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Kigali Serena Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Kigali con piscina al aire libre y fácil acceso al centro de convenciones

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Galería de imágenes de Kigali Serena Hotel

Una piscina al aire libre
Fachada del alojamiento
Salón
Recepción
Desayuno estilo bufé
En un viaje a Kigali, Kigali Serena Hotel es una fantástica opción de alojamiento. Regálate una sesión de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia en el spa y acércate a comer algo al The Milima Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo.

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 203 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 ene al 2 de ene de 2026

Por qué nos encanta este alojamiento

La serenidad del spa
Aromaterapia, masajes y tratamientos faciales te esperan en el spa de este hotel. Una sauna, un baño de vapor y un jardín crean el retiro de bienestar perfecto.
Escapada urbana de lujo
Descubre la tranquilidad en el corazón de la ciudad en este hotel de lujo con un oasis ajardinado, perfecto para desconectar tras las aventuras urbanas.
Multitud de opciones gastronómicas
Este hotel tienta a las papilas gustativas con un restaurante, una cafetería y un bar. Los viajes culinarios comienzan con el desayuno continental gratuito de cada mañana.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Deluxe Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior Room

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Superior Room

  • 2 huéspedes

Prime Rooms

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Junior Queen Suite

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Junior Queen Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Executive Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Standard King Room

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Standard King Room

  • 2 huéspedes

Standard Twin Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión
Cortinas opacas
Secador de pelo
Albornoces
Bidé
  • 25 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión
Cortinas opacas
Secador de pelo
Albornoces
Bidé
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas opacas
Secador de pelo
Albornoces
Bidé
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Zona de estar | Televisión de 42 pulgadas con canales por satélite

Suite ejecutiva

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ducha y bañera combinadas
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Standard Queen Room

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Standard Queen Room

  • 2 huéspedes

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Vestíbulo
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
9.0 sobre 10, Impresionante, 194 comentarios
El precio actual es de 177 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 ene al 10 de ene de 2026
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Union Trade Center - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Iglesia de Ntarama - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - A 2 min en coche - 1.9 km
  • Club Rafiki - A 3 min en coche - 1.9 km
  • Centro de convenciones de Kigali - A 7 min en coche - 5.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali): a 27 min en coche (12 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬A 15 min a pie
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬A 12 min a pie
  • ‪Preet Fast Food - ‬A 15 min a pie
  • ‪Question Coffee - ‬A 3 min en coche
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kigali Serena Hotel

En un viaje a Kigali, Kigali Serena Hotel es una fantástica opción de alojamiento. Regálate una sesión de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia en el spa y acércate a comer algo al The Milima Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 148 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Asiento de inodoro elevado
  • Encimera y fregadero a baja altura
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Moqueta fina en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Ducha y bañera combinadas
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. En total, hay 2 salas de tratamiento, entre las que se incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología.

Restauración

The Milima Restaurant: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena.
The Sokoni Restaurant: restaurante en las instalaciones.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 35 RWF por persona (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 150.0 RWF por día.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 4 y 12 años cuesta 18 RWF (solo ida).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Union Pay.
Número de registro de la propiedad A505/06
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kigali Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Kigali Serena Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Kigali Serena Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Kigali Serena Hotel admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Kigali Serena Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Kigali Serena Hotel servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 35 RWF por persona solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Kigali Serena Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de servicio de entradasin contacto.

¿Qué se puede hacer en Kigali Serena Hotel y en los alrededores?

Kigali Serena Hotel cuenta con una piscina al aire libre y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Kigali Serena Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, The Milima Restaurant.

¿Qué tal está la zona de Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel se encuentra justo en el centro de Kigali, a tan solo 16 min de Centro comercial Union Trade Center y a 17 min de Iglesia de Ntarama si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Kigali Serena Hotel

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Peder, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Adam, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Torsten, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Margaret, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

No time for that
Domenico, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Si Yeun, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Clotilde, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Linda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice
Nadine, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gym
John, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

HASSAN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Linda, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

mohamed rashad, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Robert, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Sunil, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Laura, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Marion, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Dahlia, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bramwel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ralph Uwe, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Friendly and helpful staff. Good food.
Robert, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great all the way around
Jonathan, viaje de negocios de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Deborah, viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Yakup, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great customer service and beautiful pool and spa.
Andrea, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia