehr freundliche Mitarbeiter, sauber, all-inclusive Essen ist in Ordnung
Mathias, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great trip again with my family
Lucy, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Oana-Roxana, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We had a wonderful stay at the Palace resort. Amazing service. Everyone there was cheerful and polite. Stand out were Mahmoud at the pool who was always helpful with finding us sunbeds, Emad at reception helped with booking one of the 4 a la carte restaurants when it was already fully booked. The hotel organised our trek to Cairo and Giza to see the Pyramids with a much better price than on line. Thomas was our driver and guide and was brilliant all day. The trip is not for the faint hearted (7 hrs there and 5 hrs drive back), but a great adventure. They have a heated outside pool as we had a couple of windy days which even though the temperature was in high 20s made swimming more enjoyable. All in all it was a memorable holiday.
Saadat, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Jens, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We liked the room, the cleanness, the food was very good at the buffet, and it was amazing in the a la carte restaurants. We tried most of them. Loved the service too.
Agnes, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia