Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de lujo en Neyyattinkara con 3 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

Ubicación cercana a la playa y arena blanca
Fachada del alojamiento
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y marisco
Habitación | Vistas al mar

Comentarios

7,2 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Spa
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Servicio gratuito de transporte a la playa
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Tumbonas
Siéntete como en casa
  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 ene al 14 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Villa (Leisure, 1 King Bed)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cama de espuma viscoelástica
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Villa Deluxe (Pool)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cama de espuma viscoelástica
  • 6 huéspedes
  • 4 camas dobles y 1 sofá cama doble

Casa de campo Premium, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cama de espuma viscoelástica
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación (Estuary View)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cama de espuma viscoelástica
  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama doble

Villa, piscina privada

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Casa de campo (Garden room)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cama de espuma viscoelástica
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Poovar P.O, Trivandrum, Neyyattinkara, Kerala, 695525

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Kovalam - A 22 min en coche
  • Poovar Island - A 23 min en coche
  • Templo de Shri Padmanabhaswamy - A 31 min en coche
  • Playa Lighthouse - A 53 min en coche
  • Playa Vizhinjam - A 63 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Thiruvananthapuram (TRV-A. Internacional de Trivandrum): a 78 min en coche (29,7 km)
  • Kuzhiturai Station: a 22 min en coche (20,6 km)
  • Estación de tren de Palliyadi: a 28 min en coche (27,7 km)
  • Estación central de tren de Thiruvananthapuram: a 30 min en coche (29,5 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio gratuito de transporte a la playa

Restaurantes

  • ‪Annie's Kitchen - ‬A 15 min en coche
  • ‪Anamika Family Restaurant - ‬A 7 min en coche
  • ‪Rotary Club of Parassala - ‬A 16 min en coche
  • ‪Samudra Floating Restaurant - ‬A 8 min en coche
  • Ripples @ Estuary

Acerca de este alojamiento

Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

En un viaje a Neyyattinkara, Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island es una fantástica opción de alojamiento. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Spices, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un centro de bienestar.

Idiomas

Inglés, hindi

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 80 unidades
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Se puede efectuar el registro de entrada a partir de las 14:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 11 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable en las habitaciones*
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto disponible 24 horas*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta la playa gratuito
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Menú infantil

Actividades

  • Servicio gratuito de transporte a la playa
  • Clases de yoga
  • Vóleibol
  • Paseos en barco
  • Paseos en lancha motora
  • Billar
  • Pesca
  • Cerca de la playa
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de transporte desde/hasta la playa gratis
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2005
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 18 cm
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones viscoelásticos

Te encantará

  • Balcón
  • Se han amueblado de forma individual

Higiene

  • Ducha y bañera combinadas
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi e Internet por cable de pago
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Vaidyasala dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y reflexología. El spa abre todos los días.

Restauración

En Spices, bufé en primera línea de playa, se sirven desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.
Ripples: restaurante en primera línea de playa que ofrece marisco y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre), por adulto: 2950 INR
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 1475 INR (desde 6 hasta 12 años)
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 5900 INR.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 2950 INR (desde 6 hasta 12 años)

Extras opcionales

  • La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 100 INR por hora (tarifa sujeta a cambios).
  • La conexión a Internet por cable en las habitaciones cuesta 100 INR por hora (el precio puede variar).
  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 450 INR por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 3900 INR por vehículo (ida y vuelta).

Menores y camas adicionales

  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 1500.0 INR por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Ten en cuenta que en este establecimiento no se aceptan tarjetas PAN como prueba de identidad.
Nota: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.

Conocido también como

Estuary Island
Estuary Island Hotel
Estuary Island Hotel Poovar
Estuary Island Poovar
Island Estuary
Estuary Island Hotel Thiruvananthapuram (Trivandrum)
Estuary Island Puvar
Estuary Island Resort Neyyattinkara
Estuary Island Neyyattinkara
Estuary Sarovar Portico
Estuary Sarovar Portico Poovar
Estuary Sarovar Premiere Poovar Island
Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island Resort
Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island Neyyattinkara

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Ofrece Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 3900 INR por vehículo ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island?
La entrada se realiza a partir de las 14:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como pesca y paseos en lancha motora. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como vóleibol y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island dispone también de una sauna, un baño turco y una zona recreativa o sala de juegos, además de una zona de pícnic, un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas en primera línea de playa, marisco y vistas al jardín.
¿Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island?
Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island se encuentra a orillas del agua. Entre las atracciones destaca Playa de Kovalam, que está a 22 min en coche.

Comentarios sobre Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

Comentarios

7,2

Bueno

7,4/10

Limpieza

7,4/10

Personal

7,0/10

Servicios

7,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Bueno

Bijoy, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Beauty of view of dea
Ronald, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Davis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The property is great. The swimming pools are fantastic. Dinner buffet very poor for the price charged. Breakfast was great. Guests with kids beware, will be charged extras for the kids, without any additional facilities.
Haseem mohamed, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Visited the property in first week of March with my spouse. Excellent Scenic Beauty, Excellent Staff, Very Nice Services, Nice Swimming Pools, Excellent Ambience/ Location in the lap of nature. Overall just love it…
A, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

I just liked the lake in the vicinity of this hotel. I did not like the staff services at all. This hotel is very run down and needs a make over. It was nowhere close to being a 5 star hotel. Very disappointing stay.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Wotif

