O hotel não estava tão limpo nessa última visita… cheiro de esgoto no ralo e de vinho derramado no frigobar que não foi limpo adequadamente.
Mas o pior foi o checkout! Fui informada do consumo de um item no valor de R$ 10 no bar, informei que também houve outro consumo no quarto de mesmo valor… paguei o o valor de R$20,50 fiz o checkout e fui a um compromisso…. Sou surpreendida após cerca de duas horas por uma lenda enviada pela senhora Helen que pedia q eu fizesse o pagamento de R$ 10 de um item q segundo ela não havia sido pago! Informe o q já tinha feito o checkout e o acerto de todos os débitos! Sem o mínimo de educação, nem ao menos pedindo POR FAVOR, solicitou o comprovante… ou seja não deram baixa no pagamento, a referida senhora não checou antes de me cobrar e ainda tenho que provar para o hotel que não sai sem pagar DEZ REAIS ? A senhora Helen é quem deveria procurar o comprovante uma vez que o cliente disse que pagou! Sou cliente assídua da rede Radisson, inclusive já fiquei inúmeras vezes nesse hotel em Pinheiros, mas não voltarei a essa unidade, além de NÃO RECOMENDAR!