Hotel & Spa Llop Gris

Property class: 4
El Tarter ski-in/ski-out hotel with ski storage and ski rentals

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With ski-in/ski-out access, Hotel & Spa Llop Gris allows you more time for sledding. Guests can indulge in hot stone massages, facials, or body scrubs, and RESTAURANT LLOP GRIS serves breakfast and dinner. Other highlights include a free kid's club, a bar/lounge, and a fitness center. Ski passes, storage, rentals, and lessons are also available.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Parking available
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Gym

Why we love this property

Business and leisure mix
This hotel features two meeting rooms and a conference space for productivity, plus a gym for workouts. Concierge services and a bar create perfect balance.
Culinary choices abound
A restaurant, a cafe, and a bar offer delicious dining possibilities at this hotel. The buffet breakfast provides a perfect morning start.

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About the neighborhood

Map
Principat d'Andorra, El Tarter, Andorra, ad100

What's nearby

  • Soldeu Ski Resort - 1 min walk - 0.0 km
  • El Tarter Snow Park - 1 min walk - 0.0 km
  • Incles Valley - 1 min walk - 0.0 km
  • TSD4 Tarter Ski Lift - 1 min walk - 0.1 km
  • TC10 Tarter Ski Lift - 3 min walk - 0.3 km

Getting around

  • La Seu d'Urgell (LEU) - 48 min drive
  • Blagnac Airport (TLS) - 133 min drive
  • L'Hospitalet-pres-l'Andorre Station - 23 min drive
  • Burton's Station - 28 min drive
  • Mérens-les-Vals Station - 31 min drive
  • Area shuttle

Restaurants

  • ‪Don Giovanni - ‬3 min drive
  • ‪1850 glassbar - ‬4 min drive
  • ‪Les Tables de l'Ours - ‬8 min walk
  • ‪L'Abarset - ‬2 min walk
  • ‪Pizzeria La Fontanella - ‬4 min drive

About this property

Hotel & Spa Llop Gris

  • With ski-in/ski-out access, Hotel & Spa Llop Gris allows you more time for sledding. Guests can indulge in hot stone massages, facials, or body scrubs, and RESTAURANT LLOP GRIS serves breakfast and dinner. Other highlights include a free kid's club, a bar/lounge, and a fitness center. Ski passes, storage, rentals, and lessons are also available.

At a glance

Hotel size

    • 60 rooms

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight
    • Early check-in subject to availability
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
    • Late check-out subject to availability

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • Babysitting*
    • Free children's club

Pets

    • Pets allowed (2 total)*
    • Specific rooms only. Pet-friendly rooms can be requested by contacting the property at the number on the booking confirmation; restrictions apply*
    • Food and water bowls available

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Onsite self parking (EUR 18 per night)
    • Wheelchair-accessible parking on site
    • Electric vehicle charging point on site
    • Height restrictions apply for onsite parking
    • Onsite garage
    • Free offsite parking within 164 ft

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Hotel & Spa Llop Gris Reviews

8.6

Excellent

8.8

Cleanliness

9.0

Location

8.8

Staff & service

8.2

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • Breakfast was generous, varied, and included gluten-free options. (5 reviews)
  • The spa area is ideal for relaxation, with a lovely setting, well-maintained decor, and warm, jet-filled water. (4 reviews)
AI Sparkle Icon
From real guest reviews summarized by AI.
Report

Popular mentions

Service staff
Amenities
Weather
Location

Reviews

Verified review

10/10 Exceptional

Great pet friendly hotel
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10/10 Exceptional

Very friendly and helpful staff. Couldn’t do more for us
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10/10 Exceptional

Although not a shiny, new hotel, the property is in great condition and it is located at the El Tarter gondola. You can even take a ski way direct from the hotel to the lift! And there are convenient ski lockers. The main floor lounge/ bar area is inviting and relaxing, perfect for a glass of wine or a tasty beer in front of the fire. The staff is really wonderful and friendly, and we enjoyed our stay very much.
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10/10 Exceptional

Excellent hotel!
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10/10 Exceptional

It is a very well located hotel vefy vlose to the slopes. Staff are friendly and good amenities
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8/10 Very good

Out of season ski resort, hotel was excellent, staff were superb. Lots of building going on out of season
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10/10 Exceptional

I have visited more than 200 hotels in the last 3 years. This hotel, the staff and the surrounding are absolutely my favorite! Also the massage was the best ever gotten.
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4/10 Fair

Hotel with nice deco. rooms ok but nothing special. Breakfast very good and personal very friendly. Playroom for kids. However, very bad experience with pool and spa. While on the booking page it said this is included, which was one of the reasons we booked this hotel for the kids, upon arrival we were informed that this service comes at significant additional cost. I complained but the hotel direction remained completely stubborn and we had to pay additional 64€ for 3h use of Swimming pool and sauna! It is nice, but this is completely insane and a shame. I’ve never seen a hotel in this price category where using the hotel facilities is not included. On top, not all whirl functionalities worked and the opening hours also didn‘t correspond to what was communicated when booking. VIP benefits: prosecco only received after complaining, room upgrade was not offered. The kids liked it though, hence left with very mixed feelings. Probably would not recommend.
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8/10 Very good

SUper séjour en famille ! UN peu déçu car j'ai cru que la piscine était compris dans le prix. Sinon rien à dire! C'était top, propre et bon petit déjeuner !
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10/10 Exceptional

