La Valise Bacalar, Member of Design Hotels

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores
Hotel junto a un lago en Xul-Ha con piscina al aire libre y restaurante

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Si te alojas en La Valise Bacalar, Member of Design Hotels, estarás a quince minutos en coche de Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. Repón energías en la cafetería antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y una terraza.
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
El precio actual es de 578 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 oct al 29 oct

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Casa en un árbol

Un dormitorio amplio con una cama grande, vigas de madera y ventanas amplias.

Casa en un árbol

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación privada con cama, una mesita y vistas al exterior a través de una celosía de madera.

Casa en un árbol

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Casa en un árbol

Una habitación con dos camas, paredes de madera, ventanas amplias, un escritorio y una planta.

Casa en un árbol

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

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  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963

Qué hay en los alrededores

  • Laguna de Bacalar - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Cenote Azul - A 7 min en coche - 11.4 km
  • Cenote Cocalitos - A 9 min en coche - 12.8 km
  • Fuerte de San Felipe - A 13 min en coche - 16.4 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - A 14 min en coche - 17.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 25 min en coche (24,3 km)
  • Corozal (CZH): a 45 min en coche (37,6 km)
  • Servicio de recogida en el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬A 7 min en coche
  • ‪Casa Laguna By Azulea - ‬A 9 min en coche
  • ‪Vicaro Bacalar - ‬A 10 min en coche
  • ‪Blu Beach Club - ‬A 9 min en coche
  • ‪Turquesa Beach Club - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

La Valise Bacalar, Member of Design Hotels

  • Si te alojas en La Valise Bacalar, Member of Design Hotels, estarás a quince minutos en coche de Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. Repón energías en la cafetería antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y una terraza.

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 22 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde el aeropuerto previa solicitud (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Comentarios

Comentarios sobre La Valise Bacalar, Member of Design Hotels

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

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10/10 Excepcional

Un hotel excelente! Solo que muchos mosquitos pero todo lo demás perfecto!!
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10/10 Excepcional

Espacio perfecto para conectar con la naturaleza. Deliciosa la comida, el servicio del personal es de calidad, abiertos a complacerte y te una gran experiencia
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8/10 Muy bueno

Personal muy amable y atento todo el tiempo. Comida deliciosa. Hacen falta camastros en la zona de la laguna y zonas de sombra en la alberca
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10/10 Excepcional

Excelente hotel inmerso en la selva, con perspectiva ecológica. Comida deliciosa y amenidades en habitación de primera calidad. El personal se esfuerza en la máxima atención a huéspedes, tanto parejas como familias con niños.
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10/10 Excepcional

La laguna es hermosa
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8/10 Muy bueno

Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca. Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
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6/10 Bueno

El hotel es hermoso. Lástima la atención del personal que es realmente mala. No es que sean groseros ni mucho menos son muy amables pero es muy mala.
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10/10 Excepcional

Todo perfecto
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10/10 Excepcional

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
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10/10 Excepcional

Excelente para descansar y desconectar.
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4/10 Aceptable

El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
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10/10 Excepcional

El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
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10/10 Excepcional

La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
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10/10 Excepcional

Superó mis expectativas

Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
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2/10 Mediocre

Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
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8/10 Muy bueno

La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
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6/10 Bueno

No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
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6/10 Bueno

Mi estancia fue muy agradable. El diseño del hotel es precioso y realmente logra que conectes con la naturaleza y desconectes de la tecnología. Las habitaciones son muy bonitas y están bien integradas con el entorno, además de que las actividades permiten disfrutar de la fauna y la tranquilidad del lugar, haciendo la experiencia única. El personal del hotel y del restaurante fue siempre muy amable y atento, y la comida fue espectacular, uno de los aspectos que más disfrutamos durante la estancia. Como áreas de oportunidad, considero que la regadera podría tener mayor privacidad, ya que mi habitación estaba cerca de otra villa y del restaurante, por lo que no me sentía completamente cómoda. También noté que la recámara principal tenía poca iluminación debido a los árboles y a la luz tenue del cuarto, lo que dificultaba leer o realizar otras actividades, como los juegos de mesa. Además, sería un gran detalle incluir una cafetera en la habitación para disfrutar un café o té mientras se aprecia el entorno. Finalmente, sugeriría revisar la información publicada en las plataformas de reservación, ya que en mi caso el desayuno aparecía como incluido, pero al llegar al hotel nos informaron que no era así. Más que un problema con el personal, fue una confusión derivada de la información mostrada. En general, fue una experiencia muy bonita y recomendaría el hotel a quienes buscan descansar y conectar con la naturaleza.
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10/10 Excepcional

El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
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2/10 Mediocre

Nunca más!

Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel. Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
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6/10 Bueno

Lugar maravilloso, carente de atención

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
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10/10 Excepcional

Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresaría.
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6/10 Bueno

El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi. En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza. Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta. Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
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10/10 Excepcional

It is a beutiful ecological friendly hotel with comfort great food and at the foot of the Bacalar Lagoon beautiful place to swim in the middle of nature with all the services. Highly recomended
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4/10 Aceptable

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