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Hotel Helene

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Centro comercial Santafé

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Habitación Premium | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable, una televisión
Fachada del alojamiento
Habitación Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable, una televisión
Si te alojas en Hotel Helene, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Además, Centro comercial Oviedo y Centro comercial El Tesoro están a cinco minutos en coche. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal y su ubicación.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Para no fumadores
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas
  • Restaurante

Servicios principales (8)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín vertical
  • Consigna de equipaje

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Ascensor
  • Minibar
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Secador de pelo
El precio actual es de 64 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 abr al 3 abr

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Hervidor eléctrico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Premium

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
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El precio actual es de 82 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 mar al 25 mar
Heiss Hotel
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Información sobre la zona

Mapa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Qué hay en los alrededores

  • Parque Lleras - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Parque del Poblado - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Clínica Medellín de El Poblado - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial El Tesoro - A 3 min en coche - 2.4 km
  • Centro comercial Santafé - A 4 min en coche - 3.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín: a 34 min en coche (20,9 km)
  • Estación de metro Poblado: a 18 min a pie (1,5 km)

Restaurantes

  • ‪Ajiacos Y Mondongos El Poblado - ‬A 1 min a pie
  • ‪Alambique - ‬A 2 min a pie
  • ‪Desayunadero La 10 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mosquito - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Altar - Parque Lleras - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Helene

Si te alojas en Hotel Helene, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Además, Centro comercial Oviedo y Centro comercial El Tesoro están a cinco minutos en coche. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal y su ubicación.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 20 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 08:30
  • Restaurante
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Consigna de equipaje
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 230
  • Alarma antiincendios visual
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • 1 escalones para acceder al alojamiento
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico
  • Tabla de planchar (previa solicitud)
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Es posible que tengas que pagar el IVA (del 19 %) en el alojamiento. Los viajeros no residentes que paguen con tarjeta extranjera o transferencia bancaria y que presenten un pasaporte válido y un visado de turista pueden estar exentos del impuesto sobre el valor añadido del 19 % si reservaron un paquete turístico (de alojamiento más otros servicios de viaje).

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 25000 y 50000 COP por persona.
  • Es posible solicitar la llegada de 22:00 a 05:00 (fuera del horario establecido) con un coste adicional de 100000 COP.

Menores y camas adicionales

  • Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Conocido también como

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Helene la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hotel Helene dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hotel Helene admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hotel Helene aparcamiento en las instalaciones?

No, en Hotel Helene no hay aparcamiento en las instalaciones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Helene?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Hay algún restaurante en Hotel Helene o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Hotel Helene?

Hotel Helene se encuentra a tan solo 1 min de Parque Lleras y a 5 min de Parque del Poblado si vas andando. Según los viajeros, la ubicación de este hotel está muy bien.

Comentarios sobre Hotel Helene

Comentarios

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Luis, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Luis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Jose, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El hotel es muy bonito y todo pero no tenía aire acondicionado y la calor era infernal. Nos resolvieron con abanicos pero no a todos eran 5 habitaciones y solo a 2 dieron abanico. Los trabajadores muy amables y todo pero en algún momento mintieron diciendo q iban arreglar los aire y nunca lo hicieron
Karen, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

La habitaciones muy pequeñas, no cuentas con privacidad en el retrete ni regadera drenaje tapado en regadera, el clima goteaba agua, no tenía buena velocidad, habitación caliente, no funcionaba correctamente el televisor
Luis, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excenlente
katherine, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

No mucho que agregar
Carolay, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El menú del desayuno incluido es muy simple
Luis Carlos Velazquez, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

LUIS ALBERTO, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel, y de las mejores ubicaciones
Jezebel Alejandro, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El Servicio Muy Bueno. Hybo oportunidad con los aires acondicionados pero lo resolvieron al par de días. Las camas demasiado duras fue lo único q no me gustó. Verdaderamente deberían mejorar eso ya que no pude descansar bien debido al dolor de espalda. Lo demás todo muy bien
Sarahid, viaje en familia de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Pedro, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

La habitación son muy pequeñas sin closet no le recomiendo esta propiedad a nadie
Jose, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Buen hotel accesible a todo,
Wanda, viaje en pareja de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Entrada del hotel
Wanda, viaje con amigos de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Henrik, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Karina, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel muy bonito, habitaciones pequeña pero cumple su cometido.
Francisco, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Humberto, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bonito, vanguardista, buenas atenciones, solo mejoraria que todo se escucha en las habitaciones, como el ruido de la calle, las personas que hablan en el primer piso se escucha en una habitacion del 3er, piso en las noches, hasta la musica del sushi bar del 6to piso, por lo general otros hoteles en otros paises buscan la manera de sellar las habitaciones para que el huesped pueda encontrar la paz rapidamente y descansar, aqui solo se puede pasada las 3am cuando todo cierra.
Gregorys, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Quiero enviar un reclamo ya que nos sacaron de la habitación y nos dieron otra que tenía sangre humana cristales en el baño y ambas habitaciones no tenían clima
Eze, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bueno, pero tienen que mejorar las instalaciones del aire acondicionado
Jose David, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Especia debe tener mucho cuidado en recomendar a un cliente gold un hotel como Helene dice que es casi 4 estrellas y es un hotel que no llega a 2, las habitaciones son extremadamente pequeñas y no tome la sencilla, cuando llego al hotel el recibidor ni la estructura fue lo que pagué tuve que agregar 50 dólares más para que me diera la habitación que se parece a la foto, realmente con lo que pagué hubiera podido tener una mejor elección, EXPEDIA de ver lo que recomienda o pone como 4 estrellas para mí fue algo que me molestó mucho por qué mis mayorías de viajes, hoteles y vuelos los hagco con ella.
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

La realidad no fue para nada lo que esperaba según las imágenes de la internet. El hotel aún está en remodelación, camas muy duras, el aire acondicionado no enfriaba y se notificó a recepción el cual nunca hicieron nada. Pedimos almohadas extras y no tenían. Desayuno pésimo todos los días el mismo menú huevo, pan y café o jugo. Lo único bueno es la ubicación.
Comentario de huésped verificado de Expedia