Très bien situé et SPA magnifique

Hôtel très bien situé pour le ski! Le local à ski est sécurisé et les chaussures de skis sont chauffées :) En sortant du local, vous achetez votre forfait en face et hop vous êtes sur les pistes (20mètres) Le SPA est magnifique, l'eau bien chaude, avec plein de jets pour masser le dos et les jambes Le petit déjeuner est complet, il y a du vrai jambon découpé. Seul bémol, notre chambre était un peu vieillotte, mais on pouvait régler le chauffage (souvent on dort mal car le chauffage centralisé est trop fort) Bref, nous reviendrons tant que les prix restent abordables !
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10/10 Exceptional

Excellent hôtel

Excellent hôtel, très bien situé. Le personnel polyglotte est très accueillant et agréable. La chambre très spacieuse était d'une propreté exemplaire. Les meubles de qualité. Je recommande cet hôtel.
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10/10 Exceptional

SPA muy tranquilo, desayuno con opciones sin gluten (:
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8/10 Very good

Bien situado

Hotel bien situado. Pero es más un 3 estrellas que un 4, hace falta mayor limpieza en zona piscina y habitaciones.
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10/10 Exceptional

Somos clientes desde más de 20 años y como de costumbre todo fenomenal cuando venimos.
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10/10 Exceptional

Sympathique séjour

Accueil très sympathique, explications claires, petit déjeuner copieux et diversifié, chambre confortable, piscine agréable, repas réussi. L’hôtel est au pied des pistes, à l’écart de l’Andorre commerciale.
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10/10 Exceptional

Personal muy amable. Instalaciones limpias aunque en algunos puntos se nota algo el paso del tiempo. La piscina y zona spa es ideal para pasar un buen rato de calma y relax aunque hemos coincidido con varias familias con niños que quizás no entienden la diferencia entre un parque acuático y una zona de spa.Los albornoces y amenitys ideal. Se nota la atención al cliente.
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8/10 Very good

Vi besökte det här under sommaren så mat utbudet var väldigt begränsad, men teamet på terrassen som gjorde mat gjorde ett fantastiskt jobb. Om man ska åka skidor så ligger hotellet perfekt vid liften. Provade inte spa eftersom det byggdes om där just då.
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10/10 Exceptional

Accueil particulièrement professionnel, le personnel est vraiment aux petits soins. Cadre agréable, hôtel calme. L'espace piscine est spa est vraiment agréable, le décor est soigné. Seul bémol au séjour, les rideaux n'étant pas complément opaques, le jour nous a réveillé.
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10/10 Exceptional

Très bon accueil du personnel et ambiance sympa.
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6/10 Good

Bon hotel de montagne

L'accueil etait bon a notre arrivee mais nous avons du justifier que les petits dejeuners etait compris ( l'information que les pieces d'identités sont necessaire pour toutes les personnes etait manquante sur notre mail de reservation, ouf nous les avions). La decoration rustique de lacceuil est tres sympa. La chambre est tres propre mais avec une deco sans plus pour un quatre étoile. Nous avons du justifier encore une fois via le mail de réservation que les petits dejeuners etait compris. Celui ci est simple mais tout est la. Check out ok.
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10/10 Exceptional

Good hotel, right on the slopes!
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6/10 Good

No corresponde a 4 estrellas

El hotel no está a la altura de un cuatro estrellas. Habitación pequeña e incómoda, decoración muy mejorable, poco equipada de perchas, o estanterías, etc para ropa y útiles de esquí. El salón del bar es desangelado y poco acogedor. El personal es amable, y el servicio es correcto
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10/10 Exceptional

Perfeito

Perfeito. Voltaremos com certeza. Tudo impecável.
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4/10 Fair

3 chambres familiales prises en même temps (et ils arrivent a pas nous mettre à côté ) Alors que deux chambres à côté (étage 1 / garage) accessible par l étage 2 par un ascenseur puis un escalier ! Pratique on a un bébé avec poussette! Pas grave on nous fait passer par: le GARAGE !!!! Une honte! Donc on prend pour nous la chambre étage 2 Au bout de 2 nuits on nous dit qu il faut changer et aller à celle de l étage 1 (car une partie de la famille avait une réservation plus courte) J ai été obligée de batailler pour éviter de tout déménager et surtout c est accès par l escalier par du tout adapté!!!! Le garage : pas de place! On avait anticipé pour l avoir : non. Restaurant malgré des demandes des le midi, nous étions 7 avec des enfants pas de places ! On a été obligé de faire des courses et de manger au bar de l hôtel. Meme pas capable de faire cuirre des pates, bref Aucune solution ( toujours avec nos enfants très petits / donc on ne sort pas le soir au resto) Et le resto a 21h était quasi vide et là on nous propose une table!!!! Les chambres sont bof, a prix excessif Piscine jolie mais froide et Jacuzzi ok Exemple le mitigeur de notre baignoire ne fonctionnait pas Le: soir 27 euros entrée plat dessert Ou fondue ou raclette 30 euros par personne Vous voulez un menu enfant? Ouh la compliqué le steak frites (pas pâtes ni légumes / aucune flexibilité) Les seuls points positifs Mega placé en bas des pistes La salle de jeux immense pour les enfants
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8/10 Very good

Très bon séjour

Notre première chambre n’avait pas de vue, sans lumière car sous une terrasse, aussi j’ai demandé la possibilité de changer, et nous avons eu une chambre plus claire avec balcon. Parfait,la réception très compréhensive. Le service très bien,surtout au bar,… Nous sommes très heureux de notre séjour.