Não tiveram empatia com a rotina do bebê. No primeiro dia da limpeza, o bebê tinha acabado de dormir e bateram na porta do quarto pra limpar, acordando o bebê, no outro dia de limpeza, saimos e pedimos que fizessem logo a limpeza do quarto pois depois o bebê iria dormir e não queriamos que acontecesse novamente de acordarem o bebê pra limpar o quarto, a funcionária da recepção simplesmente ignorou a necessidade do bebê e disse que não mandaria limpar. Voltamos e o bebê teve que dormir no quarto ainda sujo, só não o acordaram de novo pq meu marido foi reclamar com a supervisora e a mesma agendou a limpeza pra quando a bebê acordasse. Além disso, os funcionários da recepção sempre reclamavam quando pedíamos pra aquecer a comida da bebê no microondas.