Una experiencia decepcionante, no se como pueden calificar a este hotel , como un hotel 5 estrellas , tuve problemas con el wifi al llegar notifique en varias oportunidades lo que estaba pasando en recepción y no solucionaron en el momento , al día siguiente tuve problemas con la cerradura de la puerta de la habitación , no podía entrar , lo notifiqué y esperé más de 20 minutos para que arreglaran el problema , inmediatamente pedí cambio de habitación, y en esa habitación pedí un servicio de toallas que necesitaba, ya que estaban incompletas cuando hicieron la limpieza, más de 1 hora esperando para que subieran las toallas , la bañera y las paredes de la ducha no están limpias correctamente , agregué un huésped más a la habitación el cual supuestamente sus políticas de tarifas tenia un precio de $80 mil pesos por noche y a mi me cobraron $90 mil pesos por noche. En definitiva , no le recomendaría este hotel a nadie , debido a sus notables deficiencias y servicio muy lento al huésped. No gasten su dinero en este hotel , de Hotel 5 estrellas no tiene nada.