6/10 Bueno

Good property but feels a little run down...Beautiful location but the service and the amenities don't do justice to it...Food was ok...Check in and check out was long as there was only a single cab to take the folks / baggage to and from the rooms...
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Not again!
The property was rundown with very poor upkeep. Average on cleanliness. Very frequent power tripping. Below average on maintenance. But management is disorganized. Calls themselves 5star and doesn't even have a bar! The gym equipments are not maintained and rusted. Things I liked were. Staff is very courteous. Restaurant serves really nice food.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome resort - one of its kind.
Beautiful Resort. Would visit again if possible.
Abhishek, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

awesomeness to the core
very pleasing ambience .., we luvd .. enjoyed thoroughly ...overall it was an excellent stay
yallini zameer, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

PETER, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

DEAD COCKROACH AND COBWEB ON THE MENU
Check-In, was excellant, more than happy. Very Welcoming and Friendly reception. Room was also good, clean and decorated. Being an Island Resort, you dont have much of an option for outside food. So the restaurant they have is your only saviour. Saviour it was, untill now 9th March 2018 0930hrs. We reached the restaurant for our breakfast as usual and were totally shocked when we saw a dead Cockroach upside dwn onthe table we were about to sit. We saw the waiters passing by the table, yet none seemed bothered. We asked for the manager and we got a young lad. We insisted for the manager and we got another young waiter. Trying to be discreet and save thiere skin, i showed him the table. The waiter sees the dead cockroach, takes a tissue, picks it up and takes off. He does not take the necesary step to sanitize the table. We again as for the manager and we are told he is BUSY. This upset me because the manager was actually not bothered. Finally we sit in another table, and now we see a cobweb across two glasses. This became to much so we called for the head chef or some one more of an authority. The chef comes very aplogetic, cleans our table, but they dont clean the cockroach table.We saw some guests sitting in the Cockroach table and felt like telling them, but was stopped by my family. I again asked for the manager and came the F and B manager. I checked out after the incident and at the reception again asked for the manager, he never showed up.
HIRU, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

stay - ok-ok
the hotel seemed in a little outdated condition. requires good overhauling. the rooms seemed quite basic in nature.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great Location
The property is very nice .
Ashok, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nice Resort close to beach access is difficult.
Beautiful location on the estuary with a beach a short boat ride away. The staff were friendly and very helpful. The restaurant is beautifully located and the food was excellent. They served some good Australian wine. The room was spacious and the bed was king size and comfortable. It however coil do with some refurbishment. The mini fridge in the room was rusty. The toilet could have been cleaner. We took a one hour boat ride in the back water. It was beautiful with lots of birds. The backwaters we littered with plastic (not the hotels fault) but the government should do something about it.
Vinod, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Wotif

2/10 Mediocre

Unpleasant estury poovar experience
Very bad experience with unfriendly reception people and poor quality of service.Me with family leave the hotel with out staying overnight at around 8pm as it was very unpleasant experience.
DrSyamlal, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Leisure Hotel Stay
It was much below the standard than what was briefed in the website . Nothing to do except beach . Fishing was closed . No water sports , no outdoor sports ..... Rooms not up to the mark as per charges .
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Anders, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comfortable
We had issue with food as the restaurant did not have variety of food too suit tastes of various people. The taste of food was also average.
Suresh, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Excellent property, very poor service, facilities
The room was great. Only 1 restaurant serving buffet which was sub par except for bfast. Room service was very poor quality and took very long - upwards of an hour at times, not to forget crazy prices - masala peanuts @ Rs.385/-!! Main pool not functioning and its in the middle of summer! Poor service, except for 1 guy called Sajjan who was excellent. We were saved since we discovered a nearby floating restaurant - Samudra. Those guys are excellent. Super food of all varieties and great ambiance. Extraordinary service as well. Pick you up from the hotel jetty and drop back at no charge. Also pack up food for you in case you want to take some back, along with paper plates, napkins and plastic spoons.
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

nice location to relax
Impressed with the location & facilities Only draw back is no transport available from the hotel to reach near by places.
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Overall stay at the estuary island was nice..service and hospitality is not up to the mark..scenic beauty good views
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing ambience, good location and peaceful stay
We stayed in the goetl for a weeken and the place was beautiful. Moreover the amenities provided by the hotel were good enough to make the stay more amazing
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

very average rooms
the location and the facilities are good but the room where I stayed was really bad , old bed and spring mattress , it was really hard to sleep. and inside the room there was no fridge and neither did the electric kettle work. the food was average both at dinner when the staff suggested that we go for a buffet and that ordering off the menu would take really long and also at breakfast. All in all, it did not match the description given at all and I was very disappointed.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Great place to stay, but be careful with the food
I stayed their with my family for two days. It is a great place to stay with your family . The views are great ( from the estuary view room) and the boat ride was great.The staff are all great and are always eager to help you. The rooms are also great and well kept. Alot of space for the children to play around and for you to relax and unwind. Food was a little too expensive for my taste, but was ok as you would expect it to be expensive in such a resort. But the biggest let down came on the day we were about to check out. During breakfast I found a piece of metal from a metal scrub used to clean plates in my food. This is totally not acceptable as we were travelling with kids and elderly who may not notice this in their food. They should have given more thought to this and avoided using such dangerous things altogether. Unfortunately for me this find destroyed all the fun that I had till then as we were travelling with two kids aged 2 and 4 at that time. I hope that the management would note the review that I had written at the time of the check out and take necessary steps. So for anyone wanting to stay at this resort the only advise I would like to give is be careful with the food you order especially if you are travelling with kids.
Comentario de huésped verificado de Expedia